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1、 中级社会工作者辅导：间接介入的行动及策略第三节间接介入的行动及策略间接介入的行动策略是社会工代表效劳对象采行动。工代表效劳对象系统实行行动是当效劳对象系统缺乏行动的力量、或是处于没有力量行动的状况时，社会工为他们争取资源以满意需要或者解决问题一、运用和开掘社区人力资源争取社区资源时的方法是让社区内有影响力的人物参加社会工要留意的是，任何人都可以在不同的根底上对社会和个人施加影响，因此，有影响力的人不肯定或者说不只限于社区组织中身居要职的人，实际上，社区中资深的居民经常也是德高望重的人，他们的影响力不行低估例如，上述旧房拆迁中居民开发商之间由于利益冲突陷入对立状态使，社会工可以帮助地方人大代表
2、、媒体记者、社区中的德高望重“的“老人儿”、居民代表等向开发商施加影响，争取居民的合法利益。运用社区人力资源使的主要技巧包括：1、识别“谁是”有影响力的人。这要求社会工走出办公室，深入社区，了解民情2、具有与“有影响力”的人建立关系，与效劳对象一道工作的技巧3、具有说服和游说、令人心服的陈述和表达技巧4、把握工作目标的技巧。将有影响力“的人团结起来为效劳对象的利益工作二、协调和连接各种效劳资源与系统在一个地区内能够为效劳对象供应效劳的经常不只一个机构或者组织，但它们都各自有自己的助人打算，因此，社会工需要将这些效劳资源进展协调。协调的功能在于使参加助人的各方了解彼此进展的打算和进度，削减工作的
3、重复和效劳的空缺协调效劳时，社会工要把握以下原则：1、团结不同专业的效劳人员以实现共同目标2、了解各方的不同观点，帮助建立共同目标3、识别各专业的特长和差异，划分职责4、与各方沟通状况，为有效协调打下根底。5、广泛收集资料，提高协调效率，削减协调本钱三、制订打算创新资源创新资源是进展资源的一个重要和有效满意需要的方法，但却不肯定需要很高的本钱，如进展新的互助小组、发表志愿效劳等进展创新效劳和资源时要留意：1、掌握规模，使之在可以治理的范围内，小型方案简单筹集经费，胜利机率也比拟大2、争取机构和社区的支持，获得必要的行政协作，使社区参加和担当责任与任务3、设立必要的组织以担当工作，确保打算的实施
4、4、社会工角色：促进角色在与使社区成为打算的主体，促进社区的参加。技术专家角色主要是供应建议，指导完成工作任务四、变环境转变环境的工作也称环境介入、环境转变术目的：转变效劳对象四周的环境，以促进效劳对象的转变，到达效劳的目的“环境”围绕着效劳对象的整个外部世界知觉的环境、物理环境、社会/互动的环境、社会体制和组织的环境、文化和社会政治的环境环境介入不仅包括转变环境的意图和努力，同时也包含通过对环境状态的影响进展分析，而转变个人和集体观念的过程五.转变组织或机构的政策、工作程序、工作方式每个社会工作机构都有自己清晰的目标、政策、组织架构和工作程序来效劳人的需要。当组织或机构不能满意效劳对象需要，
5、障碍效劳对象社会功能发挥时，就要尝试去转变组织的构造与功能来满意效劳对象系统的需要。案例：安美是先下岗后失业的女工，安美并不惧怕生活的艰辛，最难过的是每月到街道社保所领取低保金的时候，为了不遇到熟人让自己为难，每次她都是或者赶早还没人来时就领走，或者赶晚等人都领完了才去，但还是很难避开在大厅遇到熟人。社会工发觉这种状况后在社保所辟出了一个小房间，让领低保金的人有一个私密的空间避开伤及自尊。这个案例就是从转变机构工作方式入手回应效劳对象的需要。从内部转变组织的技巧：1.在了解评估机构的根底上识别需要改良的地方。2.全民参加。这能够排解一些来自机构内部的可能的抵触，使转变成为机构全部人员的事情，并能从中获益。3.以合作而不是对抗的方法推行转变。如，为机构供应足够的信息，提出可供选择的行动步骤，恳求机构允许试验性尝试等
