《面对陌生客户业务员如何几句话拉拢？》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面对陌生客户业务员如何几句话拉拢？（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、面对陌生客户业务员如何几句话拉拢？一、从微笑开始，象孔雀开屏;般，业务员把产品最好的利益点展示给陌生客户。许多客户首先看重的是业务员是否有教养，而不是产品。如果业务员还未向客户说话，就给出一付笑脸，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好气氛，起码客户会给你一个叙述时机。有了这种良好气氛之后，业务员就要不失机会向陌生客户介绍自己来意。你好，老板;，你好，我是XX公司的，我给你带来一种产品，希望能对您的生意带来帮忙，这种产品有XX特点，在销售政策有XX优势;。不论是大公司还是小公司，业务员的产品都必须给客户带来利益，利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，而不会为厂家当免费搬运
2、工和赔本赚吆喝的买卖。因此业务员首先向客户推介时，要象孔雀开屏;一样，要把自己产品最漂亮的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来，客户才有兴趣听下去。二、以退为进，业务员先奉承客户再过渡到上门目的业务员在拜访陌生客户时，可能并不知道谁是老板，这就必须先察看店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹，诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等，找出谁在指挥干活，这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面业务员就不要犯一个低级错误，如果碰到的是经理，你也应该奉承他为老板或老总，也就是我们平常所说PMP(拍马屁)，因为中国许多人都有一个共同的劣根性，喜欢别人
3、捧。但业务员不可经理谈得太久，因为决策的人毕竟是老板，同经理谈过来谈过去，可能都不会有结果，因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。三、让客户先说话，顺着客户思路顺藤摸瓜，到达商业合作目的。大凡生意做得比拟成功的客户，一般都很忙碌。业务员上门之后，不要打断客户的生意，一定要静下心来等候。在客户忙碌时，业务员也尽可能地充当帮手，客户才会注意，会主动问业务员是干什么的，业务员就有时机介绍自己及产品。注意的是，介绍时不要面面举到，业务员在介绍一个产品卖点后，就要察看客户的反馈，让客户提问，然后再对他提出的问题进行剖析和解答，而且把答案尽量往自己的产品靠拢，到达推介成功的目的。四、先抑后扬，先谈客
4、户缺点，再讲改过办法，引导客户关注自己的产品经验丰盛的业务员在拜访陌生客户前，一般都会对当地市场行情进行粗略的调研，甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样?乙客户又在什么商业地段资金实力如何?等等。业务员心里要胸有成竹，这样才好向陌生的目标客户推介产品，帮忙陌生客户有针对性地开发市场。五、无声胜有声，先做其他事情再选择时机谈自己业务外行看热闹，内行看门道;。很多外行人总以为做业务很容易，其实只有内行人才分明，真正想做好一个合格业务员很难。市场环境纷繁复杂，每个客户的老板性格、爱好不尽相同，业务员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要合乎谈话的环境。不仅如此，还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子，几乎十八般武艺都要会一点，面对不同客户就可以使出不同招数。如果业务员的招数很对客户胃口，尽管与客户没有一起下过乡，一起干过枪，一起嫖过娼;的江湖经历，但客户也会把业务员当作志同道合的朋友，起码客户就会帮业务员一把。面对陌生客户业务员如何几句话拉拢？
