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1、它包含所有已完成、般来说，它仅包含未培训的需求人次数。免除和未培训的需求人次数。培训管理中几个重要KPI指标培训管理中几个重要KPI指标1、静态需求静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。注意：静态需求与人无关。2、动态需求动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求之间的差距所对应的培训课 程。注意：我们常说的员工培训需求其实就是动态需求3、需求人次数需求总人次数一一单位内所有静态需求和个人开展需求的人次总和,动态需求人次数一一单位内动态需求人次数总和。一需求人次数，举例右图所示，某部门的需求状况如下：
2、已完成的：100人次免除：20人次未完成：21人次；该部门的需求总人次数为：100+21+20=141动态需求人次数为：21 （未培训人次数）培训管理中几个重要KPI指标总需求人次数，举例口瞩隼樁谦啊矯*AOiL20 OZffN 人畑口 W擁僚 人？tL ifl154、人均需求小时员工培训需求（静态需求+ 开展需求）的课时总和（含已完成、未完成及免除）十员工总数注意：可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进展计算。需求小时分为：“人均需求小时含已培训、免除和未完成的培训需求，“人均动态需求小时未完成的培训需求人均需求小时，举例某销售部门有20人，需求状况如下表所示。 此时，该部门的人均需求小时
3、为：570/20=28.5 H/人课程名称静态需求开展需求需求小时（时,H）销售技巧（16H）20 人 X 16H320产品知识（8H）20 人 X 8H160个人开展课程3 人 X 30H90总计5705、人均动态需求小时单位内员工未完成的培训需求课时总和十员工总数注意：可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进展计算。人均动态需求小时，举例此时，该部门的人均动态需求小时为：370/20=18.5H/某销售部门有20人，需求状况如下表所示。 人课程名称静态需求开展需求销售技巧（16H）20 人 X 16H产品知识（8H）20 人 X 8H已完成/免除（小动态需求（小时,H）时,H)10 人 X
4、 16H1605 人 X 8H120个人开展课程总计6、需求完成率培训管理中几个重要 KPI 指标3 人 X 30H090370定义中已完成的需求（包括已完成的及免除的）人次数十总培训需求（ 包括静态需求和员工开展）人次数（含已完成、未完成及免除）注意 : 可以以部门、 公司或者某一职位类型或课程等为单位进展计算； 可与历史数据进展纵向比拟；举例：课程名称总培训需求人次已完成免除需求完成率数入职培训2010050%销售技巧2010575%总计4020562.5%7、人均培训小时在规定时间段内，单位内员工实际的培训小时（仅含已完成的培训，不包括免除的）的课时总和十在 该时间段内单位员工的平均总人
5、数注意 : 可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进展计算；与时间段有关；举例： 某部门在 1-6 月份的平均人数为 20 人假定该部门在 1-6 月份期间的培训总课时为： 800小时，那么，该部门在上半年的人均培训小时是800/20=40 小时8、培训百分比培训时间（天/小时）十总工作时间（天/小时）%注意 : 可以以部门 , 公司或者某一职位类型为单位进展计算可与同行业进展比拟。参考值：1.5-3.5% ，与行业有关系，同时与公司开展阶段也有关系；举例：某部门员工总计： 50 位员工上半年培训天数总计： 200 天上半年工作天数总计： 6000 天（20*6*50）培训管理中几个重要 KP
6、I 指标那么，该部门上半年的培训百分比为：(200/6000)%=3.3%100%。9、培训普及率 某一时间段内参加过培训的人数 (非人次数 ) / 总人数 % 注意 : 可以以部门、公司或者某一职位类型为单位进展计算；任何人无论在该时间段内参加过多少 次培训，只能统计一次；可与历史数据进展纵向比拟，也可与同行进展比拟；结果永远小于10、显性本钱 员工培训时，公司要付出去的本钱。 注意 : 它又分两块：培训师费用，学员的学费、场地费，礼品等。可以以部门、公司、某一职位类 型或者某一课程或课程类型为单位进展计算。11、隐性本钱 员工培训时，培训小时折算成的工资。 注意 : 可以以部门、公司、某一职位类型或者某一课程或课程类型为单位进展计算。12、讲师负荷讲师培训时间天 /小时 /讲师总工作时间天 /小时 %。注意 : 预算、方案、实施的都它可用来衡量讲师的工作量，通常横向比拟，均衡讲师间的负荷。13、平均满意度 培训评估的满意度的平均分。注意 : 可以按课程比拟，也可以按讲师比拟。
