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1、 商业银行春节活动方案 在20xx年新春降临之际，为进一步丰富广阔干部职工的精神文化生活，呈现干部职工的精神风貌，打造团结、和谐的团队精神，拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动，现提出如下活动方案： 一、主办单位： 市财政局、XX银行。 二、活动时间： 暂定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。 三、活动地点： 待定。 四、参与人员： 市财政局全体人员155人（含离退休老干部）；XX银行有关人员，约300人左右。 五、活动内容 1、主持人：市财政局、XX银行各派1名男主持人、 1名女主持人。 2、节目安排：整场晚会掌握在90分钟左右，规划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-
2、4个节目，XX银行选送4-5个节目。 3、晚会形式： （1）设置幸运大抽奖环节：设特等奖2名，嘉奖价值500元物品；一等奖10名，嘉奖价值300元物品；二等奖20名，嘉奖价值200元物品；三等奖30名，嘉奖价值100元物品。全部奖项分别由两家单位领导抽取。 （2）设置嬉戏互动环节：在节目中穿插1-2轮互动嬉戏工程。 （3）歌曲中穿插交谊舞表演。 （4）邀请领导即兴演出。 （5）设置节目表演奖和嬉戏参加奖，对全部上台表演节目的和参与互动嬉戏的，赐予小礼品嘉奖。 六、有关事项 1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作，拟成立活动筹备工作组，组长建议由两家单位分管领导担当，成员由两家单位
3、抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组，节目组负责节目编排、审核、互动嬉戏设置等相关工作，会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作，后勤组负责物品选购、音响设备等后勤保障工作。 2、活动纪念品：为全部参与人员每人预备一份纪念品，按肯定标准设置。 商业银行春节活动方案2 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及留意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业
4、务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地进展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构进展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最抱负的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户，到
5、达高效率效劳的效果。最重要的是不断满意用户的需求，提升用户的满足度，保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满意客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比方当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依靠，不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及，应特殊加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节
6、，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的效劳;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能，比方支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满意用户的.相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等效劳方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进展走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客
7、户“换新钱”的效劳方式，携带适宜的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进展实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的详细状况，对尚未使用农商行的客户要重点进展宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优待，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣传农商行相关便利效劳，比方给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进展介绍。开卡时，肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及
8、相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优待效劳、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的提醒不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购置其他金融产品。 总之，以客户的满足度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身效劳质量;力争以实事求是的态度、高质量的效劳满意客户的需求，使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。
