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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。交警大队车管所车辆管理工作总结 202X年，*县公安局交警大队车管所在大队的正确领导下,在市交警支队车管所的具体指导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发展观,大力开展社会主义荣辱观教育，牢固树立社会主义法治理念,以“三基”工程建设和支队202X年度工作要点为主线，以创佳争优竞赛活动为龙头，以开展车辆管理所等级评定工作为契机，不断提高民警素质，简化工作程序，落实服务措施，提高工作效率，全面强化和规范我县车辆和驾驶人管理工作，较好地完成了各项工作任务，现就我县车管所02X年工作总结如下： 一、加强队伍管理，全面提高车管民警的综合素
2、质 一是狠抓政治业务学习不放松，不断提高车管民警的思想认识。利用单位集体和自行学习时间，组织民警深入学习“三个代表”重要思想和社会主义法治理念教育以及党的十七大会议精神，最全面的范文参考写作网站积极开展了“反特权思想,树立良好警风”教育活动,不断提升了干警的思想政治水平。截止目前，全所民警人均记学习笔记2000字以上，心得体会8篇。同时，车管所利用每周五下午一小时时间组织民警认真学习道路交通安全法、机动车驾驶证申领和使用规定（号令)，机动车登记管理办法、机动车驾驶证业务工作规范、机动车登记工作规范等法律法规与车管业务知识，特别就新的91号令进行了全面系统的学习，把修改和调整部分内容作为重点，对
3、所有民警特别是考试员进行培训和考试,提高了干警的业务素质。结合业务知识，组织民警开展服务质量，服务态度的培训,互换角色，实行月底业务知识考核制度，以无籍名投票方式评选出当月服务最佳者,与年终考核挂勾，进行奖励，有效地促进了工作作风的转变,服务意识明显增强，服务水平有了大幅度提高。 二是建立和完善了车管各项规章制度。根据民警职责落实了岗位民警责任制，针对每个岗位工作特点和要求，配齐了各岗位民警，制定了切实可行的管理细则，确保了各项工作准确无误，高质高效地完成。坚持以人为本的服务理念，完善制度,加强管理,强化素质，使车管队伍管理逐步趋于科学化、规范化。 二、依法规范车辆驾驶人管理工作，个人简历抓好
4、源头管理 一是立足实际，加强对驾驶人的管理,筑牢第一道防线。 1、严把驾驶人初学受理关，严格执行驾驶证申领的年龄条件和身体条件,受理驾驶人各种业务时,严格遵守了驾驶人“三不受理”原则。严把驾驶培训监督关,车管所按规定监督检查驾校的培训管理工作，审查教练员的资质,落实了学习、培训、考试场地，确保了质量过关。 、严把驾驶人考试关,根据公安部91号令规定,对现有考试软件和硬件设施进行了改造和完善，购买科目一考试无纸化设备9套,已全部正式投入使用，科目二、三有专门设备和场地，必考项目与选考项目全部实现,考试成绩单实行了本人和考试员双签名制度，严肃了考试纪律,规范了考场秩序,严格执行考试标准,确保了考试
5、质量的提高。考前严格参加考试人员身份识别，组织考生观看交通安全教育录像，使其了解相关法律法规知识，提高防范意识。全年共考核驾驶人3028人，合格发证102本,补证换证98人。 3、建立和完善了考试员资格认证,持证上岗等制度，按工作规范对驾驶人建立考试台帐,大队成立了专门的领导小组对考试员的工作进行监督检查,热门思想汇报坚绝杜绝了“人情证、违法证”的出现和徇私舞弊行为的发生。同时,按照车管所等级评定的要求，严格了业务流程，规范了办事程序,按要求完善了机动车驾驶人档案集息的录入、装订、归档工作，确保了档案的完整性、准确性、规范性。全年共完善驾驶人档案信息93份。 三、严格把好检审关，确保安全运行
