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1、一、公司简介：xxx 网络科技有限公司电商运营团队是由多年从事淘宝、天猫等电商平台运营和推广优化的专业人员 组建而成，致力于为众多线下实体企业以及中小电商企业提供最优价值的电商服务模式，摆脱电商运营瓶 颈，完成企业电商化转型。公司在电子商务代运营领域有着丰富的经验以及先进灵活的合作模式，公司托 管业务涉及淘宝、天猫、微信、阿里巴巴、京东、等电子商务各个平台。二、公司优势：1. 成熟的运营团队：由资深淘宝运营管理人员组成的专业的电商运营团队，他们在电商行业摸爬滚打 多年、经验丰富，对淘宝规则，淘宝营销技巧以及各类活动推广等都拥有极其丰富的经验。2. 专业的操作经验：多年淘宝托管实战经验、多个项目
2、实战经验、视觉把控广告营销、在淘宝实战中 建立了成熟的营销理念和运营体系。3. 强大的传播力量：专业的推广团队，通过软文、微博、论坛、搜索引擎优化、第三方网站优化推广 产品，更专业，更高效，配合更默契。4. 密集的海量流量：专业引流，为店铺带来更多高质量流量，定位更标准，把控更有效。5. 清晰的数据管理：专业的运营人员，多年数据分析经验，针对店铺数据分析，确定运营方向，制定 销售计划。6. 个性的方案策划：根据淘宝大数据分析，由专业的策划为店铺量身定制一套符合产品的个性化方案， 符合产品，符合市场，有助营销。三、服务项目：1. 基础服务（店铺建设、店铺解决方案、产品甄选、图片拍摄、产品描述、网
3、页设计、处理订单、商 品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、提报团购、促销设置、广告投放评估、打 造爆款、运营咨询 。）2. 商品搜索优化（标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内 SEO 优化。）3. 高端运营服务（电商全链运营、直通车运营、淘宝客运营、全网铺货拓展进驻其它电商平台（如京 东、拍拍等）。四、项目团队：1. 店长：列出30 天内进程计划表监督美工、推广完成。负责和顾客沟通并落实各项资金到位、资料到 位；每月提交一个工作进程反馈。汇总美工、推广、客服的问题，并找出解决方案。2. 运营：把控项目整体运营环节的衔接，店铺数据诊断、产品市
4、场分析，产品价格定位，竞争对手分 析，延伸概念，阶段性运营计划推进、合理安排组内人员做好工作配合。3. 推广：淘宝 SEO 关键词优化，淘词，直通车优化，产品测款、关联测图、测点击率 ，ROI 成本控 制,上下架时间优化，卖点提炼卖点包装。4. 美工：店铺装修，产品上新 ，页面精修，海报制作，活动二级页面制作，活动促销设置。5. 客服：专职客服全天在线，顾客进店咨询引导，下单、登记备注，汇总顾客问题，沟通反馈解决。 顾客下单后，物流跟踪，中差评处理。通知店长是否有订单发货。6. 外推：站外推广、百度推广、百度网盟、门户网站推广、产品软文包装。7. 活动：负责官方、第三方活动报名；活动效果评估，
5、活动资源整合。五、代运营团队职能架构:五、代运营的步骤和流程：1. 产品分析定位2. 销售目标制定3. 店铺定位装修4. 产品选款定位5. 产品分类布局6. 店铺诊断优化7. 页面优化布局8. 流量整合导入9店铺数据分析10.资源整合营销六、网店营销的具体步骤1. 活动策划：定期推出应季应时主题活动，参加淘宝各类市场推广活动并执行。2. 营销工具应用：根据店铺情况应对淘宝客，直通车，钻展，试用中心，淘金币等促销工具。3. 社会化营销应用：店铺SNS小区建立，例如：微信，微博，邮件推广，美丽说，论坛，行业网站 与消费者互动的独立网站，产品帮拍建设与维护。4. SEM,SEO优化：提升店铺点击率和
