《淘宝店运营实验报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《淘宝店运营实验报告（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实验报告实验课程：网络营销学生姓名：丁金芝学 号：6100511080专业班级：电子商务111班2014 年 5 月 23 日南昌大学实验报告学生姓名：丁金芝 学 号： 6100511080 专业班级：电子商务111班实验类型：验证综合设计创新 实验日期：2014-5-23实验成绩:一、实验名称浅略分析正在运营的淘宝网店二、实验目的通过对淘宝网店的分析，了解在网上开店的目标市场的选择、开店流程、价格的制定、物流 的配送、长期规划等一系列问题。三、实验内容1、免费开店。店禰US我要开店交易管理已卖出的宝贝评价管理物谑管理发货物流工具物济服务我要寄快递(1) 登录淘宝网，点击“卖家中心”一“我要开
2、店”欢迎来到淘宝卖家中心您现在还未幵店，卖家中心的大部分信息还不能看到，您可以.：nri免费开店T符合,通过认证 :”即可免费开店出售闲置不用开店，即可发布您的闲蛊物品，皐受交易乐趣02) “开店认证” -填写资料”E1店腐州潮宝开店认证(中国大陆地区)谛按!脚示H囱人序探的魁IWrll毘布宝闻出中的宝瓯 仓星申的圭灭 悻榕中心(3) “认证成功”一“创建店铺”蛊的所在地：中国寅站地区-幵店聚件：魁WSE个心村誣戸吟人英岗謀戶；西能支呵宝寓电认证认碰嚥功*过SlsffiAiiE认旺虑功& mil过创建店请4)“填写店铺信息”淘宝店铺手机淘宝店铺*店铺名称:ds71139155店窑只能通过淘宇号
3、修改店铺标志:上传图标店诵类目:怖品谎行首怖f时尚怖品店诵简介:银天下女人心文件格式GIF、JPGx JPEG, png文件犬小创K以内，崖谏尺寸80PXF0PX5)“开店成功”介人开店(中国大姑地区1*认证卩F埔骂店ilfiMJbaSoV 恭喜你.开店成功啦！2、目标市场(1) 市场细分 市场细分，又称市场分隔或市场区隔，是指根据消费者需求和购买行为的差异性，把具有异 质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的小市场，它是一个辨别具有不同 行为的消费者，并加以分类组合的过程。简单的说，也就是根据市场状况、产品特定、消费 者的需求差异情况分析，确定市场的细分的标准，设计不同的细分市场
4、。市场分析不仅有利于我们发现新的市场机会，而且有利于合理地择定目标市场，有效的 配置有限资源，集中力量，更好地为目标顾客服务。(2) 目标市场选择 对市场细分后，下一步我们要根据市场的评估条件有针对性地对各细分市场进行可行性分 析,在此基础上我们可以进行目标市场选择，所选定的这个目标市场，是你的店铺最能为之 服务的那个细分市场，即目标顾客群。选定目标客户群的过程就是确立目标市场的过程，需 要把店铺目前的优势与劣势、面对的基于与挑战综合起来分析。近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。白银市场放开后，银制品及银饰消费成为 新热点，用银量急剧上升。而且，市场潜力依然较大。特别是近年以来各地黄金白
5、银疯狂涨 价。与此同时中国银饰品市场较往年上升势头较快。这与中国近年来飞速增长的经济和人民 生活水平的提升有关。从2006 上半年度饰品市场运行状况报告.加盟连锁一章可以看 出：“连锁加盟一改往日的10元店风格，逐渐趋于50100 元的中高档精品饰品店。”在 这里所谓的精品饰品店说白了，是银饰品居多。相对来说，银饰品价格便宜，银的原材料也 很便宜，为一般人所能接受。同时银饰本身的可塑性很强，造型变幻多样，所以流行也是 一种必然。从而更加多样化。况且近年来人们对饰物的要求也是越来越高。所以我把目标市 场定位银饰市场。银饰的消费以30 岁以下的时尚年轻一族为主要消费对象，如大中专学生、刚参加工作不
6、 久的爱美女性，因为银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。而且我 们发现年轻一族很多时候的消费习惯是将银饰作为一次性消费用品，只是图个新鲜。同时， 银饰相对于其它饰品而言比较安全。所以我们的目标客户是30 岁以下的时尚年轻一族。（3）产品市场定位 对于店铺来说，确定了目标客户群以后，下一步是进行精准的市场定位。市场定位是根 据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位，以及顾客对产品某些属性的重视程度，塑造本 店铺与众不同的鲜明个性或形象，并传给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞 争位置，从而创造和体现自己产品的特色，在消费者心目中树立良好形象，更好地为目标市 场服务。在
