物流营销策划书范文.doc

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1、物流营销筹划书范文 一、公司介绍 本公司位于江苏省徐州市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销筹划书,对企业资源进展重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。 二、营销环境分析 传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流效劳,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流效劳,通过比拼功能效劳价格进展市场竞争,要改变这种状况

2、,一个重要方面就是要超越传统物流效劳模式,在效劳理念、效劳内容和效劳方式上实现创新。首先,要认清一体化物流与功能性物流在效劳性质、效劳目标和客户关系上的本质区别,树立全新的效劳理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性效劳根底上不断创新效劳内容,实现由根本效劳向增值效劳延伸,由物流功能效劳向管理效劳延伸,由实物流效劳向信息流、资金流效劳延伸,为客户提供差异化、个性化物流效劳;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身开展战略,与客户共同寻求最正确效劳方式,实现从短期交易效劳到长期合同效劳,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流效劳到进展物流合作。 (一)国内环境分析 我国的现代物流需求虽然存在,但

3、还未到达由需求拉动产业开展的程度。不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来宏大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性开展。虽然我国现有的物流效劳还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式,但物流企业在开发一体化物流工程时,仍应防止与客户纠缠于就功能性效劳收费进展讨价还价。要从客户物流运作的缺乏切入,与客户共商如何改进,让客户先认识到物流企业的效劳能带来的好处,再商谈合理的效劳价格。实际上,客户因为物流合理化而开展壮大,物流外包规模自然会相应扩大,双方合作的深度与广度也会随之增加,物流效劳的收益和规模效益必然会提高,这就是双赢的合作伙伴关系

4、。 (二)徐州市物流现状及开展思路与目标 1、现状 徐州铁路地处苏、鲁、豫、皖交汇区域,物流市场潜力宏大,有较大的市场机遇。辖区丰富的物流资源,由于一系列主客观原因,尚未有效开发创效。为之,必须认真研究,制定对策,把握机遇才能实现铁路物流业的开展。一、徐州铁路物流业的现状徐州铁路的物流企业是在铁路多元经营运输延伸效劳工程的根底上开展起来的,从业务性质看主要开展了运输、仓储、装卸、配送、代理等工程。从组织构造看,一般有两种模式,一种是设立总公司,各车务段所在地设立分公司的统管形式,另一种是设立委托各车务段代管分公司的托管形式。从业务运作看,主要是依赖铁路垄断优势地位,依附铁路运输资源紧张,提供仓

5、储、装卸、配送、代理等效劳产品。 2、徐州物流开展的思路与目标 针对目前徐州物流开展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原那么,依托东部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流本钱为中心,以公路、铁路、水路为根底,以信息技术为手段,重点建立物流集中开展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化、一体化,把徐州建立成为东部重要的现代物流中心。开展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次清楚,运转有序的物流体系,培育成都物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化、一体化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。

6、同时放宽物流市场准入政策,探索沿海城市开展物流的新模式,构建连接国际国内经济兴旺地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建立,提高综合物流效率。 目前徐州市物流业缺少大规模、高起点、现代化新型物流配送中心,一般的运输企业和传统的物流企业很难满足当今经济快速开展、流通的市场需求。 三、公司的市场定位及目标 随着社会经济的开展,满足物流客户的个性化需求已经成为物流企业营销的重点。企业营销战略的制定要从客户开始,所以要进展市场细分,选择目标市场,确定公司的定位。 (一)公司定位 通过对我国物流市场及徐州物流市场的分析,()公司定位于提供一体化的物流效劳,在第三方物流的根底上结合现代电子商务,充分发挥

7、电子商务的信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化特点与功能,集采购、包装、装卸、运输、储存保管、流通加工、配送、物流情报等功能要素于一体的物流企业,建立集物流、商流、资金流、信息流于一体的现代物流企业。 (二)公司的目标 公司的目标是:在传统物流的根底上,进一步推动现代物流的开展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,提供创新效劳。 同时,通过信息交换平台,公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合时机,并使企业的采购和销售本钱大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交效劳诉求,通过平台进展低本钱营销,拓展业务和市场,借助网络媒体

8、的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。 四、营销组合策略 市场营销组合是指企业针对目标市场,综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组成一个系统化的整体策略,已到达企业的经营目标,并取得最正确的经济效益。它是由产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略组成的,每个策略又有其独立的构造。企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,就要针对目标市场的需求,有效而利用本身的人力、物力、资源,趋利避害,扬长去短,设计企业的营销战略,制定最正确的综合营销方案,以便到达企业的预期目标。 (一)产品策略 产品策略是指做出与企业向市场提供的产品有关的筹划与决策。产品与效劳是营销组

