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1、0.1 目 录0.1 目录 第 2 页0.2 颁布令 第 4 页0.3 管理者代表任命书 第 5 页 0.4 企业简介 第 6 页0.5 质量环境职业健康安全方针与目标 第 7 页1 术语和定义 第 8 页2 质量环境职业健康安全手册的编制与管理 第 10 页2.1 质量环境职业健康安全手册修改记录 第 12 页2.2 手册编写说明 第 13 页2.3 职责要素对照表 第 15 页3 质量管理职责与组织机构 第 19 页3.1 质量环境职业健康安全管理职责 第 19 页3.2 组织机构 第 24 页4 质量环境职业健康安全管理体系 第 25 页4.1 总要求 第 25 页4.2 文件要求 第
2、26 页4.3 法律法规及其它要求 第 29 页5 管理职责 第 30 页5.1 管理承诺 第 30 页5.2 以顾客为关注焦点 第 30 页5.3 质量环境职业健康安全方针 第 30 页5.4 策划 第 32 页5.5 职责、权限与沟通 第 36 页5.6 管理评审 第 36 页6 资源管理 第 39 页6.1 资源提供 第 39 页6.2 人力资源 第 39 页6.3 基础设施 第 40 页6.4 工作环境 第 41 页7 产品实现 第 43 页7.1 产品实现的策划 第 43 页7.2 与顾客有关的过程 第 45 页7.3 设计和开发控制程序 第 47 页7.4 采购控制 第 49 页7
3、.5 生产和服务提供 第 50 页7.6 监视和测量装置的控制 第 53 页7.7 信息交流与沟通 第 54 页7.8 应急准备和响应 第 55 页8 测量分析和改进 第 57 页8.1 总则 第 57 页8.2 监视和测量 第 57 页8.3 不合格品控制 第 62 页8.4 数据分析 第 62 页8.5 改进 第 64 页 程序文件清单 第 68 页 质量、环境管理、职业健康安全管理手册目录与环境、职业健康安全标准对照表 第 70 页0.2 颁 布 令公司各职能部门、项目部公司为了适应国际、国内工程建设市场发展的需要，提高公司的市场竞争能力，依据GB/T19001-2000idt ISO9
4、001：2000质量管理体系要求、GB/T24001：2004 idtISO14001：2004环境管理体系标准和GB/T28001：2001职业健康安全管理体系标准编制的质量、环境、职业健康安全管理手册(A/O版)。管理手册阐述了公司的质量、环境、职业健康安全方针；质量、环境、职业健康安全目标，并对公司的质量、环境、职业健康安全管理体系提出了具体的要求，本手册适用于公司所承担的建设工程。A版手册自发布之日起实施。本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理的基本法规，是质量、环境、职业健康安全体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺，公司的所有员工自本手册实施之日起，必须严格遵照执行。 批准人（
5、签字）： 日 期：2008年10月30日0.3 管理者代表的任命书各职能部门、项目部：鉴于公司为了更好地贯彻实施质量、环境、职业健康安全管理体系要求，推动公司质量、环境、职业健康安全管理工作的开展，确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系正常有效地运行，公司决定,任命 为公司“质量、环境、职业健康安全管理体系”的管理者代表。管理者代表除承担其原有职责外，还具有以下职责：1、负责组织建立、实施和保持公司的质量环境职业健康安全体系；2、定期向公司的最高管理者汇报质量环境职业健康安全体系的运行情况和任何体系需要改进情况；3、确保公司全体工作人员提高法律法规和满足顾客要求的意识；4、负责组织公司的内部
6、质量、环境、职业健康安全体系审核；5、负责批准公司的质量、环境、职业健康安全程序文件；6、代表公司负责就质量、环境、职业健康安全体系的有关事宜与外部各方进行联络。本文件自签发之日起生效。总经理(签字)： 日 期：2008年10 月30 日0.4 公司简介0.5质量、环境、职业健康安全管理的方针与目标本公司的质量、环境、职业健康安全管理方针是：行科学严格的管理，建顾客满意的工程。创崭新文明的环境，保员工安全与健康。我们承诺：诚信守法、持续改进、行业领先。质量目标严工艺、论管理、工程一次交验合格率100%；优良工程率80%；客户满意率100%；争创市优工程。环境目标按所建项目达到法规环境控制标准要
7、求，力争超过。环境指标(1)施工噪声按建筑施工场界噪声限值(GB12523-90)控制；(2)施工废弃物分类存放，现场不得焚烧任何废弃物；(3)易产生扬尘的物料必须采取遮盖、洒水等防尘措施；(4)污水达标排放；安全目标：施工现场安全达标合格率100%；员工因工轻伤率控制在3次/年以下；重伤死亡率、职业病发病率为0。1. 术语和定义1.本手册引用GB/T19000：2008 idt ISO9001：2008质量管理体系基础和术语、GB/T24001：2004 idtISO14001：2004环境管理体系要求和使用指南和GB/T2001：200职业健康职业健康安全管理体系规范中的术语和定义。2.专
8、业术语和定义：2.1 建设单位即建设工程的投资人，也称“业主” “顾客”，是工程建设项目建设全过程的总负责方，拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规规定选择承包单位等权利，建设单位可以是法人或自然人。机电设备安装项目的委托方即机电设备安装产品的接受方。2.2 施工单位是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装、装修工程等施工承包单位。2.3工程监理单位是指经过建设行政主管部门的资质审查，取得相应资质证书，受建设单位委托，依照国家法律法规、技术标准要求和建设单位要求，在建设单位委托的范围内对建设工程进行监督管理的企业。2.4
9、工程项目是指具有独立的设计文件，建成后可以独立发挥生产能力或使用效益的工程。2.5 分项工程是分部工程的组成部分，是按照工序将分部工程进一步划分而成。2.6 重点工程有一定社会影响的建设工程。2.7 关键过程指对工程质量有重大影响并技术难度较大的(包括：新工艺、新材料的应用)分部、分项工程，为本公司关键工序，详见施工过程控制程序确定内容。2.8 施工组织设计为保证工程项目的实施供方编制符合合同要求的工程实施计划和施工方案。2.9 项目经理部下文简称项目部。是施工企业为实施某一承包项目而调配人员组成的项目管理组织。是在公司的监控下实施开工准备、施工全过程、竣工验收等过程的机构。2.10 施工设备
10、建筑施工企业用于工程施工的机具设备，如：大型机械设备、砼拌和及运输设备。2.11 工程洽谈工程项目施工过程中，由建设单位或施工单位的任何一方提出的有关设计图纸、材料、工期、造价、施工方法等的增减或变更能够实施的协商过程。2.12 隐蔽工程在施工过程中，下道工序将上道工序完全覆盖住，则称上道工序或被覆盖的分项工程为隐蔽工程，按规定在隐蔽前，应进行隐蔽工程的检查验收，相关各方验收合格后，方可予以隐蔽。2.13 技术措施(专项方案)为保证施工中的技术指导和主要施工方法顺利实施所采取的保证方法。2.14 分包商以合同或协议形式向建筑施工企业承担部分工程、劳务、施工机械和施工设备的租赁及操作服务、材料供
11、应、材料试验等的单位，是标准中所称“供方”的一种。2.15 技术交底建筑施工企业传统的技术管理制度之一。由项目部到施工作业班组逐级交底，随接受交底人员施工部位的不同，交底的内容也有所不同。交底的内容应针对：工程概况、设计要求、图纸做法、施工组织设计与施工方案的要求；设计变更和洽商(如有时)；规范、规程和工法的要求；制定施工顺序；施工方法；质量要求及验收标准，安全及环境等相关措施等。2.16 重大风险指企业通过风险评价，确定的不可容许或不可接受的风险。2.17四大不放过指事故原因没有查清不放过；事故责任人没有处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。2.18 劳动保护用品在生
