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1、 广东美的集团空调事业部文件 美冷冷字220011 110 号 签发人人： 方方洪波员工绩效考考核管理理办法第一章 总则第一条 目的为建立和完完善事业业部人力力资源绩绩效考核核体系和和激励与与约束机机制，对对员工进进行客观观、公正正地评价价，并通通过此评评价合理理地进行行价值分分配，特特制订本本办法。第二条 原则严格遵循“客观、公公正、公公开、科科学”的原则则，真实实地反映映被考核核人员的的实际情情况，避避免因个个人和其其他主观观因素影影响绩效效考核的的结果。第三条 指导思想想建立客观、公公正、公公开、科科学的绩绩效评价价制度，完完善员工工的激励励机制与与约束机机制，为为科学的的人事决决策提供
2、供可靠的的依据。第四条 适适用范围围本办法适用用于事业业部职能能部除管管理干部部以外的的全体员员工，二二级子公公司可参参照本办办法建立立各单位位内部的的绩效考考核制度度（二级级子公司司财务人人员统一一由事业业部财务务管理部部进行考考核）。第二章 考考核体系系第五条 考核对对象类员工：工作内内容的计计划性和和目标性性较强的的员工类员工：每月工工作性质质属重复复性、日日常性工工作的员员工第六条：考考核内容容1、 业绩考核：类员工工主要参参照各部部门月度度工作计计划并依依据工作作目标进进行考核核；类员工工依据职职位说明明书进行行考核。2、 能力考核：通过员员工的工工作行为为，观察察、分析析、评价价其
3、具备备的工作作能力。3、 态度考核：通过员员工日常常工作表表现和行行为，考考察其工工作责任任感和工工作态度度。考核内容权重综合考核得得分业绩考核70%业绩700能力20态度度10%能力考核20%态度考核10%第七条：考考核方式式考核实行直直接主管管评分和和部门主主管签名名确认的的两级考考核方式式。第三章 考考核实施施第八条 考核机机构人力资源部部：作为为事业部部人力资资源工作作的归口口管理部部门，负负责绩效效考核制制度的制制定，并并组织事事业部各各职能部部员工的的绩效考考核，指指导和监监督二级级子公司司绩效考考核工作作。 二二级子公公司人事事部门：作为事事业部下下属二级级子公司司人事系系统的归
4、归口管理理部门，按按照事业业部员员工绩效效考核管管理办法法和其其他有关关制度的的规定，负负责本单单位绩效效考核制制度的制制订和实实施工作作。第九条 考考核周期期以半年为考考核周期期，年终终进行综综合评定定；新聘聘员工以以试用期期为考核核周期。上上半年：1月11日-66月300日；下下半年：7月11日112月331日。具具体时间间以通知知为准。第十条 考核流程程 根据据职位说说明书和和部门月月度工作作计划，每每年1月月和7月月份由人人力资源源部协助助各部门门对该部部门员工工工作绩绩效进行行综合评评定，各各部门应应于1月月一五日日和7月月一五日日前将考考核结果果报事业业部人力力资源部部。 第四章
5、考考核结果果的应用用第十一条 考核结果果等级分分布分数段901000808997079970分以下下等级ABCD意义优良中差第十二条 培训在进行人力力资源开开发工作作时，应应把员工工绩效考考核结果果作为参参考资料料，了解解员工的的培训需需求，从从而有效效地开展展培训工工作。第十三条 岗位轮轮换和晋晋升 在在进行岗岗位轮换换和晋升升时，应应参考员员工绩效效考核的的评定结结果，把把握员工工的工作作和环境境适应能能力。第十四条 调薪 考核核结果ABCD备 注工资序列升升（降）级级数210-1当职务不发发生变化化时,工工资序列列只能升升到该职职位的最最高级。注：工资序序列升（降降）每半半年进行行一次，
6、在在每年22、8月月份根据据考核结结果进行行调整。员工具有以以下条件件之一者者，工资资职级调调整可不不受事业业部规定定的调薪薪时间限限制： （11）职务务晋升；（2）在市市场业务务发展、技技术创新新、新事事业开拓拓及内部部管理等等方面作作出特殊殊贡献，必必须填写写特殊殊调薪申申报表，报报人力资资源部审审核，总总经理审审批。第十五条 绩效收收益某普通员工工年中(终)绩绩效收益益=该职能能部普通通员工年年中(终终)绩效效收益发发放总额额计提系系数 计提系系数 =某管理理人员管管理工资资月标准准额在考核核单位工工作时间间（按月月计算）该员工个人人绩效评评价得分分表示某普通通员工注：个人考考核结果果（