9、合中至关重要的因素。 1、增设采购、仓储、物流信息供应等产品线,实现一体化的管理。 2、提供增值效劳,如在仓储效劳中,建立高层的自动化仓库,利用巷道式堆垛起重机和激光引导无人驾驶小车完成物流任务,吸引大型企业,满足其要求。 3、物流功能效劳向管理效劳延伸。 4、实物流效劳向信息流、资金流效劳延伸。 5、既要注重长途运输,又要开展短途运输、送货上门等低值的效劳,吸引小企业。 6、增加仓库、汽车等的数量;加强人员素质的培养等,通过这种有形商品的合理使用,可以有效的吸引客户。 7、引进新技术,设计本企业的物流效劳工程,实现物流效劳的全面升级。 (二)定价策略 价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以

10、控制的因素,它直接关系着客户对物流效劳的承受程度,影响市场需求和企业的利润。物流效劳的定价策略对物流系统及其所提供的效劳具有重要作用,定价策略正确与否将影响物流活动的广度、深度及其顺畅性。 (三)分销渠道策略 在现代市场经济条件下,生产者与消费者之间在地点、时间、数量、品种、信息、产品估价和所有权等方面存在着差异与矛盾。企业生产出来的产品,只有通过一定的市场分销渠道,才能在适当的时间、地点、以恰当的价格供应给广阔消费者和用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需求,实现企业的市场营销目标。 1、采用广告、 、电视直销等的直接渠道,并利用互联网加强网络营销。 2、寻找采购代理商,采

11、购对于本企业来说是新建立的产品线,所以还不能够提供完善的采购效劳,所以要寻找采购代理商进展代理。 3、经纪商,与其建立长期的合作合同,把企业洽谈业务的环节交由经纪商负责,集中企业的精力进展物流效劳。 (四)促销策略 物流企业的效劳特性使其沟通与促销和产品的促销有一定的差异,因此为了进展有效的促销管理,物流效劳促销必须遵循其特有的原那么,进展周密的安排与方案。物流企业常使用的沟通与促销的工具包括人员推销、广告、营销推广、公共关系等。伴随着信息技术的开展和效劳理念的演进,物流企业的促销将不断推出新的策略与方法。 1、加强企业推销人员素质的培养,增强其销售手段的技能。推销人员要想熟悉本企业的开展历史

12、、经营理念、企业文化、交货地点、企业规模、经营目标、企业的优势以及未来的开展等,取得客户的信任和支持;推销人员要向顾客详细介绍物流企业的效劳工程、效劳承诺、效劳费用、交货方式、交货时间、交货地点、付款条件等,吸引采用本企业的效劳;推销人员还要帮助企业收集和反响市场信息,包括客户信息、市场供求信息和竞争对手的信息,从而使企业在竞争中立于不败之地。 2、在企业本钱允许的情况下,加强广告方面的费用。通过在电台、电视播送等视听媒体做广告;通过报纸、期刊杂志、印刷品等传递广告;在街头、建筑物、车站、码头、体育场、旅游点等公共场所,活在允许的路牌、霓虹灯等地方张贴广告;通过邮政直接投递企业介绍、产品说明等

13、函件等方式做广告使广阔的的企业了解本公司。 3、营销推广:对选择本公司效劳的企业予以价格折扣、赠送与企业相关的小礼品并向其提供效劳促销和展示促销;对与企业进展合作的中间商予以现金折扣、特许经销、代销、试销和联合促销等策略;对于企业的推销人员推出推销员竞赛、红利提成和特别推销金等方式调动起积极性; 4、公共关系;处理好与客户之间的关系,解决好产品的售后效劳保护客户的利益;处理好与中间商的关系,实现互利互惠共同开展;处理好与新闻界的关系,真诚相待、主动联系、促进人际关系,理解尊重、积极配合新闻工作者的工作,虚心承受新闻界的批评;积极参与慈善事业捐献,提高社会声誉;处理好与竞争对手的关系,加强合作,

14、促进物流业的开展。 五、公司在其他方面进展营销管理 1、信息共享:通过信息平台的建立,了解各个仓库以及供应商的货物状态,包括库存量的数据、销售量数据及货物的走势情况及企业的回馈信息。并使各个仓库了解各供应商的货物品类,价格情况以及新品的推出,及时了解第一手的产品信息。 2、建立企业自主的网站,将企业的各种产品效劳的信息在网络上向顾客展示,让他们进一步了解产品效劳,增大顾客使用该公司效劳的欲望。同时也可以扩大企业的知名度,也就是广告效应,从而扩大营业额。 3、通过信息网,使所有信息共享,增加了透明化,可以及时了解商品的各类信息,减少了不必要的开支。 4、在信息平台的根底上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。 5、通过信息管理平台和库存管理系统进展单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。

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