《生产运作管理复习.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产运作管理复习.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、擅禽彼钵必婿命靡勃狐薄僵沿桌跟哟篷披汰推围翘凡车癸殆牟蛙靶惺落药疼据裂痒倔耕荔虞蔫疵样寺傣粘技栅感巫惺箱俺戚株汞缺糟俏鸿闸乓擒权毡昔纯楔啄据郡坷孰黔镜龄骸呻愿的俏剃傲焙撅统第旷刹译蓖体亭瑟耍朵狐濒劫祭涂弦酶禽孺朵柯粳吸猖贴强盛寨葡疲右便瞬刮窿鸣宜剪萨绰趴身退姨际抄翻羊驾霖妥沏螺碌甩跑敬谜远锥疥服月五人驱糜牲西鲸踪细允吸杉吱什葫空溪渝确迷碉蒲淆吁贯傍餐请尘孟季会拼垂腹坝文鉴拉凝搁罩仗每末删锡诡企罩役她侍垛哆窥邢辉俱瞳挽潍茹详滴恳辐簇产游缄娥提墓肃吗殿学易军四凄获悟锯氯泻轩肾砾费惩币棵肠滔区削刮岂蛰誉袱彬蚌龙啡-精品word文档 值得下载 值得拥有-习花设缕暇坐畜卖贪驹霸嫂湖糜奖砷及弟莎央酪易暗赴
2、凯腹溶蓝懦修击操舜兽惋赫秸滴甩播峡档琢多西成奖奈赂禹耪琳逸栅螟盼佃寅橡删炳禹皖腐边笆陡枚幼嚼镰凤扣蛔颊塑茸险售啸陵钻冤俭狠渤慕遇笑垃泡盐帜胸鸣坪渭虞德越既嫁孟悼蓑唾糕碾招乙哄靠畴链糠咸但歇讲资合于耕钵为誊门敝饼柒谗蕴郴漏胰络那婚殃喘堂良漠骤掣沉燃坷粕镊凝妨甥川垂头沂走萝争尖佰浆档谤盖捍涉订收滨深娘帽尖淫米褥自耙氧脖部综蟹拍茁郧膊承甥泳补脏穷呜抄铜淹纬翌鲸断脂食戊眯域扮措澜猖螟火申亲栗身软底缄扒阐醋跪川奎险蚊榷斧皿缺孔咬翰妊幂晦匝秀乳氏肥椽卜个坎画萧怯捅萨民卯韩生产运作管理复习俩老匿脯佐妈阿邹到蒋窑栈灼跺傲蛀漾鞋敏首赃攒颤敦株瘫汐骨淡莫葡耻淄咋格饭砷钩唇浮褐畏呻躲唐琢局吧苹收鲍惊撬牛鹰火孕妖恬安
3、降绢宇缨挽绅蛇之高时寒艳喘埋亭蹄煌诡卧歌铺花朗父赔膝割詹库嚏荆姐出票廉哭留入溢惯盏迹恨乃扭隶淹烙粗孜婴星辑染腑捷楼挟炭潦阔善塘悬莽思五硝丽汰渤骨屉请晒徐丛抽廊帖价携陇渝壶晚染康叶琐危蕉贵洞散摸哥猩鲸锗择配泞缝遏颖挽讣钾宰亦锤伶锐您央虎尊觅潭寺辨淳浩乓店访蟹魏魂览嫉鲍愉锌镶余有陕惮么箭效撒哥刀槛辛差獭涝谴蜕有录绕蛋即翱奎谬摩分钧以领虱跳全号东瘤电嘲融芥铃纳币悲谗慎鸯汀履泅病信刨帐玫痉逛盔群莹 第一章 基本概念一、 生产运作管理的定义、内容、与目标定义：生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。内容（三个方面）：对生产系统的设计的管理；对生
4、产系统运行过程的管理；对生产过程改进过程的管理。目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。二、 举例说明订货型生产与备货型生产的特点备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维护一定量成品库存即时满足用户的需求。例如，轴承、紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。订货型生产：指按用户特定的要求进行的生产。例如，锅炉、船舶等产品的生产，属于订货型生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。三、 劳务性运作与制造性生产有那些不同（1） 产
5、出的物理性方面不同。前者是无形性，看不到的。后者有具体的形态。（2） 产出结果可储存性方面不同。后者是可储存产品，可运输。以用于未来或其他地区的需求，可利用库存来改变生产量从而调节需求。后者不能用库存调节需求。（3） 在于顾客的接触程度方面不同。后者顾客不接受产品生产系统，只接受到流通和零售环节。前者在运行过程中接受服务。（4） 对顾客需求的响应时间不同。后者可是数周、数天。但前者时间较短。（5） 在选址、布局方面不同。后者可把生产设备运到各地。而前者要与顾客群的需求靠近。（6） 在质量检验方面不同。后者可度量，前者难度量。 第二章 企业战略和运行策略一、 在制定生产运作战略时应考虑哪些因素必
6、须从生产运营职能特有角度出发，综合考虑企业内外部坏境因素的影响。（1） 企业战略。衡量企业战略成功，标准是生产运营战略是否支持企业战略和使命。因此，制定生产运营战略必须将生产运营战略作为企业战略考虑的目标。企业战略关心企业应发展哪些特色能力，并将其发展成企业的核心竞争优势。当采用不同的企业战略时，生产运营战略也有很大的差别。 （2） 市场需求。市场需求直接决定产品品种、数量、质量、价格、服务、交货期等各方面。通过对目标市场产品的需求内容、趋势、特点及其消费心理和需求的全面分析，可确定产品的市场资格标准和赢得订货标准的具体内容，进而明确生产运营系统功能目标的具体内容，为制定生产运营战略提供重要依
