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1、星空极速3.1版用户手册标准版2007-11目录第一章：概述21.1关于 “星空极速客户端3.121.2特点2第二章：软件安装与卸载22.1 安装环境2硬件环境2软件环境32.2 软件安装考前须知32.3 安装步骤32.4 软件卸载7第三章：软件使用说明73.1主界面73.2用户登录83.3主菜单界面133.4换肤143.5设置15系统设置16活页设置17拨号设置183.6网络诊断193.7上网记录213.8连接状态213.9查看消息223.10我的邮箱233.11在线升级263.12帮助273.13关于星空极速283.14便民工具283.15社区经理竣工单294.第四章：名词定义315.第五
2、章：效劳支持32第一章：概述1.1关于 “星空极速客户端3.1“星空极速客户端以下简称“星空极速是由中国电信组织研究和开发的新一代宽、窄带用户桌面客户端软件。其前期版本1.X和2.X主要功能是在现有的Windows操作系统环境下提供宽带和窄带拨号功能，同时在该客户端中提供丰富的增值效劳内容。3.1在已有的2.X版本的根底上增加了更多吸引用户的功能，主要表现在通过和各类SP的积极合作，将内容丰富，趣味多样的应用程序以插件的形式集成到客户端中，并且将上网用户常用的浏览器以定制的形式无缝整合到“星空极速客户端上，同时为了宽带用户帐户平安，3.1版提供了宽带帐户和密码修改功能。此外，在充分考虑了您使用
3、习惯的同时，“星空极速参考了目前热门软件的安装，卸载，在线升级以及相关一系列功能的设计思想，从而到达只要您有过使用其他宽、窄带拨号软件上网的经验，在使用本软件的时候就能够轻松上手，到达尽情享受上网冲浪快乐的目标。1.2特点1) 客户端界面采用Windows系统图形风格的用户界面；2) 提供上网清单查询、宽带帐户密码修改功能；3) 提供宽带续费、个人宽带信息查询功能；4) 提供天气预报、 查询、区号查询、记事本等便明功能；5) 强大的网络诊断功能，帮助用户轻松解决网络故障；6) 支持SP开发的效劳插件，为客户端扩展功能提供了途径；7) 灵活的拨号上网方式；8) 支持多种多个帐号，操作风格统一；9
4、) 强大的在线升级功能；10) 完善的帮助文档；11) 支持多个版本的Windows中文操作系统。第二章：软件安装与卸载2.1 安装环境硬件环境本软件要求的硬件配置推荐如下：Pentium奔腾III 700 MHz 以上或与此相当的CPU，64M可用磁盘空间。 在Windows98/ME 操作系统环境下，推荐使用96M以上内存； 在Windows2000/XP/2003 Server 操作系统环境下，推荐使用 128M以上内存。软件环境u “星空极速简体中文版目前支持以下的MS Windows简体中文操作系统：1、 Windows 98(I、II)2、 Windows ME3、 Windows
5、 2000 (Professional、Server、Advanced Server)4、 Windows XP(Home、Professional)5、 Windows Server 20036、 Windows Vista注：目前“星空极速客户端没有英文版，只支持简体中文WINDOWS操作系统，不支持繁体中文以及其它语言的操作系统。2.2 软件安装考前须知1建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否那么可能会出现不能正确安装的情况。诸如：个人系统防火墙、杀毒程序。2安装过程中请不要翻开网上邻居的属性对话框，否那么无法正常安装驱动程序。3本软件不保证能够和第三方类似的PP
6、PoE拨号软件完全兼容诸如：EnterNet系列，RasPPPoE，WinPoET等。2.3 安装步骤在运行标记有“星空极速的可执行程序后，如果已经安装客户端软件，屏幕会出现卸载向导界面如图 2-7，卸载后才能安装；如果没有安装客户端软件屏幕画面上会出现系统安装首页，出现以下有关本软件的版权申明、使用许可协议窗口，这个窗口需要您阅读相应的协议说明，同时只有在点击的前提下系统才能进入安装向导的下一步。本软件安装程序设计充分从方便您的角度出发，在图 2-1所示的安装界面上为您缺省提供了快速安装可选项。如图2-1所示。此时系统正在进入“星空极速客户端装向导程序。图 2-1点击取消按钮会出现以下提示：
7、图 2-2如果确定要退出此次安装向导请点击退出安装。如果点击返回系统将把您带回图 2-1所示的安装界面。 如果勾选快速安装选项，系统会自动把程序缺省地安装到X:Program FilesChinaNet路径下X: 操作系统所在盘符。点击(图 2-1)上的下一步进入图 2-3。图 2-3安装完成后，系统给出如图 2-4所示的窗口：点击完成 将结束本次安装。图 2-4如果想自定义程序安装的目录，可以不勾中“进行快速安装选项，然后， 点击下一步，出现如图 2-5所示的界面，安装向导将提示您自行确定安装的目的文件夹位置。安装向导缺省给出的路径是X:Program FilesChinaNetX: 操作系
