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1、计算机网络突发大事应急预案为切实做好网络突发大事的防范和应急处理工作，进一步提高预防和掌握网络突发大事的力量和水平，减轻或消退突发大事的危害和影响，确保我局网络与信息安全，依据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、计算机病毒防治治理方法以下简称预案。一、指导思想认真落实“教育在先，预防在前，乐观处置”的工作原则，结实树立安全意识，提高防范和抢救力量，以维护正常的工作秩序和营造绿色安康的网络环境为中心，进一步完善网络治理机制，提高突发大事的应急处置力量。二、组织领导及职责成立计算机信息系统安全保护工作领导小组组 长：xx副组长：xx 成 员：xx主要职责：负责召集领导小组会议，部署工作，安排
2、、检查落实计算机网络系统重大事宜。副组长负责计算机网络系统应急预案的落实状况，处理突发事故，完成局领导交办的各项任务。三、安全保护工作职能部门1. 负责人： xx2. 信息安全技术人员：xx 四、应急措施及要求1. 各处室要加强对本部门人员进展准时、全面地教育和引导，提高安全防范意识。1 / 62. 网站配备信息审核员和安全治理人员，严格执行有关计算机网络安全治理制度，标准办公室、计算机机房等上网场所的治理，落实上网电脑专人专用和 xx 留存。3. 信息所要建立健全重要数据准时备份和灾难性数据恢复机制。4. 实行多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。各处室信息员为第一层防线，觉察有害信息保
3、存原始数据后准时删除；信息所为其次层防线，负责对全部信息进展监视及信息审核，觉察有害信息准时处理。5. 切实做好计算机网络设备的防火、防盗 、防雷和防信号非法接入。6. 全部涉密计算机一律不许接入国际互联网，做到专网、专机、专人、专用，做好物理隔离。连接国际互联网的计算机确定不能存储涉及国家隐秘、工作隐秘、商业隐秘的文件。附：应急处理措施指南一当人为、病毒破坏或设备损坏的灾难发生时，具体按以下挨次进 行：推断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的 IP 或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。依据灾难发生的性质分别承受
4、以下方案：1、网站、网页消灭非法言论大事紧急处置措施(1) 网站、网页由信息所值班人员负责随时亲热监视信息内容。(2) 觉察在网上消灭内容被篡改或非法信息时，值班人员应马上向本单位信息安全负责人通报状况；状况紧急的，首先 xx 效劳器网线连接，再按程序报告。(3) 信息安全相关负责人应在接到通知后马上赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥当保存有关记录及 xx 或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重投入使用。(4)追查非法信息来源，并将有关状况向本单位网络领导小组汇报。2 / 6(5)信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则马上向市政府信息化办公室和公安部门报警。2、 黑客攻击大事紧
5、急处置措施(1) 当觉察 xx 正在进展攻击时或者已经被攻击时，首先将被攻击的效劳器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并将有关状况向本单位信息化领导小组汇报。(2) 信息安全相关负责人应在接到通知后马上赶到现场，对现场进展分析， 并做好记录，必要时上报主管部门。(3) 恢复与重建被攻击或破坏系统。(4) 信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则马上向市政府信息化办公室和公安部门报警。3、病毒大事紧急处置措施(1) 当觉察有计算机被感染上病毒后，应马上向信息安全负责人报告，将该机从网络上隔离开来。(2) 信息安全相关负责人员在接到通报后马上赶到现场。(3)对该设备的硬盘进展数据备份。(4) 启
6、用反病毒软件对该机进展杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其他机器进展病毒扫描和去除工作。(5) 假设现行反病毒软件无法去除该病毒，应马上向本单位信息化领导小组报告，并快速联系有关产品商争论解决。(6) 信息化领导小组开会争论，认为状况严峻的，应马上市政府信息化办公室和公安部门报警。4、软件系统遭破坏性攻击的紧急处置措施3 / 6(1)重要的软件系统寻常必需存有备份，与软件系统相对应的数据必需按本单位容灾备份规定的间隔按时进展备份，并将它们保存于安全处。2)一旦软件遭到破坏性攻击，应马上向信息安全负责人报告，并将该系统停顿运行。(3) 检查信息系统的 xx 等资料，确定攻击来源，并将有关状况向本单
7、位信息化领导小组汇报，再恢复软件系统和数据。(4) 信息化领导小组召开会议，如认为事态严峻，则马上市政府信息化办公室和公安部门报警。5、数据库安全紧急处置措施(1) 对于重要的信息系统，主要数据库系统应按双机设备设置，并至少要预备两个以上数据库备份，寻常一个备份放在机房，另一个备份放在另一安全的建筑物中。(2) 一旦数据库崩溃，值班人员应马上启动备用系统，并向信息安全负责人报告。(3) 在备用系统运行期间；信息安全工作人员应对主机系统进展修理并作数据恢复。(4) 假设两套系统均崩溃而无法恢复，应马上向有关厂商恳求紧急支援。6、广域网外部线路 xx 紧急处置措施(1) 广域网线路 xx 后，值班
8、人员应马上向信息安全负责人报告。(2) 信息安全相关负责人员接到报告后，应快速推断故障节点，xx 故障缘由。(3) 如属我方管辖范围，由信息安全工作人员马上予以恢复。(4) 如属电信部门管辖范围，马上与电信维护部门联系，要求修复。(5)如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。4 / 67、局域网 xx 紧急处置措施(1) 设备治理部门寻常应预备好网络备用设备，存放在指定的位置。(2) 局域网 xx 后，信息安全相关负责人员应马上推断故节点，xx 故障缘由， 并向网络安全组组长汇报。(3) 如属线路故障，应重安装线路。(4) 如属路由器、交换机等网络设备故障，应马上从指定位置将备用设备取出接上，并
9、调试通畅。(5) 如属路由器、交换机配置文件破坏，应快速依据要求重配置，并调测通畅。(6) 如有必要，向本单位信息化领导小组汇报。8、设备安全紧急处置措施(1) 效劳器等关键设备损坏后，值班人员应马上向信息安全负责人报告。(2) 信息安全相关负责人员马上 xx 缘由。(3) 假设能够自行恢复，应马上用备件替换受损部件。(4) 如属不能自行恢复的，马上与设备供给商联系，恳求派维护人员前来修理。(5) 假设设备一时不能修复，应向本单位信息化领导小组汇报。二当发生的灾难为自然灾难时，应依据当时的实际状况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备
10、的断电与拆卸、搬迁等。三当发生火灾时，假设因用电等缘由引起火灾，马上切断电源，拨打119 报警，组织人员开启灭火器进展扑救。5 / 6（1） 对于初起火灾，现场人员应马上实施扑救工作，使用灭火器具实施灭火扑救工作；（2） 火势较大时，应马上拨打 119 火灾报警 和依据火灾状况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火；（3） 在保障人员安全的前提下，按上款保护数据及设备。四当市电不正常时，承受 UPS 供电，供电时间视电池容量而定，一般不超过 1 小时，假设超过此时间，关团效劳器等网络设备，等市电供给正常后半小时再重启动效劳器。五其它做好机房及户外网络设备的防盗窃、防雷击、防鼠害等工作。假设发生事故，应马上组织人员自救，并报警。其它没有列出的不确定因素造成的灾难，可依据总的安全原则，结合具体的状况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。6 / 6
