公关策划书课件资料

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1、精选优质文档-倾情为你奉上编号:北京华联10周年庆典活动策划书姓名:王玉倩学院:经济管理学院班级:人力资源管理二班学号:日期:年月日专心-专注-专业序文目前,四大超市(北京华联、世纪华联、百大超市、物美华运大卖场)竞争焦点更多的集中在价格战上,但低价吸引来的顾客往往价值极低,且很容易被竞争对手用同样的方式抢走,所以,本次,周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。北京华联此次的超市周年庆活动,可作为一次面向全市消费者集中展示华联超市形象,提升美誉度,进而扩大市场份额的机会,进行大规模的公共关系活动。目录一、背景介绍:北京华联集团投资控股有限公司(简称北京华联集团)是商务部重点扶持的十五家全国大型

2、零售企业之一,也是国际百货协会唯一的中国零售企业会员。北京华联集团旗下拥有两家上市公司和多家控股公司,业态涉及大型综合超市、精品超市、百货店及商业地产等,截止2007年底,在全国23个省市、自治区的35个重点城市拥有80多家万米以上大型店铺。北京华联集团建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有中国一流的商业管理资源、商品资源、品牌资源和人才资源。调查分析: (一)优势点:()有固定的消费者,在大学城附近,消费群体以大学生为主。()价格方面与同行业的其他超市、便利店、杂货店相比,有“价廉之势”。()各类主题促销活动相比其他超市偏多,这在一定程度上扩大了销售量。()周围不断有商品房和居住房落成,人口大幅

3、增加从而带动了需求的增加。()交通方便,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加收入。(二)劣势点:()经营方式和机制转换较慢,对市场适应和反映能力较慢。()北京华联在保定市虽占部分市场份额但并没有成为市场领导者,市场规模使得经营成本提高,企业竞争力下降,从而使与整个目标市场占有率相存在偏差。()目标市场的经济发展处于生长阶段,经济体制尚未成熟。(三)机会点:()市区人口数量大幅增长,给各种零售业态及相关行业发展提供新的机遇与挑战。同时,随着人民购物观念的转变,人们逐渐形成了追求更方便、更卫生安全、更舒适的消费习惯。(2)传统的便利店、杂货店、超市已不能满足目标市场顾客的需要。(四)威胁点

4、:()小城市消费能力有限,大部分超市购物多为一些日常消费品,选购品和特殊品购买较少。()在市区各个生活区都有自己的便利店、超市、杂货店,这些小店对企业产生了很大的威胁。目标战略及宗旨二、活动分析超市经营追求人气的聚集,追求消费者对超市产生亲近感。因此,本次活动应以“消费者”为中心,充分围绕“消费者”做文章,尽量大可能与消费者有效沟通、交流,让消费者通过各种途径积极参与到活动中来,以此来增加北京华联超市的亲和力。可将“沟通”作为此次活动的主线,在整个活动期间通过各种渠道、各个媒体与消费者进行互动沟通,借机培育一批忠诚顾客。三、活动目标总目标:从企业文化进行全面宣传,让市民深入华联文化,了解华联,

5、了解超市。阶段目标:扩大华联影响面,吸引更多的市民关注华联。具体目标:利用10周年庆典,制造华联购物高潮。四、策划说明1活动主题:庆典兴华联 商家齐让利2活动目标、宗旨:通过店庆的宣传让广大消费者对华联的认识进一步加深。3互动名称、项目: 店庆大酬宾,你乐我也乐活动介绍: 北京华联将于2025年10月01日正式举办此活动,为庆祝国庆及店庆,特举办此活动.活动时间:10月1日10月3日活动地点:新阳路华联卖场内活动内容: (一)商品全面特价让利酬宾;1、 食品:F6,5个品项,F7,30个品项,F9,20个品项,由厂家自己进行买赠活动。2、 生鲜:F1F5共30个品项,蔬菜、水果天天低价、天天新

6、鲜,设专柜陈列。3、 百货:1 服饰,以一楼服饰为重点,普通服饰降价15%; 品牌服饰降价5%。 2文体文教全部降幅1030%,让利买赠销售。3生活用品:30个品项20%-30%降价, (二)幸运大抽奖环节 1、 “华联周年回馈国庆节”,凡在国庆节当天购物,凭借本人身份证,即可免费获赠会员卡一张。 2、 凡是在活动期间凭借会员卡购物满69元或普通购物者购物满满99元以上,即可凭借小票参与免费抽奖活动: 奖项设置: 一等奖(1人):价值约500元的奖品 二等奖(2人):价值约200元的奖品 三等奖(5人):价值约100元的奖品 纪念奖:(100人):精美礼品一份 (三) 低价商品限时大抢购一、

7、活动时间:10月1日至10月3日二、 活动地点:新阳路店内三、 活动内容:由采购部同供应商协讷,争取到供应商对华联最大的支持,甚至在部门迁项商品上必须是负毛利支持华联,每天由供应商保证提供最少三种以上品项,在卖场内进行限时大抢购。每天活动时间定为:早晨:11:0013:00 下午:15:0017:00根据供应商提供数量,进行限量、限时、具体操作由楼面人员掌握。四、 具体安排:采购部:于12月29日前将协准则好的商品品项交于企划部企划部:1、进行每天的场外宣传工作;2、 及时配合楼面进行POP书写; 楼面:1 根据活动时间,及时有将每天所需抢购商品安排到位;2 设好专门的抢购堆位;3 及时更换抢

8、购商品的POP。五、人员配备1、 采购部在2024年12月30日将各组特价商品报至华联企划部;2、 客服部广播室协助活动不断广播,引导顾客购买商品;3、 企划部制作店内外各种宣传活动,制造热闹的购物环境;以及活动场地的布置及安排(条幅、气球、舞台、促销桌的摆放)4、 安保部负责巡视卖场情况,随时待命,以免突发情况的发生5、 保卫部保证活动期间的活动场地秩序,并保持活动期间停车场内无车;六、媒介策略(传播沟通方案)1、大庆晚报2025年9月15日,夹页广告宣传(A、2112期快讯品项 B、总致信两封 C、庆典活动内容)费用:3600元2025年9月15日:软性报道(华联在广大市民中所形成的影响)

9、费用:200元2、电台广告9月15日:通过电台广告宣传 9月15日:软性报道(带给百姓的利益及对当地经济的推动)费用:5000 3、其他渠道 传单发放、浮动起球条幅、网络宣传等 费用:500 4、舞台节目聘用舞蹈演员、歌手、主持人、演出人员、以及舞台的搭建 费用:2000七、附件一、经费开支明细预算表序号事项金额(元)1媒体宣传(报纸、电台广告)88002宣传费用5003场地布置费用50004舞台演出所需人员及道具20005POP广告800合计17100二、人员职责分配表部门职责采购部采购部在2024年12月30日将各组特价商品报至华联企划部;客服部客服部广播室协助活动不断广播,引导顾客购买商品;安保部安保部负责巡视卖场情况,随时待命,以免突发情况的发生;企划部企划部制作店内外各种宣传活动,制造热闹的购物环境;以及活动场地的布置及安排(条幅、气球、舞台、促销桌的摆放)保卫部保卫部保证活动期间的活动场地秩序,并保持活动期间停车场内无车;

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