6、转化率，店铺定期站外推广。5. 广告投放：资源利益最大化的广告投放计划和效果跟踪回馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工 具推广使用。6. 客户管理：客户关系管理(CRM)系统的应用和支持。7. 渠道控制：网络品牌形象维护七、成功案例：因为专注，所以专业，7 年资深淘宝运营管理，专业直通车，淘宝美工，设计包装策划团队，站外推 广，线上服务过包括：服装，箱包，字画，家纺，化妆品，数码等多个行业的服务案例。Xxxx八、您存在的问题：1. 人才难找（合适的电商运营团队难组建，电商人员紧缺，找一个成熟的团队更是难上加难）2. 时间问题（组建成一个新的电商团队需要三到四个月的磨合时间，费时耗工）3. 产品摄
7、影（不能进行专业的淘宝拍摄，各个视觉角度的专业呈现）4. 网店装修（没有专业的美工，店铺装修不专业，不能很好的做视觉营销广告）5. 产品策划（虽然对产品熟悉，但是对淘宝规则不熟悉，不能制定符合淘宝营销的专业策划）6. 推广运营（不熟悉淘宝，不知道如何进行产品推广）7. 活动策划（无专业策划，活动策划不吸引眼球，没有爆点）8. 管理规划（领导很难管理这个团队，没有专业的管理者）9. 分销渠道（新建团队经验少，分销渠道积累少）九、我们可以帮您解决的困难：1. 有产品，无销量：专业的运营团队2. 有店铺，无装修：专业的美工设计3. 有店铺，无操作：专业的客服团队4. 有店铺，无活动：专业的策划团队5
8、. 有店铺，无时间：专业的营销团队十、企业需要做什么：1. 有发货人员、安排仓储、联系合作物流公司2. 现金流管理支付宝账户以及销售额统计3. 推广支持：拟定推广整体预算，审批费用4. 售前接单客服十一、企业所有权：企业拥有淘宝店铺所有权、支付宝账户的控制权和商品的定价权十二、收费模式： 收费模式分两种：基础服务费+销售额提点 （按季度合作） 1、基础服务费 24000 元/季度2、销售额提点 10%-30%，按月结 十三、最终达成效果：1. 实现经双方确认的年销售额目标2. 保障商家投入产出比十四、公司对比优势：经验问题（数十家成功案例，实战经验丰富，操盘店铺有保证） 真假问题（不说大话，直
9、接演示后台案例，亲眼让您看到） 排名情况（我们不烧广告，我们只做排名优化，我们通过获取免费流量帮您做好店铺） 案例数量（同一种技术，连续操作数家都做起来了。给您做，一样能够做起来） 运营能力（运营方面，我们的客户店铺的转化率都是5%以上） 合作模式（承诺销售额，进行利益捆绑的网店托管公司）十五、客户合作的前提条件：1. 经营行业属于热销产品类2. 产品质量要足够的保证3. 货源要稳定，永不断货4.产品毛利润：40%-50%十六、客户常见问题问答：1. 你好，龙翼电商代运营主要是做什么？2. 我们这行业做电商能操作吗？3. 我们产品 50%的利润率，可以吗？4. 一个电商店铺大概需要多少钱？5.
10、 我们家的店铺装修需要多少资金？6. 一个月可以有多少的销售额？7. 除了前期硬件基础建设费，后期还有其他费用么？8. 店铺销量提成佣金怎么算？9. 网站建设到什么程度？10. 如果达不到预定的销售额怎么办？11. 签订合同后，费用怎么支付？12. 后续店铺交予谁管理和维护？13. 对于我们的产品，你们打算怎么操作？14. 多长时间可以使店铺步入正轨？15. 需要我们提供什么支持？十七、您是否遇到：1. 有产品，无销路，产品未被信息化，或者信息化力度不强，从未接触电子商务。2. 有实体店面，想做网店，但是技术欠缺，或者是根本没有时间管理和维护。3. 已有网络店铺，运营不好，不值得全职去投入这个行业。4. 一个电商店铺大概需要多少钱？又或者您：1.已有网络店铺，但运营不好，需要招聘人员来管理和运作店铺。2.已有网络店铺，运营还基本不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃电商3. 已有网络店铺，运营很好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。
