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1、邮政工作人员个人心得体会范文三篇邮政工作人员个人心得体会120xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务参谋的作用，积极效劳客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，获得了一定的成绩，获得客户的满意。现将2022年这几个月的工作情况详细总结如下：一、认真学习，进步业务程度和工作技能作为一名银行个人业务参谋，我意识到金融业不断开展和业务创新对银行个人业务参谋提出了更高的要求，必须认真学习，进步自己的业务程度和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的
2、技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，可以快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的开展。二、细致入微，努力做好效劳工作作为一名银行个人业务参谋，要通过对客户的优质效劳，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的根底上，充分理解客户的根本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好效劳工作。由于掌握了客户的根本情况，理解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打 ，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差异化，个性化的
3、效劳。我细致入微，努力做好效劳工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。三、真诚效劳，做好大堂管理工作我真诚效劳，努力做好大堂管理工作，一是经常提早上班，清扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心效劳，微笑效劳，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中效劳好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到为止。这短时间，我虽然完成
4、了任务，获得良好成绩，但不能以此为满足。在下一阶段，我要更加努力学习，创新银行个人业务参谋的工作方法与效劳形式，争取创造优良业绩，为银行的开展作出努力与奉献。邮政工作人员个人心得体会2为进一步进步全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范才能，创立农业银行良好的合规文化。农行xx分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识；实在进步员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险
5、和控制会计风险的才能，实在标准操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生；树立农业银行改革开展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。该行此次教育学习活动分为学习自查和稳固验收两个阶段进展。学习自查阶段的活动内容包括：一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式，对相关文件、制度、规章进展学习，学习内容以业务操作标准为主，做好学习记录和笔记，学习面到达100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进展自查整改。通过组织学习，结合“内控管理标准年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深化排查会
6、计业务风险点，查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会，包括：对现行的会计业务消费系统和管理系统的内部控制进展讨论和研究，提出完善系统风险控制的意见；对现行的会计业务规章制度进展认真梳理，查找分析p 现行制度中存在与业务开展不相适应或存在破绽、不衔接、不一致的问题，研究解决方法，提出完好心见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干，组成宣讲组，根据中国农业银行防范案件工作指引中有关会计操作的风险点，以实际案例，进展风险分析p 和警示。稳固验收阶段活动内容包括：一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容，组织
7、全行会计管理人员和操作人员进展集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案，组织各单位对“从我做起，合规操作”活动进展检查验收。三是稳固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作标准，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合规经营、合规操作的理念深化到每一个员工。邮政工作人员个人心得体会3 每天上班实习时走进“中国邮政”这个 招牌下的大门，我都希望能有所进步，哪怕是一点点也好。半个多月的邮政实习生活一晃而过，当我坐下来回忆总结的时候，我欣喜的发现，我已经迈出了微小的一步。刚来旗舰店得时候和大家还不熟悉，不经常和大家说话，如今熟悉了之后，发现大家都是很热心的，特别得杨丹，她常常对着大家笑，笑的
8、很甜，让人就马上感觉间隔 拉近了很多。店长是一个看上去很厉害的人，其实私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都会互相帮助。和她们相处很开心也很温馨。这里还有个员工之家，是我在其他所里没见到的，可见领导对旗舰店一定很重视，让我们有充分休息的时间和“家”的感觉。而且旗舰店的其他硬件设施也很好。在这种环境下工作心情很好，心情好了，我们的才会有对客户优质的效劳态度。最近国家局要来检查，大家都高度的重视，在每个方面都尽量做的很到位。也会经常性的开会，早上开，晚上也开，都为了做到最好，把最完美的一面展现出来。奕娜住得很远，7.40开会她5.30就要起床。但是她从来没有迟到，也不抱怨。很认真得完成工作。很令人佩服，我也要多向她学习。借用一句话：上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关，一天过去了，电脑再一开一关，又一天过去了。既然这么短暂，就不要有所抱怨了，大家都加油。以前不经意的经过邮政大门，我几乎忽略了她的存在，经过这段时间的实习，我发现邮政世界的魅力和宽广，希望在她丰富的内涵下，我也能做一个越来越充实的邮政人。第 页 共 页