8、统所在盘符，如果想改变此安装路径，请点击浏览按钮来进行修改。图 2-5确定好目的文件夹后，点击下一步，安装向导出现图 2-6所示界面，图 2-6我们建议您采用向导缺省定义的程序文件夹名称来定义该程序文件夹。 点击下一步，进入图 2-3，安装向导将把相关的程序文件安装到您指定的目的文件夹中去。文件复制完毕后，本系统软件就已经安装到您的计算机了，点击图 2-4的完成按钮，将结束本次安装。2.4 软件卸载如果想要卸载软件，可以按照以下两种方法进行卸载操作：1依次点击开始程序星空极速3.1卸载，运行后将会出现如下列图所示的卸载向导，点击是，卸载程序将自动卸载以前安装的程序。2依次点击开始设置控制面板添
9、加/删除程序，此时操作系统会列出以往注册安装过的软件列表，从中选出“卸载星空极速客户端3.1”项，然后点击条目旁别的更改/删除按钮进行卸载。 图 2-7 卸载向导完成任务后，将出现以下界面：图 2-8第三章：软件使用说明3.1主界面运行“星空极速时会见到该应用程序的主界面，如图 3-1所示：菜单栏便民工具栏用户登录搜索栏图 3-13.2用户登录1、宽窄带拨号点击【用户登录】-【宽窄带拨号】进入图 3-2。图 3-2选择帐号类型，输入帐号、密码、钩选保存密码，窄带帐号需要选择号码，点击拨号，开始拨号如图3-3，拨号成功后，拨号按钮状态变为注销；如果存在互联星空登录默认帐号，会自动登录互联星空帐号
10、。图3-32、宽带效劳 未拨号时，点击【宽带效劳】进入图3-4。图3-4拨号后，点击【宽带效劳】进入图3-5。图3-5点击“自助效劳上的“连接状态，进入图3-6。图3-6为了方便您实时地监控自己的计算机当前的连接状态，“星空极速提供了连接状态查询操作。该对话框中的“活动区域会实时、动态地向您报告有关当前拨号状态的一系列统计数据，这些数据包括：发送字节数、收到字节数、上传速度、下载速度，以供您参考。点击“自助效劳上“上网记录，进入图3-7。图3-7未拨号时，点击“自助效劳上的“上网清单，提示如图3-8。图3-8拨号上网后点击“自助效劳上的“上网清单，链接进入如图3-9所示页面。图3-9未拨号时，
11、点击“自助效劳上的“宽带密码修改，提示如图3-10。图3-10拨号上网后点击“自助效劳上的“宽带密码修改，翻开账号密码修改界面，照提示，那么对当前拔号的账号进行密码修改，如图3-11所示。图3-11填入信息，点击“确定完成密码修改。拨号上网后，点击“自助效劳上的“宽带续费和“宽带信息查询，链接进入湖南宽带家园系统“：用户可以根据自己的帐号和密码登陆后进行操作：拨号上网后，点击“信息效劳和“名站导航里的内容，链接进入对应的地址。3.3主菜单界面点击 “星空极速主界面菜单栏时会见到功能菜单界面，如图 3-12所示：图 3-123.4换肤通过点击主界面上方的【菜单】【换肤】或主界面上的换肤图标，展现
12、九种风格皮肤选择。如图 3-13所示。图 3-133.5设置通过点击主界面上方的【菜单】【设置】，进入设置选项。如图 3-14所示。图 3-14系统设置通过点击主界面上方的【菜单】【设置】【系统设置】，启动如图 3-15所示的对话框。图 3-15界面提供几个选项供参考：n 程序启动时使用默认帐号自动登录n 系统启动时自动启动程序n 弹出欢送页面您可以按照自己的使用习惯对上述选项进行定制，方法很简单，只需在勾选框内选中这些选项即可。活页设置点击主界面上方的【菜单】【设置】【活页设置】菜单项，进入【活页设置】对话框里，如图 3-16所示。图 3-16活页是实现不断完善“星空极速客户端功能和扩充应用
13、效劳最有效的手段。活页不但可以便捷地实现电信自营业务的客户端集成，可以通过活页管理功能来管理客户端现有的活页(用户登录不能操作)，从中选择自己需要的活页内容。拨号设置通过点击主界面上方的【菜单】【设置】【拔号设置】，启动如图 3-17所示的对话框。图 3-17该对话框有以下几个选项：1每月上网超时提醒：向您提供每月上网超时提示功能，只要每月上网时间超过设置的时间就回弹出超时提示，默认为从不提示。2每天自动拨号：向您提供定时拨号功能，您通过定制该项来决定“星空极速的每天自动拨号上网时间，该项功能只有在选中的情况下才能激活，并且只有在“星空极速应用程序已经启动的情况下才能启动该项自动拨号功能。3重
14、拨次数：您通过设定该项可以让“星空极速在拨号的时候，在一次拨号不成功的情况下，连续尝试重拨NN代表重拨次数，该数字由您自行定义次。4尝试重拨之间的时间：定制后一次拨号和前次失败拨号之间的时间间隔，单位为：秒。5断线自动重拨：上网过程中如果出现断线现象，拨号软件会自动进行重拨操作。该项默认为勾选状态。 3.6网络诊断通过点击主界面上方的【菜单】【网络诊断】，如图 3-18所示。图 3-18“网络诊断主要功能是实现宽带网络故障的快速查找，通过综合分析诊断结果准确定位故障点，并且智能地提供网络故障的解决方案。它是宽带用户的网络下性能评估和性能保证的良好帮手，同时是电信维护人员智能排障的伙伴。目前已完善优化网络诊断的功能，包括几点：完善网络诊断的Modem参数检查，ADSL线路检测；拔号
