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1、晋升主管述职报告总结计划范本晋升主管述职报告范文写一份好的晋升述职报告是可以大大的提高晋升时机的。下文是晋升主管述职报告范文，欢迎阅读!晋升主管述职报告范文篇一时间总是过得很快，新的一年已开始。在过去的一年中我作为客服部的一级主管，带领我部的职工顺利完成了昨年的各项工作任务。在此，对向来以来支持我工作的客服部全部职工表示感谢。若是没有她们的努力工作，就不会有客服部今日的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不停对我的教诲就没有我此刻的进步。昨年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但关于我们每一个人来说又有很多不一样样的收获。我部李爱霞主任在年初被委
2、任为商品部主管，向来从事客服部管理工作的她，对商品经营缺少经验。开始不知从何着手工作，对此忌惮重重，思疑自己能否胜任此项工作。固然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管仍旧激励她并帮助她，和她一起议论、解决工作上发生的各种问题，此中包含商品的种类及标价问题，并调动本部职工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体职工齐心戮力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去忌惮，浑身心的投入到这项她其实不熟习的工作，而且优异完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营确立了基础。在职工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了改正，由郝小姐做出一套客服部暂时
3、工的培训手册。今后又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务企业工程部的每日早读方法，对暂时工进行宣导，使暂时工时辰牢记我们的规章制度及操作程序。在今年客服部的工作中，使我感觉欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的激励。不停的学习才能不停的进步，我把上司交给我的每一项工作都看作是给我的一次学习的时机，认真努力的完成它。企业让我参加美容美发室及足底按摩室的装修工程，关于向来没有和外单位洽商工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的时机。经过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参
4、加古典家具的选购工作是给我的又一次学习的时机，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些鉴别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增加了看法。时间总是年复一年的轮回，光阴却把全部的优与劣、利与弊记录下来。在新的一年中，我将带着我在往日的工作中累积的全部的全部，投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成干净服务任务。并在工作中创立友好的工作气氛，增强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的全部，获得更大进步。晋升主管述职报告范文篇二敬爱的领导、各位同事：大家好!我在*工作已经快两年了，陪伴着它的绚烂而成长，并在20XX年10月担当了收银主管一职，第一
5、我特别感谢企业领导能为我供应此次锻炼自我、提高素质、升华内涵的时机，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真挚的感谢。在工作中，我可以认真履行岗位职责，勤劳工作，求真求实，同时结合收银员的实质状况，踊跃主动张开各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职以下：一、增强业务知识学习，努力提高工作效率。作为一名收银主管，第一是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的职工。进入商场以来，我认真的完成领导部署的每一项任务，不停改正工作中的不足，以娴熟的的业务技术，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责
6、，做好工作，就是要不停的坚持学习、不停的提高自己素质和管理能力。在平时工作安排上,细分到每一个人，以分工协作为要旨，有主有次，有要点的进行每一项工作，同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上，收银员必定到重要楼层替岗。二、理论联系实质，增强对新职工的培圳工作。新入职的职工多半未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实质操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无
7、错收、漏收、展厅错进等状况。我还会配合财务部不如期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数量过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行办理，提前发现问题，提前解决，除掉隐患。三、做好服务，团结协作，带出好团队。收银员代表着商场的整体形象，做好服务，增强职工的团队意识，增强职工的责任心是财务部收银员一项重要和长远的工作。同时我有责任也有义务地做好对职工的服务工作，在平时工作中，我会巡视各个收银台，发现问题立刻解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品;在办理事情时，视同一律，公正对待。在自己建设方面，可以如期不如期与她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着先做人后做
8、事的原则，互相敬爱、互相支持，共同带出一支团结协作的好团队。四、扎扎实实，连续完成好下步的几项工作：1.加大对职工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的认识都要上一个新台阶。2.圆满收银系统,把已整理过的展厅信息在20XX年1月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。五、工作中存在的不足及改进方法：1.不足：管理工作还需要增强，特别是收银员在岗位上的纪律问题，离领导希望的还有必定的距离。改进：多学习管理方面的知识，与职工进行当面的沟通;2.不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：专心去做好每一项工作
