《邮政员工工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政员工工作总结范文（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、邮政员工工作总结范文工作总结做的好可以给你的工作画上一个完美的句号，做得不好，或者是对你所做的工作阐述不当,可能会抹杀掉你的工作能力和表现。今天范文网小编给大家为您整理了邮政员工工作总结范文，希望对大家有所帮助。 邮政员工工作总结范文范文一： 我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标，以“争取主动，创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设,强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回顾：16月份经营各项指标完成情况： 1、收入完成情况:业务总收入完成4029万元,比上
2、年同期下降2.4%，完成年计划的4.9。其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.3%，完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元，完成年计划的5725%。函件收入完成2.万元，完成年计划的9.6%;包件收入完成6.49万元,完成年计划的413%,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年计划的25%；汇票收入完成.72万元,完成年计划的393%;特快专递收入完成7.96万元，完成年计划的3.17%;机要收入完成02万元，完成年计划的5%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.7%;报刊收入累计完成8.4万元，完成年计划的45.32;集邮收入完成6.85万元,完成
3、年计划的26.35%;储蓄收入完成3.8万元，完成年计划的49.2%，其中保险收入完成8.4万元，完成年计划的3.21%;代办收入完成4.71万元,完成年计划的3.2。 2、支出完成情况:成本费用总支出完成41.1万元,完成年计划2.2。其中通信业务成本完成326.万元，同比增长987%;管理费用完成89.93万元，同比增加0.75;财务费用完成06万元；其他费用支出完成.34万元,同比增长19.64%。 3、收支差额完成情况:完成-.52万元，完成年计划-6.33%。 4、服务满意度:87.8分 5、金融业务指标完成情况：储蓄净增余额完成4万元，完成年计划1.81%；保险业务完成162.17
4、万元保额，完成年计划227%。 6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成网放号16户,完成年计划2%；完成网放号71户,完成年计划3%。 采取的经营措施: 1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工0个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了 名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高，得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。 、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸
5、者下的用人机制，形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面，深层次体现薪酬靠贡献，晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局XX年收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为30元,营业员、投递员均上调了工资。 3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按时
6、节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程60多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.万元,发展G网用户181户、C网用户109户;推销2箱叶面肥;销售出50元的大图书；报刊短期收订完成2万元；签定1000版个性化邮票开发意向书。 4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入8090元;月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地
7、行,年收入可达000元;月份正式启动XX酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。 、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇
8、广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告100块,收入6万元，由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。 、基础工作情况： 、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上，根据省、地文件要求完善资费优惠管理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上，要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符，强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方
9、面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。 2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月2日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定，3月2日职代会通过执行。 3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行，但存在有的做的不实、不透，下步我局将按照方案实行阶梯式管理，使此项工作做实做透,加大监督管理力度。 队伍建设情况：当
10、前我局面临着前所未有的困难,企业要发展离不开人，人的素质提高了,经营工作才会不断深入，经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。 首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象，注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍
11、的积极性与创造性，增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置，满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训，建立职工培训平台。 安全工作情况:加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核办法，做到了责任分明。安全保卫工作，6月份长途押运20次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经
12、常组织谈心活动，从而提高队员的凝聚力、战斗力，为全局的 安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护，使安全防火工作落实到实处。 二、下半年工作安排 振奋精神,增强发展意识，坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此，我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况，解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感，以思想观念的高度统一，稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经
13、济不景气，据统计局统计较XX年固定人员减少60人,流动人口减少1000人,企业发展业务遇到了困难，但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机；农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”，充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障，算细每分收入，确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任
14、务计划。因此我们要营造“以人为本，以情为重，以局为家，以和为贵”的氛围，要一心想着职工，一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事，形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式,加强学习，形成每天学，每周学，讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。邮政员工工作总结范文范文二: 转眼间我市邮政局实习已经有个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从
15、一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间，从入局见习、培训,再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。 回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出