6、作为车辆和驾驶人源头安全管理的职能部门,车管所始终将公路客运,营运车辆作为重点进行监管。根据大队的安排，车 管所开展了一系列行动。一是全警动员，广泛宣传。根据年初机动车驾驶人检审验工作计划安排,检审期间印发宣传提纲202X0份,电视公告15天,出动宣传车120台次,深入到车站、客运公司、乡镇等地广泛宣传机动车和驾驶人检审验的重要性，今年共检市管车辆600余辆，五类车324辆,五类车驾驶员审验换证206人,确保了今年市管车辆的检验率达80%，县管“五类车”的检验率达5%。工作总结二是在客运车辆管理中，要求各公司有专职的安全管理部门和安技员,每天对运行客车进行安全检查并签字,车管所采取每月随时抽查
7、和每季度集中检查等方式,深入车站现场或上路，检查客运车辆的机械性能,对检查不合格的车辆不予办理季度检验卡,对抽查不合格的车辆责令停运，确保“病车”不上路。今年共检客车260辆次,检验率达100。在决战七十天期间，车管所根据大队的安排，制定方案,加大力度,派人每天定时深入监督检查,并逐一造册登记，从根本上消除了不安全隐患的存在，切实把好预防道路交通事故第一道防线。70天内共检查客车安全技术状况70余辆。 四、规范窗口建设，强化各项便民利民措施的落实 为了进一步落实便民措施，规范办事程序，提高服务质量,我所按公安部确定的加强公安基层基础建设工作年的要求,车辆管理所等级评定工作的要求，以及省厅六项便
8、民措施和我所承诺的八项服务要求，不断完善了车辆和驾驶人的各项工作，深入落实了亲民、便民、利民措施。 一是对民警照片、姓名、警号及各种车驾管业务收费项目及标准全部公开、上墙。设立意见箱、公布公用电话,让群众随时随地对车管民警的服务进行监督。车管大厅实行了低柜台开放式服务,规范了业务流程，方便了办事群众。 二是根据公安部公安交警队和车管所标识制作及设置规范的通知,在大队门口设置车管所标志灯箱、指路标牌,范文写作按规定的规格和颜色将大厅门楣和外墙重新设置，改变车管所外观面貌,为群众提供优美的办事环境。 三是实行首问负责制，推行“一站式”工作服务方法，全面落实了公安部、省公安厅推出的便民措施，使办理业
9、务资料和手续在内部传递，并在此基础上设立导办员，为办事群众提供导办服务，接待办事群众实行站立式服务,最大限度缩短了办理车管、驾管业务时间。 四是建立了所长接待日和值日警官日制度，解答群众咨询的问题,听取群众的意见和建议，处理群众的投诉和举报。 五是严格执行业务办理时限规定,对群众申请办理的业务一般都在当日办理，在不违犯规定程序的基础上,尽可能减少办事手续，能让群众一次性办完的事决不让群众跑二趟,力争让群众当天来,当天办结手续,真正做到了让群众高兴而来，满意而归。 六是继续开展流动车管所,上门服务日活动，每月以基层中队为依托,深入照川、漫川和其他偏远乡镇,为群众办理牌证等业务,解决群众多行路，多
10、花钱，多费时的问题，切实方便了群众办事。为使便民措施深入人心,车管民警不畏艰辛，在洪水冲断路桥的情况下，绕路下乡为群众提供上门服务,极大地提高了群众的满意率。今年共上门服务40余次,办理五类车上户218辆，检验2138辆,考核发证52本，审验换证8本。 总之，202X年我县车辆管理工作的全面开展,范文内容地图取得了一些成绩，得到了广大干部群众一致好评，但是仍然存在一些问题和不足,我们将继续努力,不断加强政治业务学习教育。结合业务性质,不断更新服务观念,牢固树立“立警为公,执法为民”的思想，认真总结经验,深入落实亲民、利民、便民服务措施，更新工作思路，克服困难和不足，进一步规范我县车辆和驾驶人管理工作,保质保量地完成各项工作。 第 1 页 共 1 页
