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1、(绩效管理方案)2021年长松大系统方案绩效管理系统企业组织系统之 绩效管理系统 一、绩效管理制度 二、高层绩效考核表 三、中层绩效考核表 四、基层绩效考核表 绩效考核制度 拟稿部门：董事会 年月 目录 第一章总则 第二章考核方法 第三章月度考核 第四章年度考核 第五章考核组织与申诉处理 第六章附则 第一章总则 第一条为提升公司基础管理水平，建立科学的现代管理制度，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕公司的发展目标，高效地完成工作任务，依据公司目前的实际状况，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本办法适用于公司全体员工。 第三条考核目的 1.通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实
2、现； 2.通过考核合理计酬，提升员工的主观能动性； 3.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的互相协作； 4.通过考核规范工作流程，提升公司的整体管理水平； 5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素养，帮助员工提升自身工作水平和综合素养水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素养。 第四条考核原则 1.以提升员工绩效为导向； 2.定性考核与定量考核相结合； 3.多角度考核； 4.公平、公正、公开原则。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 1、月度绩效奖金的发放； 2、年度绩效资金的发放； 3、薪酬等级的调整； 4、岗位晋升及调整； 5、员工培训安排； 6、先进评比 具体
3、实施方法参照公司薪酬管理制度 第二章考核方法 第六条考核周期 考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月的1-5日内完成上月的考核，年度考核于次年元月25日前完成。 第七条月度绩效考核 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，考核员工本职工作任务完成的状况，包括每个岗位的岗位使命指标和公司年度任务分解到部门及岗位的指标。 月度考核的考核工具为绩效考核表格，各岗位均有岗位相对应的绩效考核表格。 第八条考核维度 考核维度是考核对象考核的不同角度和不同方面，包括业绩维度、行为维度。 一业绩维度：业绩指被考核人员所取得的工作成果，考核范围包括每个岗位的岗位使命指标、任务目标完成状况、对下属的管理和工作指导
4、的绩效。 二行为维度：即品行考核，对被考核人员的品行考核，考核范围为对岗位任职者在工作过程中表现出来的行为状况的考核。 不同层级的岗位业绩维度与行为维度占比如下表所示： 第九条考核主体 考核主体分为直接上级考核、自评，其中直接上级考核得分占比90%，自评得分占比10%。 月度考核程序为先自我评价，再由直接上级评分。 第十条绩效考核评分 考核表中的所有量化的考核指标均按照100分满分为100分评分，关于不能量化的考核指标，按照以下六个评分等级评分，具体定义和对应关系如表1：第十一条年度考核 年度考核是一种综合性的考核，为全方位考核员工，更好地选拔和任用，在年度考核时增加能力考核。 能力考核指被考
5、核人完成各项专业性活动所具备的基本能力和岗位所必需要的能力。主要包括以下几类： 部门负责人以上级别人员考核指标： 1、人际交往能力 2、影响力 3、领导能力 4、沟通能力 5、推断和决策能力 6、计划和执行能力 7、知识学习能力 一般人员能力考核指标： 1沟通理解能力 2计划和执行能力 3专业技能 4知识学习能力 第十二条考核指标的设立 (一)考核指标依据岗位使命、工作计划、部门重点、年度计划等，由上下级之 间共同协商，形成考核表，报上一级主管领导审批后实施； (二)工作计划和考核指标的更改必需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级 主管领导批准方可生效。如有争议，考核管理委员会有最终裁决权。
6、 (三)依不同层级、类型岗位而定，基层3-7个，中层干部7-11个，高层干部 11-14个，结合岗位自身使命与公司各层次目标制定，选择考核周期内的工作重点或岗位使命中的关键性工作做为考核指标； (四)工作绩效指标由上、下级共同协商制定，报上一级主管领导审批后实施； (五)工作绩效考核指标的更改必需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主 管领导批准方可生效。如有争议，考核管理委员会有最终裁决权。 第十三条考核指标设立的要求 一重要性：项目不宜过多，选择考核周期内的工作重点或岗位使命中的关键性工作作为考核指标； 二挑战性：考核标准的制定应力求接近实际，以使目标可以达到，并具有一定的挑战性； 三一
7、致性：各层次目标应坚持一致，下一级目标要以分解、确保上一级目标为基础； 四民主性：考核指标的制定应由上下级人员共同商定，而不单单由上级指定。 第十四条考核指标的权重 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 具体权重见月度考核、年度考核的相关内容。 第十五条考核记录 考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重由被考核者上级向其说明并互相认可。同时，由被考核人上级建立日常考核记录，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，同时作为考核结果反馈和考核申诉处理的依据。 第十六条考核程序 1、各级考核主体进行逐级考核，并进行评分； 2、直接上级对