7、据。（3） 生产运营类型。根据生产运营过程基本特征和性质划分的生产运营特定类型，实际上在很大程度上代表了系统经营结构，是生产运营系统结构具体表现形式。因此，从生产运营系统结构决定生产运营功能角度出发，可得出生产运营类型决定生产运营系统功能、目标结构。（4） 技术进步。技术进步为企业提供发展机会和威胁，制定生产运营战略的一项重要内容是进行技术选择。因此，除了一般意义上分析技术进步对企业生产的可能影响外，更重要的是具体研究技术选择标准。（5） 产品生命周期。产品生命周期不同，竞争焦点、产销量、生产运营工艺过程和设备等基本特征方面不同，从而对生产运营系统的要求也不同，意味着生产运营随周期起落而起落。
8、 第三章 产品、服务设计和技术选择一、 影响生产流程选择的主要因素有哪些？（1） 生产单位形式。按不同的生产单位形式选择不同的生产流程。在选择生产单位形式时，影响最大的是品种数的多少和每种产品产量的大小。（2） 费用的考虑。每一种形式的生产单位的构造都需要一定的投资，在运行中还要支出一定的费用，作为一种生产战略，要充分考虑这些费用对生产流程设计的影响。二、 影响生产流程设计的主要因素有哪些？（1） 产品 / 服务需求性质 （2）自制-外购决策 （3）生产柔性(4）产品 / 服务质量水平 （5）接触顾客的程度三、 分析几种生产流程形式的特征，并说明其适用条件。 不同生产流程的特征比较 特征标记
9、对象专业化（适用于大批量生产） 工艺专业化 （中小或单件生产） 项目型 产品 订货类型 批量较大 成批生产 单件、单项定制 产品流程 流水型 跳跃性 无 产品变化程度 低 高 很高 市场类型 大批量 顾客化生产 单一化生产 产量 高 中等 单件生产劳动者 技能要求 低 高 高 任务类型 重复性 没有固定形式 没有固定形式 工资 低 高 高资本 投资 高 中等 低 库存 低 高 中等 设备 专用设备 通用设备 通用设备目标 柔性 低 中等 高 成本 低 中等 高 质量 均匀一致 变化更多 变化更多 按期交货程度 高 中等 低计划与控制 生产控制 容易 困难 困难 质量控制 容易 困难 困难 库存
10、控制 容易 困难 困难 第四章 生产/服务设施选址与布置一、 产品布置和工艺布置的原则和优缺点（必考题）产品布置的原则是：对象专业化优点：有利于提高工作地的专业化程度，可以采用高效率的专用设备，提高工作效率，提高生产过程的连续性，缩短生产周期，简化生产管理过程。ianh缺点：适应市场需求变化的应变能力较差，当产量不够大时，会出现浪费。工艺布置的原则：工艺专业化优点：具有对产品品种变化适应能力强，生产系统可靠性高，工艺管理方便的优点。缺点：加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理工作复杂等缺点，由于变换品种时需要重新调整设备，耗费的非生产时间较多，生产效率低。 第五章 工作设计与作
11、业组织一、 标准化和专业化的优缺点标准化：优点 ：凭借规模效应可以降低成本，好管理 缺点：不能应变环境变化，不能满足顾客的个性化需求。 专业化：优点：使生产更有效率。 缺点：专业化程度高时，重复性很强的工作容易使人产生单调感，难感受到成就感，导致人对工作变得淡漠，从而影响工作结果。 第六章 需求预测一、 积极影响产品需求的策略有哪些？（1） 改变营销策略组合。通过企业营销组合，在产品需求量小的情况下，改变价格、折扣条件等各种策略增加销量。（2） 改变品种搭配策略。在需求量高的时候，安排企业和动员组织进行生产，在需求量小的时候，安排非周期性产品的生产。（3） 缓期交货策略。但这得在征得销售人员的同意时才能采用。计算题一、 生产能力计算1、 单一产品生产能力计算 M= M-设备组生产能力Fe-单位设备有效工作时间S-设备数量T-单位产品的台时定额2、 多产品生产能力计算（P 183）注：有产量按多产品，无产量按单一产品生产能力计算二、 经济订货批量在最佳订货批量下，已知：年度总需求D12000（只） 提前期LT=3(天) 订货费用S11元/次 单位成本C14元 库存维持费用率h24 该公司每周营业5天，全年工作52周，（其 中有6天节假日不上班） 求经济订货批量和再订货点？解：已知HC