7、）为为D等者者，取消消奖金的的发放；试用期期员工不不享受奖奖金；在在考核单单位工作作时间按按转正后后计算。 第十六条条 审批批流程考核结果处处理表按按被考核核者直接主主管部门主主管人力资资源部的的流程进进行审批批，但汇汇总报表表要报事事业部总总经理审审批。第五章 考核面面谈与绩绩效改进进第十七条 考核面面谈 员员工考核核的核心心是结合合工作计计划和目目标，目目的在于于干部对对下属的的工作进进行监督督和指导导，在工工作思路路和绩效效改进上上提供帮帮助，因因此每次次考核结结束后，考考核者应应当与被被考核者者进行考考核面谈谈，加强强双向沟沟通。 考考核面谈谈为考核核者与被被考核者者就绩效效改进与与能
8、力提提升所进进行的沟沟通应做做到： （11）让被被考核者者了解自自身工作作的优、缺缺点； （22）对下下一阶段段工作的的期望达达成一致致意见； （3）讨讨论制定定双方都都能接受受的书面面绩效改改进和培培训计划划。第十八条 绩效改改进每个考核期期结束后后，考核核者与被被考核者者应经过过协商共共同制订订员工工绩效改改进计划划书，报报人力资资源部备备案。第六章 考考核结果果的管理理第十九条 考核指指标和结结果的修修正 由于于客观环环境的变变化，员员工需要要调整工工作计划划、绩效效考核标标准时，经经考核负负责人同同意后，可可以进行行调整和和修正。考考核结束束后人力力资源部部还应对对受客观观环境变变化等
9、因因素影响响较大的的考核结结果重新新进行评评定。第二十条 考核结结果反馈馈 被被考核者者有权了了解自己己的考核核结果，人力资资源部应应在考核核结束后后五个工工作日内内，向被被考核者者通知考考核结果果。第二十一条条 考核核结果归归档 考核结结束后考考核结果果作为BBaoMMi资料料，由人人力资源源部归入入被考核核者个人人档案并并负责保保存。第二十二条条 考核核结果申申诉被考核者如如对考核核结果有有异议，首首先应通通过双方方的沟通通来解决决；如不不能妥善善解决，被被考核者者可向事事业部人人力资源源部提出出申诉，人人力资源源部需在在接到申申诉之日日起十日日内，对对申诉者者的申诉诉请求予予以答复复。第
10、七章 附则第二十三条条 本办办法由事事业部人人力资源源部负责责制订、解解释及修修订；第二十四条条 本办办法自发发布之日日起开始始实施。附表：1、 员工工作业业绩评估估表2、 员工工作能能力评估估表3、 员工工作态态度评估估表4、 员工绩效考考核结果果处理表表5、 员工绩效改改进计划划表6、 员工绩效考考核评定定细则及及相关评评价指标标的说明明 美美的空调调事业部部 二000一年一一月六日日发：各单位位送：辛副总总、金副副总报：集团总总裁办印发份数：14份份 其其中存档档：1份份美的空调事事业部员工工作业业绩评估估表（类员工工） 编号号：011姓 名工作岗位单位名称部门名称考 核 期期 年 月
11、年 月工作概要工作效果评评价序号工作目标计计划重要性基数数（100分制）考评项目评分得分1第一项工作作内容及时性（440%）工作质量（660%）2第二项工作作内容及时性（440%）工作质量（660%）3第三项工作作内容及时性（440%）工作质量（660%）4第四项工作作内容及时性（440%）工作质量（660%）5第N项工作作内容及时性（440%）工作质量（660%）总得分（各项得得分）重要性性基数1000被考核者签 名直接主管签 名部门主管签 名备 注1、工作目目标计划划参照部部门月度度工作计计划内容容2、考核结结果需到到人力资资源部备备案美的空调事事业部员工工作业业绩评估估表（类员工工） 编
12、号号：022姓 名工作岗位单位名称部门名称考 核 期期 年 月 年 月工作概要工作效果评评价序号主要工作职职责重要性基数数（10分制制）评分123456总得分（实际得得分）重要性性基数1000被考核者签 名直接主管签 名部门主管签 名备 注1、考核者者每项评评分最高高不能超超过每一一项重要要性基数数2、考核结结果需到到人力资资源部备备案美的空调事事业部员工工作能能力评估估表 编号：03姓名岗 位单位名称部门名称考 核 期期 年 月 年 月能力考核项项目权重考核要点评分知识、技能能20%1、 基础知识和和专业知知识2、 工作经验3、工作技技能逻辑思维能能力20%1、 对岗位工作作内容的的理解2、 对上级下达达的指示示的理解解3、 分析、归纳纳和总结结能力4、 洞察能力以以及判断断的失误误率创新能力20%1、 管理创新2、 技术创新3、 合理化建议议被采纳纳数人际沟通能能力20%1、 上下级、同同事之间间沟通2、 部门之间的的沟通与与协调表达能力20%1、 口头表达能能力2、 文字表达能能力总得分：被考核者签 名直接主管签 名部门主管签 名备 注考核结果需需到人力力资源部部备案美的空调事事业部员工工作态态度评估估表
