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1、冠军业务员的10个销售技巧冠军业务员的10个销售技巧：完全让顾客从心底里接受你！2014-04-02张红在与一些成功的销售员的沟通中，我们不难发现一些规律，面对客户时，销售员语言表达能否大方、得体，能否能与客户产生共鸣，从而在感情上与客户拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接爱你产品的最后原由。一、说话要真挚。只有真挚的人材能博得相信。第一，我们应该从该企业的客户群、所属行业、企业规模等要素出发，尽可能多的认识上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感觉到我们是专业的。其次，我们在与企业经理聊天的时候，去认识这人的性情、喜好。假如这人比较忙，在你把此客户定义为准客户以后，也可以拐弯抹脚
2、，使一些花言巧语，从其助理或同事中去认识。我想当你认识了这些以后，对你的销售必定会大有帮助。听闻，美国总统华盛顿在约见客人从前，第一天夜晚都是一定要看这人的兴趣喜好的，我们何乐而不为之呢！/二、给客户一个购买的原由。不时掌握客户的需求与承受能力，体察客户的心态，才是最后成交的要点。很多时候，我们做了很多事情，也浪费了很多时间，可最后临门一脚就打歪了。一个小企业显然只招一两个人，我们却从始至终都是在跟他谈一年的，这样最后成交起来不免加大了难度，也给客户带来了不好的影响。我们有时太急于求成了，客户答应了也许默许的事，没有兑现时，我们常常会带有一点情绪，这样与客户沟通起来就会有阻碍。要知道我们所做的
3、工作，实为销售，其实有更多的成分在服务。三、让客户知道不不过他一个人购买了这款产品。人都是有从众心理的，业务人员在介绍产品时合时地告诉客户一些与他状况邻近似或相同的企业或企业都购买了这款产品，特别是他的竞争对手购买的就是这款。这样不但从心理上给他给震惊，并且还加强了购买的欲念。依据经验，这个企业在购买同一种类的产品时，必定会买比竞争对手更高级的，也以此来打击对方的士气。四、热忱的销售员最简单成功。不要在客户问起产品时，就说我给你发一个报价，你看一下。除非是客户时间特别紧的状况下，你才会说发一份报价看看。那也应该在前面说，实在不好意思，原来要给您介绍产品的，此次可能让你自己看了。让客户不时感觉你
4、就在她身过，让她感觉到豪放的感情，如流铁相同在感炙着她。假如时间充许的话，就是客户没有需求，也许没有需求的客户，我们也应该真挚、热忱的去招待她们，谁知道她是什么职位，她是什么背景；她没有需求，怎么知道她老公没有需求；她没有需求，怎么知道她朋友中就没有一个高职称的人吗？五、不要在客户眼前表现得自认为是。我们接触到的，就是个前台文员，或人事专员，有时会问些特别天真的问题，这个时候请我们必定不要自认为是，认为自己什么都懂，把客户看作笨蛋。本文章来自销售认证平台，找寻销售二字即可马上关注，很多客户都不喜爱那种洋洋得意，深感自己很聪慧的业务员。若是客户真的错了，灵巧点儿，让他知道其余人也常常在犯相同的错
5、误，他只但是是犯了大多数人都简单犯的错误而已。很多人在家贴着做人两规则：一、妻子永久是对的；二、即使妻子错了，也按第一条执行。在外面，在企业，只要你把词稍做更正，变为客户永久是对的，即使客户错了，那也是我们的错。我相信你不但是一名“新好男人”，同时也是一名工作优异的销售员。六、注意聆听客户的话，认识客户的所思所想。有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意聆听客户的要求，符合客户的需求将会使销售更加顺利。反之，一味地想销售自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边滔滔不停，十有八九会失败。七、你可以给客户供给什么样的服务，请说给客户听，做给客户看。客户不仅希望获取你的售前服务，更希望在购买了
6、你的产品以后，可以获取优异的服务，连续不停的电话，节日的问候等等，都会给客户优异的感觉。假如答应客户的事千万不要找借口迟延或不办，比方礼品能否及时送出。八、不要在客户眼前诋毁他人。即使竞争对手有这样也许那样的不好，也千万不要在客户眼前诋毁他人以抬高自己，这类做法特别愚笨，常常会使客户产生逆反心理。同时不要说自己企业的坏话，在客户眼前诉苦企业的各样不是，客户不会放心把人材招聘放在一家连自己的员工都不认可的企业里。九、当客户无心购买时，千万不要用老掉牙的销售手段向他施压。很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是连续刚毅不拔地向他销售？比较适合的做法是以退为进，可以变换话题聊点客户感兴趣的东西，也许找寻机遇再次拜会，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能马上一锤定音，毕竟这样的好运是较少的。十、攻心为上，攻城为下。兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你获取了客户的心，她才把你看作合作伙伴，看作朋友，这样你的买卖才会长远，你的朋友才会愈来愈多。只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽。
