《岗前培训心得体会汇编8篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《岗前培训心得体会汇编8篇.doc（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、岗前培训心得体会汇编8篇 岗前培训心得体会汇编8篇 当我们有一些感想时，通常就可以写一篇将其记下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。你想好怎么写心得体会了吗？以下是收集的岗前培训心得体会8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的效劳成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高效劳质量和管理水平，而往往业主对效劳的认可源于提供效劳者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒，什么人都会见到，沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型
2、等等。面对形形色色的人，工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈，这就要求我们针对不同性格的人，采取不同的处理方式，还要有一定的忍耐性。 在工作中有的同事受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，这样即使赢了事实却输掉了业主的信任，长此以往得不偿失，日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中，如果我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，大多数情况下也会相应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？遇到问题不妨来个换位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窝不窝火？如果是我家有车进不了自家小区停车场，我烦不烦？往往客户的“百般挑剔”都事出有因，是对我们效
3、劳不满意的一种表现，从另一方面讲也是对我们工作中一些缺乏的警示。当然有些效劳要求是我们力所不能及的，也不是我们的效劳范畴，即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”，仍要本着业主事情无小事的原那么，认真对待，耐心解答，往往在细节小事中更能表达出效劳的真诚，更能感化业主。 业主的满意源于优质的效劳，优质的效劳源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚效劳，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色效劳，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理效劳品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际
4、关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖，同样也传递着物业管理人员对业主的关心。 xx年5月，我分配到集团公司供给处工作，在近一周的岗前培训中，我深刻体会到了，供给处作为集团公司“供给链管理”中不可缺少的重要性。特别是在总库、油站等一线部门参观中，我更为全面了解了各部门之间相互联系，相互协动的流程。更为深刻的感到供给处“务实高效”的工作气氛，虽然培训时间不长
5、，但我学到了很多，下面就结合我的所学所想，简单的谈几点体会： 工种覆盖面广，涉及种类繁多，工作中存在很多细小繁杂的工作。自然，在供给处工作就要更多的注重“细节”。如果在工作中漫不经心，粗枝大叶，那必然要出现问题，造成重大不良影响；所以在供给处工作，首先就要从细节抓起，尽可能的减少工作上的失误，杜绝犯一些性的错误。 针对供给处的工作量大、涉及面宽、综合性强的特性，不但要严格严格遵守公司规章，更要对自己的本质工作认真履职尽责，无论将来分到那个岗位上，都要干一行爱一行，踏踏实实干好自己应该干的工作。 同时，做为集团公司一名新员工，不但要积极向各位同事多探讨，多学习，全面的掌握各类工种的根本工作技巧，
6、培养自己成为多方面的技能人才。也要在不脱离实际、遵循客观规律中放开思路，善于想新方法、提新点子，在实践根底上多创新。 培训中了解到，供给处的工作，是比拟辛苦而平淡，枯燥而乏味的。这是工作职能和性质决定的，因此，我一定要有忍耐的气度，工作中不容半点急躁和马虎，时刻保持清醒的头脑，面对突发性、不可预见的事发生，要忙而不乱，正确合理的协调处理好。 日常工作中，对待小事需要端正思想，不以事小而不为；每一件事都要力求万无一失。同时要在突出一个“实用”的理念下，多做研究，多搞实践。继续寻求好的工作技巧，积累好的工作，对自己所负责的方面要做到得心应手，游刃有余。用科学开展的观念，冷静地理顺工作思路，把握好工
7、作的层次关系，找准问题切入点，做到事半功倍。用最灵活高效，花最少的时间，干好更多的活的方法，获得最大的工作效率。努力为集团公司又好又快开展做出奉献。 总之，近一周的学习，收获很多，在今后的工作中，我要牢记平安生产各项规章制度，牢固树立团队协作精神和不怕苦，不怕累的精神，在不断学习和反思中，更好的完成领导下达的各项工作任务。 经过了这几天的培训，聆听了领导的教诲和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的安康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技
8、能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。 责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。 细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防
9、过失意外的发生。 专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的根底，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床根本的操作技能，但医学知识是不断开展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。 作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担忧、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须承受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人
10、，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。 护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要防止只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的效劳病人，促进他们的康复。 在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护
11、理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻催促自己遵守原那么，正确严谨地做好每项工作。 我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习稳固加强，在工作上还有很多的缺乏需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教诲，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士! 经过这次培训，我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说根本上是头一次听说.短短一天半的学习，不能说我们能完全理解业绩管理的重要性，但对于业绩管理的概念、目的和原那么以及它的意义有
12、了一定的了解。 第一天的时候，xx对我们进展了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。 所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进展管理，是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同开展。业绩管理通过对员工的考核来鼓励员工从而改善组织目标.在这个过程中，员工能对自己有一个
13、清晰的认识，使员工的工作目标更加明确，让员工能干正确的事，以及正确的干事。 业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进展肯定和鼓励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与鼓励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原那么。业绩管理在企业的生存与开展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进展业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。 在讲解的过程中，xx还提出了非常6+1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方
14、法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。 第二天下午学习了平安规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把平安放在首位。所以加深对平安规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的平安规程，为以后更好的工作做好铺垫！ 第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角
15、度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理方法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。 第四天的时候，我们学习了黄石电网的开展史。通过对黄石电网开展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰辛的条件到现在的比拟完善的体系和比拟好的条件，是经过很多不断地的努力的。 第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重
16、担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业开展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些根本价值理念、企业宗旨、企业开展战略、员工的一些根本要求和行为标准等有了更深入的了解。 通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的根底。 在得知要进展入职培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训方案更是惊喜万分，培训内容既丰富翔实又处处有创意，从企业文化、开展战略、管理体系到工程管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色，以积极、乐观的心态来面对工作。 培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽
