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1、2011年行政事务中心 经济活动分析和工作总结上半年，行政事务中心紧紧围绕公司年度各项工作任务安排，以服务质量为工作重点，提高办事效率，为公司全体职工提供优质便民服务。较好完成了年初确定的各项工作目标和任务，现将我部门上半年的工作情况汇报如下： 一、本专业路上半年公司整体完成情况（一）、后勤保障工作1、1月份组织职工890人进行了健康查体工作，已结查体费用41.84万元，其中特种作业人员查体费用2.036万元。春节前按照公司安排，组织完成了在职、离退休和买断人员的福利品发放工作，费用共计527.06万元。2、2月份组织筹备并完成了公司春节、元宵节烟花炮竹的安全燃放工作。3、3月份按照公司安排为
2、在职、离退休和买断职工4500人，发放了燃气报警器，确保了职工家中天燃气的使用安全。4、4月底为3541户职工及家属办理并发放了水电气暖一卡通工作。5、夏季到来之际，及时为职工发放了防暑降温补贴费用330.14万元。6、截止6月底已结物业费用73.72万元、垃圾清运费2.79万元、公寓房屋租赁费用141.9万元、矿维费用26.07万元、遗属户水电费13.95万元，低值易耗品139.17万元，职工采暖费用559.43万元。7、截至6月底完成了公寓房屋租赁、垃圾清运、办公楼绿化、办公楼物业管理等31份合同的申报、签订和实施工作，合计金额1206.92万元。8、截止6月底已安排职工公寓新入住人员83
3、人。9、对公寓服务人员进行了岗位技能培训，强化了服务人员的综合素质和业务能力，提高了公寓的服务和管理水平。（二）、武装保卫工作1、年初按照油田公司武装部的要求，完成了2011年公司的民兵整组工作。2、春节对公司军烈属、残疾军人员，进行了走访，并送去了慰问金。3、参加了油田公司武装部组织的女子双“25”高炮连训练及男子应急连训练 。4、下发了关于工程建设公司2011年民兵防汛抢险工作方案的通知，对民兵防汛抢险工作进行了安排和部署。汛期到来之际，组建了100人的抢险队伍，制订了防汛预案，定期到各汛期责任段观察汛情。5、职工及家属的户口遗留问题工作，根据油田保卫处要求将三年的工作量压缩到半年，年底前
4、解决所有符合条件人员的转天津户口工作。现在户籍人员每天都在加班加点的工作，到目前为止已完成了2700人的户口摸底工作，并成功申报了河北户转天津户人员900人。6、在公司领导的大力支持下，为各分公司配备了监控视频设备，使我公司的技防工作取得到了明显的成效，案发率降到了最低点，获得了天津市公安局授予的技防工作集体嘉奖的荣誉。7、我部门负责的武装保卫的工作机构健全，组织开展国防教育得力，履行国防教育义务较好，教育成果明显。被大港油田武装部授予先进基层武装部荣誉称号。（三）、HSE工作1、对本部门所有人员进行了安全培训和安全工作责任落实。2、落实了公司“两全”教育活动。对部门员工和劳务派遣用工进行了H
5、SE培训，并签订了消防、安全责任状和承诺书。3、春节和五一节前对大学生公寓和派遣工公寓进行了拉网式安全大检查，排除了安全隐患，确保了节假日期间的安全。4、对职工食堂食品添加剂情况进行了彻底检查，发放了关于严厉打击食品非法添加剂行为,严格规范食品添加剂生产经营使用的公告，并对食堂负责人提出要求,严格供货渠道和食品加工，确保职工就餐安全。二、本专业路管理中的管理办法上半年以来，行政事务中心紧紧围绕公司年度工作总体要求，切实加强管理、保障和服务功能，着力加快建立集中统一、权责明确的管理体制，科学规范、系统完善的保障制度，市场导向、多元并存的服务机制，为公司的工作的顺利开展提供了强有力的后勤保障。我们
6、的主要做法是：1、健全制度、全力推动行政事务中心管理的规范化。我们注重吸收先进的后勤管理经验，制定和完善了职工食堂管理及考核细则、公司职工公寓管理及考核办法、内部治安保卫规章制度、人民武装工作管理办法、员工职业查体管理办法等一套针对性强、操作性高、时效性好的后勤保障管理制度体系，为后勤管理的规范化建设打下了坚实的基础。2、深化改革、着力促进行政事务中心的社会化。用市场经济的观念来审视行政事务中心工作，用奖金二次分配的办法来解决管理服务中的问题，激励员工的工作热情，切实加强行政事务中心工作的活力。3、以人为本，努力实现行政事务中心服务的人性化。在后勤服务工作中，我们切实加强人本管理观念和人性化服
7、务意识，坚持做好教育人、激励人和关心人的工作。加强队伍建设、改善工作条件、注重人文关怀，切实提高了全体干部职工的整体凝聚力与战斗力。三、本部室上半年资金预算执行情况经济活动明细表 行政事务中心上半年经济活动明细表 （单位：万元）序号项目预测 实际发生 差额 下半年预计 与年初预计有差额原因分析1物业费用221.17 73.72 147.45 155.00 2垃圾清运费9.07 2.79 6.29 6.29 3公寓房屋租赁201.10 141.90 59.20 71.00 4矿维费55.84 26.07 29.77 27.00 5遗属户水电22.00 13.95 8.05 8.00 6福利费93
8、3.00 527.06 405.94 400.00 7绿化费39.60 0.00 39.60 40.00 8防暑降温费318.73 330.14 -11.41 0.00 一线人数有所增加9低值易耗品80.00 139.17 -59.17 50.00 预测的时候没有考虑的尼日尔和中缅项目的费用以及各分公司监控耗材的费用10采暖费835.86 559.43 276.43 400.00 根据油田公司文件，每个职工由单位支付采暖面积增大，且市场化用工被纳入补贴范围内。11职工查体35.40 41.84 -6.44 20.00 一般职工2010年为查体年，但医院把有一部分人员的查体时间安排在了2011年
9、所以费用分摊到了2011年终。另外含特种作业人员查体费用2.306万元四、管理中存在的问题及下半年需要采取的措施上半年，后勤工作在公司的正确领导下，克服各种实际困难，认真履行工作职责，打造服务团队，提高服务质量，为公司的后勤工作提供了有效的保障。但是在上半年的工作总结中也发现后勤管理服务工作还存在着一些问题。主要表现在以下几个方面：（一）责任心有待于加强由于部门服务人员整体学历偏低，工作缺乏主动性与创造性，面对新的形势变化缺乏应变能力，职工头脑当中带有“大锅饭”思想的残留。强调客观多，主动努力不够，有时也会推卸责任，工作上存在拖拉现象。（二）管理方式与方法不科学在公寓和食堂的管理中，未能及时学
10、习相关管理知识，提高自身的管理能力，导致运用的管理方法不科学，在实际工作中表现在，各公寓和食堂之间的及时沟通与灵活协调方面欠缺，未能发挥整体的潜力，各种资源能源利用方面，存在着一些资源的浪费现象，服务观念、服务态度等方面还有一定的欠缺。（三）职工公寓存在安全隐患二道沟派遣工公寓、安泰大学生公寓，建北里大学生公寓、红太阳派遣工公寓等四所公寓，都存在着严重程度的墙皮反碱、线路老化和屋顶漏雨等现象，给日常的住宿和管理都带来了很多不便，目前用电安全已成为了管理中的最大问题。鉴于以上存在的问题，我部门将采取以下措施加以改正：（一）强化后勤职工队伍建设后勤员工是公司服务的主体，职工的吃、住都与后勤服务工作
11、有着密切的联系，后勤工作的“服务”功能也越来越重要。我们将进一步加强后勤职工队伍建设，要求后勤工作人员要高标准严格要求自己，不断增强服务意识，端正服务态度，提高服务质量。（二）逐步推进科学管理通过充分调动后勤员工工作的主动性和创造性，交流学习与针对性培训相结合的形式，对于一些好的方式方法，推广试行，提高从业人员的专业技能和文化素质，进一步完善服务规范和标准。（三）对存在问题的公寓进行维修用电安全问题关系到每个公寓住宿人员的生命安危，我部门建议公司批准对存在安全隐患的职工公寓进行彻底的整改和维修，消除安全隐患和带来的管理不便问题。在今后的后勤工作中，我们将用科学发展观统领全局，充分认识后勤服务保障的重要性，立足于一切为公司服务、优化资源配置，形成自己的服务优势和特色；改进和提升后勤系统的运行效率、服务质量和保障能力，努力形成结构合理、制度健全、管理科学、服务优良后勤工作新局面，为推进公司“十二五”的发展提供强有力的后勤保障！2011年上半年经济活动分析和工作总结管道局第六工程公司行政事务中心
