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1、附件：公司质量管理小组活动管理办法1 目的 为为了推动动公司全全面质量量管理工工作的深深入开展展，促进进公司质质量管理理（以下下简称QQC）小小组活动动持续有有效的开开展，增增强职工工奋发进进取的责责任感和和不断改改进质量量的意识识，激发发职工的的积极性性和创造造性，提提高职工工队伍素素质，提提高自主主创新能能力，增增强核心心竞争力力，促进进工作质质量和产产品质量量的持续续改进，进进一步挖挖潜降耗耗，提高高经济效效益，实实现公司司和谐发发展和可可持续发发展。2 范围本办法适用用于LYYC公司司所属各各部门QQC小组组的组建建、活动动管理、成成果评审审和表彰彰奖励。3 职责3.1 质质量管理理部
2、门是是公司QQC小组组活动开开展的归归口管理理部门。负负责公司司范围内内各单位位QC小小组活动动的指导导、推进进和表彰彰工作，包包括QCC教育培培训、QQC小组组和课题题的注册册登记、选选题审查查、监督督活动计计划的实实施、QQC成果果的核定定、组织织QC成成果的发发表评审审和奖励励等。3.2 各各单位负负责本单单位QCC小组活活动的日日常管理理工作，包包括内部部QC教教育培训训、QCC小组的的组建、注注册、上上报、活活动、成成果整理理及发表表等。44 工作作程序4.1 QQC小组组组建与与注册44.1.1 凡凡在公司司内生产产或工作作岗位上上从事各各种劳动动的职工工，围绕绕企业的的经营战战略
3、、方方针目标标和现场场存在的的问题，运运用全面面质量管管理的理理论、思思想、方方法和手手段，以以改进质质量、改改进管理理、降低低消耗、提提高人的的素质和和经济效效益为目目的开展展活动的的小组，统统称为QQC小组组。4.1.22各单位位应对全全体职工工进行QQC教育育培训，让让全体职职工了解解全面质质量管理理基本知知识，提提高职工工质量意意识、市市场意识识、竞争争意识、问问题意识识、改进进意识、参参与意识识，引导导广大职职工主动动参与到到QC小小组活动动中去。4.1.3 各单位均应从本单位的实际情况出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组（含机关部室）。可以按
4、班组、车间（科室）、部门组成；也可以按所要解决问题的需要，跨班组、车间（科室）、部门组成。4.1.4按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。协调小组除直接负责某项专题活动外，同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。4.1.5 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益，各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。4.1.6 为解决技术关键和管理中存在
5、的问题，提高业务工作质量和管理水平，各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。4.1.7 为促进自主创新，加快新材料、新技术、新方法的开发研究，各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。4.1.8 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解，并勤于学习，热心于小组的集体活动。为了便于开展小组活动，QC小组成员的人数一般以3-10人为宜，一般应宜少不宜多，最多不能超过15人。4.1.9 QC小组组长可以民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动，并可以聘请
6、顾问辅导小组活动。4.1.10 QC小组实行分级注册登记的管理办法。QC小组一经成立，QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”（见附表一）一式两份，在单位办理注册登记手续后，由单位的质量管理员统一到质量管理部门进行注册登记，注册登记后才算是取得正式资格，才能享受各级规定的合法权利。QC小组和课题的注册登记是持续的，以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。4.1.111 QC小小组每选选定一个个活动课课题后，QQC小组组组长应应在开展展活动之之前填写写“QC小小组课题题注册登登记表”（见附附表二）一一式两份份，在单单位办理理注册登登记手续续后，由由单位的的质量管管理员统统一到公公
7、司质量量管理部部门进行行课题注注册登记记。注册册后取得得的QCC成果才才能享受受各级规规定的合合法权利利。4.1.112 QQC小组组的注册册编号由由五个字字母和六六位数字字组成。五五个字母母的前三三个字母母为LYYC，后后两个字字母为QQC，中中间有“”分开开；六位位数字的的前两位位数字为为单位代代号（见见附后：质量管管理小组组注册编编号表），如如： 006为精精密轴承承厂；中中间两位位数字为为当年年年号，如如：122为20012年年；最后后两位数数字为本本部门小小组注册册顺序号号，并按按注册时时间先后后，分别别从011、022的顺序序向下排排列，五五个字母母和六位位数字中中间也有有“”分分
8、开。例例如：LLYC-QC-06112011。QCC小组活活动课题题的注册册编号与与QC小小组的注注册编号号相近，就就是将中中间的两两个字母母QC更更换为QQCKTT，其它它相同。例例如：LLYC-QCKKT00612201。4.1.13 QC小组在公司注册登记后才能被纳入公司的QC小组活动管理中，才能得到公司的支持和服务，并能够参加优秀QC小组的评选。未经资格注册的QC小组活动成果不得参与公司QC成果的评审。4.2 QC小组活动要求4.2.1各单位应把QC小组活动纳入日常班组建设和技术创新小组活动中去，同提高职工思想政治和技术业务素质、健全完善质量管理体系等工作结合起来。4.2.2 各单位应