8、直接下级进行考核面谈，下级人员对上级进行述职； 3、各部门向人力资源部递交考核结果，计算结果并汇总公布； 4、各部门进行绩效改善计划。 第十七条人力资源部门将考核结果整理归档，依据个人得分系数与部门得分系 数计算员工的月度绩效工资、年底奖金。具体绩效奖金发放标准见绩效奖金发放。 第三章月度考核 第十八条公司包括董事长、总经理的全体员工均必需进行月度考核。 第十九条月度考核由考核主体同时逐级进行考核。 第二十条月度考核的结果作为发放该月绩效工资的依据，具体详见第五章绩效奖金分配。同时，作为年度考核的基础数据。 第二十一条月度考核由人力资源部门组织实施，每月1-5日对上月进行考核评分。考核过程中依
9、据考核表逐级管理，逐级考核，人力资源管理部门辅助监督，并对考核结果进行记录。 第二十二条每月26-28日各部门负责人确定相关被考核人的考核表格，正式公布，并报人力资源部备案。 第二十三条月度考核具体流程见下列图所示。 图3-1：月度考核流程图 第四章年度考核 第二十四条每年元月16-20日间同步展开各级人员能力考核，元月30日前完成年度考核的统计分析工作。 下一年度计划的制定于12月10日启动，12月25日完成。各中心、各部门于12月10日提交下年度工作计划及目标，经公司总经理批准后执行。 第二十五条个人年度考核 一个人年度综合考核：主要是对员工本年度的业绩绩效、行为指标、工作能力进行全面综合
10、考核。业绩绩效、行为指标考核不再单独进行，以全年月度考核为基础得出年度绩效考核综合得分；年度综合考核对员工的长期发展和能力长期表现进行评价，作为晋升、岗位调动以及培训的依据，能力考核占年度考核的总比重为20%。 年度绩效考核作为计算年底奖金的依据。 二对在公司工作时间不够六个月或有其它特别原因的员工，经考核管理委员会批准可以不参加年度考核，考核结果视为良。 第二十六条个人年度考核步骤 个人年度考核过程分为以下几个步骤： 一个人年度考核增加能力考核指标，年度考核的具体得分为： 个人年度绩效考核综合得分=每月考核综合得分/12 个人年度综合考核得分=每月考核综合得分/1280%+年度能力考核得分2
11、0% 二参加年度考核的部门负责人，由其直接上级在每年度元月1620日对有关能力指标评分。 三参加年度考核的高层管理人员，由总经理在每年度元月1620日对有关指标评分。 四参加年度考核的其他员工，由其直接上级在每年度元月1620日对能力有关指标评分。 五年度考核评定于下一年度元月20日完成，并汇总到人力资源管理部门。 第二十七条个人年度考核结果的用途个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、培训等工作的依据。关于薪酬的具体影响参见公司薪酬管理制度。 依据考核结果的不同，公司做出不同的奖惩决定，一般有以下几类： 一职务升降 绩效优异是职务晋升的必备条件。年度考核为“优秀及以上的
12、员工，列为人才梯队的后备人选及职务晋升候选对象。 年度考核连续两年为“合格的员工由上级领导决定是否给予岗位调整直至待岗处理；连续两年考核为“差、连续三年考核结果为“合格的员工将被待岗处理。 二工资等级升降 工资等级升降结合业绩考核、品行考核、目标实现度、忠诚度、职业化及岗位特别要求等，由员工主动申请，报直属上司和人力资源部，经审批通过后予以调整。 具体详见公司薪酬管理制度。 三年度奖金分配 具体详见公司薪酬管理制度 四培训 针对考核成绩，公司提供不同的培训。年度绩效考核为“优秀及以上的员工，优先列为深造培训的对象。考核为“合格的员工，由人力资源管理部门结合其直接上级对其进行针对性强化培训，帮助
13、员工改善绩效。 第五章考核组织与申诉处理 第二十八条考核组织机构及使命划分 一考核管理委员会 考核管理委员会是公司考核的最高决策机构，由总经理、副总经理、各主要部门负责人、财务部、人力资源部组成，承当以下使命： 1.考核制度及相关制度修订的审批； 2.月度和年度考核结果的评议和审批； 3.员工工资的调整和考核等级比例确实定； 4.员工考核申诉的最终处理。 二人力资源部 考核工作具体组织执行的常设机构，主要负责： 1.对考核各项工作进行组织、培训和指导； 2.对考核过程进行监督与检查； 3.汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告； 4.协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 5.对月度、年度
14、考核工作状况进行通报；对考核过程中不规范行为进行改正、指导与处罚； 6.为员工建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据； 7.对考核制度提出修改建议。 三各部门负责人的使命 1.负责帮助本部门员工制定工作计划、考核指标并制定下属的考核表； 2.负责本部门员工考核和等级评定； 3.负责依据考核结果帮助员工制定改善计划。 第二十九条考核申诉提交 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采用书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。 第三十条申诉受理机构 考核管理委员会是员工考核申诉的最终机构。人力资源部是考核管理委员 会的日常办事机构，一般申诉由人力资源部负责调查协调，提出建议，重大申诉事项提交考核管理委员会受理。 如果暂未成立考核委员会，则由人力资源部代行考核委员会使命。 第三十一条申诉受理 一人力资源部接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。关于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。 二
