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1、首届钱币博览会活动总结为繁荣钱币收藏品市场，助推钱币收藏界的交流和互动，市邮政公司九龙坡区邮政局已于3月21日在南方君临酒店举办了“首届钱币博览会”，现将此次博览会情况总结如下： 一、活动概述 活动时间：年3月21日 活动地点：南方君临酒店 活动主题: 品钱币文化 鉴集邮精彩活动主要情况： （一）前期筹备 一阶段：年1月。与钱币厂家联系沟通，就活动产品、培训和销售的有关事宜进行磋商交流。 二阶段：年2月-3月初。于2月10日召开年首届钱币博览会筹备会议，会议成立了年首届钱币博览会项目领导小组，制定了活动人员培训方案、活动方案及应急预案、现场活动指挥小组。于3月6日召开年首届钱币博览会动员大会，
2、会议正式确定此次活动时间定为3月21日14:00，活动地点为南方君临酒店。会议还就活动宣传方面、人员培训方面进行了总结并对下一步做出重要安排，要求各分（支）局严格按照活动方案准备有关事宜，完成客户邀约工作并及时反馈集邮公司。 （二）活动当天 活动当天，活动现场指挥小组以“四大区”珍品展示区、藏品鉴赏销售区、收银提货区、休闲区为抓手，对工作人员进行合理分工，各司其职，以确保活动顺利开展。 （三）活动成果 此次活动邀约客户160人，到场客户117人，购买客户52人。其中私企老板购买占购买客户的38.5%，金融客户购买占购买客户的32.7% ，集邮客户购买占购买客户的25%，合作单位客户购买占购买客
3、户客户的3.85%。活动前期预售9.43万元；当天收入近60万元（活动当天收款30万元，含定金）；截至3月27日，后期销售4.14万；目前钱币博览会项目共实现收入约一共73.48万元(含税)。 二、活动经验 （一）领导重视 基础夯实活动专门成立了年首届钱币博览会领导小组，并以“年首届钱币博览会领导小组”为中心，对活动进行分片负责，每一片责任到人，强力落实，为活动的顺利进行打下了坚实的基础。(二)每日一论 集思广益正所谓“溪流汇方成江海，跬步积遂行千里”。此次活动在局领导的倡议下，我们特组建了“首届钱币博览会QQ筹备讨论组”，每日将产品的卖点、收藏价值推送给大家，以便各分（支）局更好地宣传、做好
4、预售工作。大家集思广益、博采众长，心往一处想，劲往一处使，有效地解决了因沟通不畅、信息不对称造成的产品不熟悉，协调不得力等问题，为活动的顺利进行扫清了思想障碍。 （三）兵马未动 谋划先行自古凡事预则立不预则废，在年首届钱币博览会领导小组领导下，先后多次召开了此次活动筹备会和办公会，对活动可能涉及的各个方面进行了充分的讨论研究，并制定了相应的活动计划。以分片负责制为抓手，成立了厂商沟通组、活动宣传组、活动后勤组、现场指挥组。各组各司其职、各守其岗，齐心协力是此次活动取得成功的重要保障。 （四）宣传多元 顾客至上活动以顾客需求为中心，采取“线上线下两条腿”走路的模式。线上线下两手抓线上微信宣传及互
5、动，线下DM+网点宣传。利用微信公众平台传播速度快、扩散效应大、受众群体广的优势，进行宣传与互动；充分利用既有优势，利用传统媒体权威性，并结合我们邮政网点分布广的优势，进一步扩大了此次活动的影响范围。 三、活动不足 （一）微信客户积累不够。应在DM上印制集邮微信公众平台二维码，并设置诱因引导客户扫描关注，增加我们网络客户。 （二）活动场地狭小。现场客户爆满，场地显得较为狭窄，空气流通不好，未体现出现此次活动的档次。（三）现场秩序欠佳。由于礼仪小姐安排过少，仅有两名礼仪小姐，且都被安排到一楼大厅。活动现场缺少礼仪小姐检票和指引，客户体验欠佳，给客户造成了不好印象。（四）客户的沟通不足，没能最大限度的挖掘客户需求。部分客户经理一人邀请多个客户的，对客户的照顾不周。