9、对QC小组组长、骨干、成员持续进行分层次的深化教育，掌握QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务，对QC小组活动的教育应纳入年度职工培训计划，有力地促进QC小组活动的深入开展。4.2.3 各单位应积极引导帮助QC小组开展活动，妥善解决QC小组活动经费，为QC小组开展活动提供必要的条件、创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展各种形式的活动。4.2.4 各单位可以行政指令的形式向QC小组下达企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的任务课题。4.2.5 各单位也可根据企业实现经营战略、方针、目标的需要，推荐并公布一批指导性课题进行招标，各QC小组可根据自身的条件
10、选择力所能及的课题开展活动。4.2.6 QC小组也可自行选择课题开展活动。自选课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，如提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、班组建设、优质服务、优质工程、效益、工作环境、提高素质、新产品新工艺新技术开发等方面，选择课题要有针对性，应先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。4.2.7 QC小组活动应生动活泼，讲究实效，充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神，集思广益，分工负责，人尽其才，互帮互学。课题活动要有计划地安排，采取专业技术和管理技术并用的原则，以事实为依据，用数据说话
11、，恰当应用数理统计工具和其它科学方法，严格按P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（总结）循环的工作程序开展活动，以加速课题的实现。4.2.8 QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定，QC小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在（车间、部门）应给予大力支持，提供开展活动所用的装备器具和活动场所。4.2.9 QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录，主要包括：每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。记录内容要全面详实，对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统计技术的运用，进行详细的记录，注
12、重各种基础资料的收集、整理和保管，体现出小组活动的实际情况。将作为QC小组活动的考评依据。4.2.110 QC小小组的活活动记录录必须使使用公司司统一格格式的“质量管管理小组组活动记记录本”，使QQC小组组活动的的记录能能够完整整、真实实的反映映活动全全过程。4.2.111 在在每季末末的次月月10日日前，各各单位将将上季度度QC小小组按计计划活动动的完成成情况，填填写“QC小小组活动动阶段评评审表（季季度）”并报公公司质量量管理部部门，质质量管理理部门对对季度QQC小组组活动完完成情况况进行监监督抽查查。4.2.112 生生产单位位的QCC小组活活动每年年应选定定二个以以上课题题开展活活动，
13、课课题难度度应适当当，活动动时间在在半年至至一年之之间能够够结束为为宜。对对不能正正常开展展活动的的QC小小组，单单位质量量管理人人员应积积极做好好指导、帮帮助工作作。4.2.113 对对于未能能按照QQC小组组年初制制定的活活动计划划开展活活动和中中途停止止活动的的课题，各各单位应应在活动动停止一一个月内内向质量量管理部部门送交交书面说说明；对对于停止止活动又又不向质质量管理理部门说说明原因因的QCC小组，公公司将予予以注销销QC小小组和课课题资格格。4.3 QQC成果果总结44.3.1 QQC小组组对取得得的成果果应予以以巩固。对对涉及技技术、管管理等需需要变更更标准的的成果，应应及时报报
14、请有关关主管部部门做好好论证、审审批工作作。4.3.22 QCC小组应应及时总总结活动动成果，在在活动完完成后的的两个月月内撰写写“QC小小组成果果报告书书”（附后后）和填填写“QC小小组成果果验收报报告表”（见附附表三）。QQC小组组将“QC小小组成果果报告书书”和“QC小小组成果果验收报报告表” 一起起上报公公司质量量管理部部门进行行成果验验收申请请。成果果报告书书要求简简洁明了了，数据据准确、可可靠，有有历史对对比性，图图表要简简明、清清楚。QQC小组组成果报报告书一一般应包包括下列列内容： a.封面：单位、小小组名称称、课题题名称等等； bb.小组组概况：包括人人员组成成、接受受QC教
15、教育的平平均时数数、本小小组活动动人次及及时数等等； cc.选择择课题（明明确选题题理由和和课题类类型，尽尽可能给给予定量量的表述述）； d.现现状调查查，找出出主要问问题； e.设定目目标，确确定对问问题解决决的程度度； ff.分析析原因，要要正确、恰恰当的应应用统计计技术全全面分析析；g.确定主主要原因因，采有有适宜方方法对末末端因素素逐条确确认；h.制定对对策并实实施，按按照简易易图表等等方法制制定改进进措施计计划并完完成；i.检查效效果，通通过收集集试生产产中的数数据进行行检查效效果；j.制定巩巩固措施施，将证证明有效效的措施施初步纳纳入有关关规定；k.总结和和下一步步打算。4.3.3
16、 公司质量管理部门根据成果的完成情况，成立验收组对注册QC小组的活动过程及取得的成果进行调查及验收，形成验收意见。4.3.44 被推推荐参加加上级单单位发布布的QCC成果应应将成果果报告书书制作成成PPTT，其封封面制作作和材料料内容的的编写字字体应统统一、规规范。44.4 QC小小组活动动成果评评审4.4.11 QCC小组活活动成果果评审分分单位级级和公司司级两级级进行。设设优秀QQC小组组活动荣荣誉奖和和QC成成果奖，优优秀QCC小组活活动荣誉誉奖设优优秀QCC小组、QQC小组组活动优优秀领导导者、QQC小组组活动优优秀推进进者三种种称号；QC小小组成果果奖设一一等奖、二二等奖、三三等奖三三个等级级。4.4.22 QCC小组活活动成果果评