9、，重视过程，讲究实效，无论在什么状况下，都以平时的心态对待别人，多多与别人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，的确解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20XX年已近结尾，我们将迎来20XX年的曙光，我希望在20XX年不停的充分新的知识填补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协作精神，提高工作效率。在新的一年里我将连续协助领导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，必定会把工作做得更好。晋升主管述职报告范文篇三各位同事、各位领导：大家好!今日，我很有幸有这个时机站在这个讲台上，20XX年月底，江南餐饮企业新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作
10、，这是我走开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我理解一份工作的不易，所以在意每一份收获。俗语说：大雁高飞头雁领。感谢部门经理对我的激励，让我不停提高，逐渐成熟，也感谢班组职工及兄弟班组对我工作的配合及相信，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将自己三个月工作述职以下：一、增强自己学习，不停圆满自我。身为一名领班第一是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能博得同事们的支持，也才可以带好、管好下边的人员。我第一致力于自己素质的圆满与学习，此中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：播种性格，收获成功，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我不时严格要求自己，待人正直，公
11、正做事，要求严于律己，宽以待人。同时重视培育自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必定拥有灵便的脑筋和敏锐的洞察力，在工作中能贯穿交融，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我常常得用休息的时间，来查找相关于酒店管理方面的资料，给自己不停地冲电。关于酒店及部门张开的各项活动都踊跃参加，经过增强自己学习，让我提高了整体能力。二、管理方面不停圆满与增强，促进班组工作的进步。因为酒店刚才重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对职工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有益职工在业务技术和个人素质方面获得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解职工
12、。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在职工的角度想问题，身临其境的为职工办实事，才能获得职工的理解和支持。要多与职工进行沟通与沟通，职工才敢于说出诚意话以及个人状况，有益于工作的改进和张开，同时也可以依照职工的状况进行工作的合理安排。领班固然不算什么大领导，是领导相信才让我担此重担，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，勇敢管理，在生活中又能谅解入微的关心下边的职工.工作中，常听到四周的一些主管诉苦工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的诉苦。在这里，简易的说说
13、如何做好一个领班。(1)、专业能力作为一个领班，你必定掌握必定的专业知识和专业能力，跟着你的管理职位的不停提高，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将特其余重要，你要达到的程度是，能直接指导你的手下的实务工作，可以代理你手下的实务工作。专业能力的本源可是是两个方面：1是从书籍中来，2是从实质工作中来。而实质工作中你需要向你的主管，你的同事，你的手下去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的态度。(2)、管理能力管理能力关于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合
14、能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书籍，但更多的来自实践，所以要提高你的管理能力，需要不停的反思你的平时工作，用你的脑袋常常去回顾你的工作，总结你的工作。(3)、沟通能力所谓沟通，是指开导互相的建议。这类沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包含你的手下你的同事和你的上司)。企业是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其余部门发生联系，沟通也就必不可以少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为认识决问题，解决问题的出发点是企业利益，部门利益依照企业利益。部门内的沟通也很重要，手下工作
15、中的问题，手下的思想动向，甚至手下生活上的问题，作为主管你需要认识和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，关于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。(4)、培育手下的能力作为一个领班，培育手下是一项基本的，重要的工作。无论你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不肯将一些事交给手下去做，原因也很充分。交给手下做，要跟他讲，讲的时候还不用然理解，需要重复，今后还要复核，与其这样，还不如自己做来得快。但要点的问题是，这样发展下去，你将有永久有忙不完的事，手下永久做那些你认为可以做好的事。让手下会做事，能做事，教会手下做事，是主管的重要职责。一
16、个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是全部手下工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将手下训练成狮子，而不需要将自己变为狮子。(5)工作判断能力所谓工作能力，个人认为，实质上就是一种工作的判断能力，关于全部工作的人都特其余重要。培育一个人的判断能力，第一要有率直的心胸，也许说是要有优异的道德质量，这是工作判断的基础。关于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，关于你所从事的工作，无论是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清楚的判断，也许说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的表现是其工作判断能力的表现。介绍阅读：销售晋升主管
