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1、本着携手双赢，互惠互利的理念，为了明确总部与加盟商之间各自的责任、权益，规范加 盟商经营行为，特制定本管理制度。本制度中提及的总部即为公司。一、加盟资格加盟商须同时具备以下条件：1、有意致力于教育行业，拥有良好的教育资源，并具备一定的教育及留学项目经验；2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场开拓渠道的能力；3、有强烈的品牌意识、认同公司（以下称作“总部”）的品牌文化、服务理念和主动配 合总部规范化管理理念。二、加盟支持1、筹备支持：总部将向加盟商提供开店评估，包括投资预算、运营成本、业绩预估、利润回报、选择评 估等前期开店的市场可行性评估，降低投资风险；参与当地市场调查；进行
2、区域任务量评估； 市场竞争环境等系列可行性分析，确保成功导入渠道。2、装修支持： 总部从选址开始，从办公布局、效果模拟、装修要求、施工注意、装修元素提供等各个方 面，从全局到细节，给予专业的指导与帮助，提供细致的服务。3、培训支持： 总部将向加盟商及其员工提供专业的产品知识培训工作，包含线下培训课件、线上培训视 频、在线培训课程。不定期提供各类专业培训支持，包含产品知识、行业分析、话术规范、销 售技巧、招生流程等。在加盟后期，总部将对加盟商及其学历规划师进行星级管理及考核评定， 学历规划师将接受总部线下的考核评级，被分为金/银/铜三级。学历规划师的等级及数量是后 期加盟商评级的重要参考项目之一
3、，加盟商的评级会决定总部资源的匹配等级，评级越高匹配 资源越多。4、产品支持：总部会给每个加盟商匹配免费的 CRM 系统：作为学生管理及渠道客户管理的工具；钉钉 系统：作为总部内部沟通平台及培训平台；企业邮箱：文件发布信息沟通平台；企业微信：缴 费后留学学生服务沟通平台等支持。5、营销支持： 总部结合加盟商的市场情况，区域经理配合规划全年的营销方案，包括不同的节点营销方 案，各类型高校合作方案，各类活动交流沙龙方案，会议营销策划方案等，辅助帮助加盟商把 握市场动态及销售契机，提高销售业绩。6、巡店支持： 总部派市场督导定期进行专业的市场指导和帮助，提升加盟商的市场操作，帮助加盟商分 析解决终端
4、实际遇到的问题；7、广告支持： 总部将在全国范围内定期投放品牌推广广告，提高品牌知名度、美誉度；8、激励支持： 加盟商在完成约定的销售指标任务，总部将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。（详见 附件一）三、加盟商职责1、遵守本制度的有关规定，并服从总部的统一规划及管理，接受总部的日常督查；2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广品牌，并积极开发拓展市场；3、加盟商是总部在加盟区域内渠道、市场的主体，承担推广宣传、招生咨询服务等事项；4、无论加盟合同终止与否，均须保守总部的商业秘密，否则将追究其法律责任；5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析，及时反馈市场各类信息；6、每个加盟商都要完成一定的任务。每
5、年考察一次，接受总部年度审核；7、如果加盟商之间发生冲突，原则上须服从总部的协调。、加盟商警告、解除与退让机制1. 警告机制 即由于加盟商违反相关规定，影响总部整体品牌形象与实际利益等情况，总部将对加盟商 酌情做出警告与处罚。当加盟商有下列情形之一时，总部将会对加盟商做出警告及处罚：1.1 隐瞒实际加盟条件，缺少必要的加盟条件不告知总部且与总部进行签约合作；1.2 合同签署后 2 个月内未按最低要求装修完门店，或恶意拖欠装修进度的；1.3 正常合同签署 2 个月内未有实际招生行动的，总部将参考实际业绩与工作小组记录反 馈等，对加盟商做出警告或处罚；1.4 合同签署 3 个月内没有按要求配备最低
6、编制相关工作员工并参与培训的；或故意拒绝 参与项目活动与培训的；1.5 因各类过失或蓄意造成违反条款的；总部将视具体情况予以警告并责令整改。若造成 总部直接经济损失的将追究加盟商责任并索赔，加盟商个体损失由自己承担。包括但不限于加 盟商私自交易、隐瞒实际交易情况等；1.6 违反相关协议规定且经总部劝告不能及时改正或不予以确实答复的；加盟商整改期限为 15天。当加盟商收到警告的 15 天内，加盟商仍未及时整改或弥补损 失的，总部将视情况扣除部分加盟商保证金或解除加盟合作关系；同类警告次数原则上不得超 过三次，否则总部考虑将执行解除机制。2. 解除机制 加盟商因个人原因（包括但不限于财务、违规违约
7、等情况）对项目合作运营造成极大不利 影响的，总部有权解除与加盟商的加盟合作关系。若出现以下情况总部将做出解约措施：2.1 加盟商因自身原因导致财务状况恶化、经营不景气不能维持当地门店或项目正常经营 的；总部将酌情考虑与加盟商的合作关系（加盟转渠道或直接解约）2.2 加盟商未经总部同意私自停止营业或恶意破坏任何与项目相关合作关系的（如校企合 作）；2.3加盟商未经允许且未告知总部的情况下私自以总部名义经营与此项目无关的其他项目 （如同时和其他机构渠道合作经验类似项目的）；2.4 加盟商多次出现违约情况，超过 3 次被总部警告的；或超过 3 次责令整改而未执行的；2.5 加盟商超过 3 次不配合或
8、延误项目进行的；2.6 加盟商多次或蓄意泄露合作各项材料的（包括但不限于教材、网络文件、商业计划报 表等）2.7 严重损害总部品牌形象、声誉、信用的言行；加盟解除过渡期为30 天。解约过渡期满，如加盟商无违反法律法规经营和有损于总部品 牌形象的行为，总部将于解约过渡期满的15 天内返还加盟保证金；如由于加盟商违反法律法 规经营和损害总部品牌形象，则总部有权没收部分或全部加盟保证金及追究由此造成的其他经 济和品牌损失。3.退出机制：即由于加盟商自身原因，主动提出与总部取消加盟关系。3.1 加盟商如需退出加盟，须提前 60 天向总部提出书面申请，经总部进行情况调查，如 加盟商无违反加盟商制度，无损
9、害总部形象、声誉、信用的行为，总部允许加盟商退出加盟；3.2 加盟退出过渡期为 30 天。退出过渡期满，如加盟商无违反法律法规经营和有损于总 部品牌形象的行为，则于退出过渡期满的15 天内返还加盟保证金；如由于加盟商违反法律法 规经营和损害总部品牌形象，则总部品牌有权没收加盟保证金及追究由此造成的经济和品牌损 失；3.3加盟商单方面提出退出申请，须扣除最低的加盟保证金，以支付总部给与的 运营、培训、人员支持的投入；3.4 原则上除不可抗力因素等特殊原因，加盟商不得在签约加盟后的 90 天内主动提出解 约。否则总部将扣除至少 40%保证金作为市场损失；3.5 加盟商主动提出退出加盟的，原则上总部
10、均有权拒绝；加盟商提出退出的次数原则上 每年不得超过 1 次；4. 转让与降级机制：即由于加盟商自身原因，提出将加盟区域经营权转让给其他加盟商；或因各类原因降级的。4.1 加盟商经营一段时间后，如需转让给他人经营的，在其与总部无任何债权、债务的前 提下（如有债权债务未清的，则不具备转让资格，总部可根据实际情况将该授权加盟地区的加 盟经营权收回，解除加盟；原则上降级允许债务未清情况，但其所负债务应在降级后继续承担）， 加盟商可向总部提出书面申请，待审核认可后，加盟商才可办理相关转让手续，否则转让或降 级无效。4.2 加盟商提出转让的，总部若已投入大量资金人力等成本，总部有权向加盟商收取部分 补偿
11、（如少量保证金）。转让与降级原则上应建立在不破坏所有已有项目合作的基础上进行， 如在校企合作后加盟商提出退出，加盟商应尽可能保持已有合作情况；4.3 加盟商确认转让的，须与总部以及承接方签署附加协议；4.4 加盟商提出或出现降级情况，将签署附加协议或新协议，如缩小辖区、降级为渠道商5. 加盟商升级扩张机制 指加盟商视具体经营情况等提出，或由总部提出邀约的加盟商辖区扩张。5.1 加盟商主动提出扩张辖区或总部提出邀约，将签署附加协议或新加盟合同。总部视情 况将予以区域加盟减免优惠等；五、附则1、总部拥有本制度解释权并监督执行。2、本制度未尽事宜，依照有关规章制度和双方协商的补充文件办理。3、加盟商必须自觉接受本制度约束，若有违反本制度，总部有权终止加盟，解除加盟关 系。4、总部与加盟商之间产生纠纷的，由双方协商解决，如未能协商一致的，可起诉至公司 所在地人民法院。