7、消费前，客户首先要寻找目标，市场定位的作用就是让目标在同类产品中脱颖而出，使 客户能方便地找到。在淘宝网上，销售时要两个定位：一是店铺营销方向的定位，即你到底 要做哪个方向；二是某个产品特点的定位。因为我们的目标客户是30 岁以下的时尚年轻一族，这部分人群开朗活泼、追求时尚、喜 欢沟通、交际很广、有很强的个性但消费能力有限。所以我们的产品定位为：流行、个性、 前卫的形象精致的手工和接近完美的品质为消费者提供独具匠心、变化丰富的款式。秉承以 消费者本位为核心的销售理念。4、货源确定 阿里巴巴公司为创业者提供了一体化的服务，其中阿里巴巴就是专门为淘宝店的卖家提供 货源的。经过在阿里巴巴上反复比较，
8、我选定了“华港纯银珠宝首饰”。5、定价策略绝大部分的买家都愿意去浏览同类物品中相对价格较低的商品，因此在确定商品价格的时 候，要明确商品中最具有销售潜力的是哪一些，然后把这些商品的价格调整为同类商品中稍 具竞争力的价位。并且结合目标客户的特点，我把价格定位在0400 元不等。5、店铺装修（1）登录进入店铺，点击装修装修此页面（2）进入装修页面后- 添加新模块- 基础模块一模块市场- 点击添加如下图所示:3）编辑新建模块： 编辑“搜索店内宝贝”编辑“宝贝推荐”：装修商品营销卿 麦麦回退基础版ds71139155帮助页面管理葛础页页面编辑布局管煙页面属性|倾览|岌布排行榜TOP12本月热请排行查看
9、店铺其它宝贝首页店内搜索页店翩态宝贝详情页 默认宝贝详情页 宝贝列表页 默认宝贝分类页 自定义页面牙动页面4) 点击“保存”，“发布” 即可。6. 上传宝贝(1)进入“卖家中心”卖家地图”，点击“发布宝贝”:卖家地图 以下是淘宝为卖家提供的主要朋务和贵源店铺朋劳：开通信用卡支讨時我要开店du宝贝管理发布宝贝 岂号中的宝贝 橱窗推荐 仓库中的宝贝 仓祐管理开店朋劳：账户注册 淘宝开店 天猫入驻一淘入驻新卖家攻略出售二手闲蛊业劳扩展：卖往海外一淘逛街成为供应商 成为品牌商 成为分誚商 拍卖会入驻2)进入发布界面，选择类目：3）编辑宝贝信息，发布宝贝：选择本地圏片：文件上伎宝贝视频:宝贝描述:提示：
10、1.本地上传囹片犬小不能超过500K。2.本类目下您最多可以上传5张图片。700*700以上的图片可以在宝贝详情页主图提供图片啟大功能主图视频视频长度9秒内暂无视频选择视频I严M*电脑端 手机端已有3000多万商品发布手机端详情页【妙招】如何在详情页更好地设蛊关联营梢？X发布助手页面导航（12）亠宝贝类型宝风属性宝风标题一口价却规格宝贝数里宝罚图片宝贝述店铺类目物流信息售后保陣其他信息图匕大小不猊招讨1536KB新手指导I?-.:7、店铺管理：1）宝贝管理橱窗推荐：（1）进入“卖家中心” f “卖家地图”，点击“橱窗推荐”:Nh宝贝管理发布宝贝出售中的宝贝仓储管理卖家地图 I以下是淘宝为卖家提
11、供的主要朋劳和资源醤我要开店开店朋务：账户注册 淘宝开店 天猫入驻淘入驻新卖家攻略出售二手闲蛊业务扩展：卖往海外一淘逛街成为供应商 成为品牌商 成为分誚商 拍卖会入驻店诵朋务：开通信用卡支讨2）选择需要推荐的宝贝：橱窗推荐T取消推荐刪除下架设置淘宝VIPI设蛊评论有礼I详情同歩卖往海外 58.00 沪88.00 护 68.00 沪98.00 护编辑宝贝2014-0521|官判出妊21：05I复制铤接I设置拉人有奖编辑宝贝2014-0521|京判吃压21.02I复制链接I设置拉人有奖编辑宝贝2014-0521|官判出妊20:55I复制铤接I设置拉人有奖编辑宝贝2014-0521|京判吃压19.0
12、9I复制链接I设置拉人有奖圍 全选 橱窗推荐取消推荐刪除下架设蛊运费设盖促诸设蛊处益宝贝设置评论有礼详情3）推荐成功：2）宝贝分类管理（1）进入“卖家中心” 一“卖家地图”，点击“宝贝分类管理”:饼店铺管理查看我的店诵店铺装憧店诵基本设置子账号管理 手机店铺管理宝贝目養理域名设置皇柜推荐2）添加分类，保存修改：+添加手工分类+添加自动分类&使用帮助保存更改全选展开丨收起分类名称分类图片移动竝认展开创建时冃分类类型埃作 【银天下】925纯银怖品田添加图片4基2012-09-28手动分类刪除查看【银天下】纯银项槌田添加图片2012-09-28手动分类刪除查看【银天下】纯银手槌田添加图片 *2012
13、-10-05手动分类刪除查看1 口【银天下】纯银耳怖田添加图片 2014-05-21手动分类刪踪查看【银天下】纯银戒指田添加图片 2014-05-21手动分类刪踪查看【银天下】纯银胸针田添加图片 2014-05-21手动分类刪踪查看【银天下】纯银手镯田添加图片 *2014-05-21手动分类鵬WS3）查看宝贝分类：8、店铺运营分析（1）店铺数据：50250店铺数据最近北天 最近一周 自定义曰期0.040.021000.06店铺M（天店MUVtS）成交金额阮数据来源：UDP2014.04.272014.05.042014.05.180.002014.05.11店铺浏览重（PV）店铺访问数（UV）成交金额（元）成交件数店铺成交转化率昨日1030.0000.00%近一周日均2520.0000.00%近3CI天日均1820.0000.00%2)流量数据：湊量数详细数
