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1、分析农信社日常管理工作 摘要：近年来随着农村金融体制改革步伐的不断深入，农村信用社各项业务得到了快速发展，经营效益大幅提升，资产质量明显改善，抗风险能力大大增强；但是，在实际经营管理上欠缺科学规范。通常表现为以下三点：一是工作思路不清、管理不力、组织凝聚力没有完全发挥出来。二是对目前农村金融改革的重要性认识不足，创新意识不强，许多信用社主任平时不注重学习，对先进的管理经验和服务理念不采纳、不推广应用。三是得过且过思想严重。许多信用社员工缺乏工作责任心，对待工作马马虎虎、应付了事，不思进取。上述问题导致农信社各项业务全面发展，巳经成为农村信用社改革和发展的重中之重。关键词；农信社、管理策略、工作
2、对策农信社作为新形势下支农主力军和联系农民的最好金融纽带，他发挥着极为重要的作用。面对新形式、新任务等规范的管理方式。为此，我想谈谈自己的几点看法：一、 管理者应具备要素随着农信社的经营日益稳步向农商行接转，但在当前面临各金融机构竞争激烈，及农信社自身改革任务繁重的情况下；肩负着农信社经营管理和服务“三农”的重任，还要保证农信社各项业务稳健运行和持续发展；在农信社改革与发展的新时期，农信社就迫切需要造就一批应具备有自我学习、分析、决策、创新等合格管理者。(一) 自我学习的能力。只有不断加强学习，才能获取广博的知识素质，才能掌握国家经济金融政策、制度、方针，不仅要熟悉掌握农信社传统业务，还必须熟
3、悉新兴业务的操作程序和办法，掌握市场的知识和技能以及与之相关的管理知识和社会知识，以取得金融调控的主动权，这就要求具有坚实的理论知识，系统的管理知识，精深的专业知识，丰实的经济知识。才能有助于农信社的各项业务又好又快发展。(二) 是分析能力。当今社会是信息社会，各种新问题、新情况、新矛盾层出不穷，需要我们及时应对，及时处置。信用社主任在工作中对于本单社倾向性的问题和事物，要把握动态，摸清规律，做好预测，及时加以规范和引导，对突发事件，要看准摸透，迅速稳妥处置。(三) 是决策能力。决策能力是农信社社领导综合素质的体现，因此，在工作中要掌握科学的决策程序，运用好决策方法和艺术，确保决策民主性科学化
4、，既要符合信用社的有关政策要求，又要善于结合本社实际，因地制宜，提出合乎实际的工作方法和各种办法，充分调动信用社职工的积极性。(四) 是创新能力。农村信用社已进入改革快速发展时代，作为信用社领导必须要与时俱进，顺应改革潮流，当好改革的先行者和创新能手。工作思路创新，就是面对新的形势和情况，敢于突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考，根据事物的发展趋向，进行创造性思维、大胆探索、勇于开拓，把上级的方针政策与本地、本社实际紧密结合起来，形成新的工作思路。工作方法创新，就是在正确的指导下，不断总结新经验，探索新规律，创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方法。促进农信社更好更快发展。二、
5、员工管理策略切实尊重农信社基层员工主人翁地位。农村信用社无论是管理人员，还是普通员工，只要他们的人格受到尊重，工作被充分肯定时，就会尽最大努力去做好每一件事情。因此，农村信用社要为员工多创造条件，给他们多搭建施展才华的舞台，不断实现自己的人生价值，为农村信用社创造最大的效益。在制订发展目标时，要发动和组织员工参与讨论，把农村信用社生存发展目标与员工的使命紧密结合起来，将农村信用社目标转变为员工的目标，形成共同价值取向。农信社所有事务都开展民主评议，推行社务公开，让每个员工积极参与农村信用社各项活动，扩大员工的知情权、决策权、选举权、监督权，把他们融入到农村信用社发展的大家庭中来，使他们真正体会
6、到个人存在的社会价值，真心实意为企业出谋献策，积极工作，无私奉献。重视满足员工日益增长的需求。以人为本，就是要以满足人的需求为根本目的。牢记员工利益无小事，把实现、维护和发展员工利益放在首要位置，加强市场开发，保障员工充分就业，提高农村信用社效益，完善收入分配制度，实行大病救助、信用社助学、居住条件改善、安全保障、社会保险等事关职工切身利益的保障制度，维护员工的合法权益，解决员工的实际困难。要重视满足员工的精神文化需求，通过树立典型、评先表模、技能竞赛、岗位能手评定等活动开展，增强员工的荣誉感和归属感。采取人性化管理。尊重员工，每个员工由于各种原因，在性格、心态、心理需求、家庭要求等方面各有不
7、同程度的差异，思想政治工作要承认和尊重并适应这种差异，接纳员工的不同要求和期望，认真对待员工工作上的异议和主张；关心员工，在实际工作中，当员工遇到困难、挫折时，少一些求全责备，多帮助解决实际问题，使员工切身感受到组织的温暖；理解员工，在进行思想政治工作教育中，注重教育方法，以诚待人，将心比心，勤作换位思考，使人真正信服。 讲求情绪化管理。好情绪带来高效率。员工工作情绪好，往往思路开阔、效率提高，情绪差则思维阻塞，操作迟缓，这就需要我们像关注天气变化一样时刻关注员工的情绪与心态变化，及时疏通和调节不良情绪，尽最大可能把员工情绪调整到最佳状态。建立动态的思想分析制度，找出带有倾向性的问题症结，及时
8、进行引导，帮助员工克服不正确的心态，确保员工思想稳定。 注重需求化管理。经济性报酬只是满足员工最低层次的生理需要，员工更高的要求则是归属需要、成长需要和实现自我价值需要。目前，许多员工过分看重并片面追求经济利益，将报酬激励单纯理解为工资、福利和奖金，这需要加以正确引导，培育员工良好的需求心理。一是实行民主办社，赋予员工知情权、参与权、监督权等应有的权利，对全社的重大决策、重大事项要让员工清楚明白，各种计划目标要及时向员工通报，对各类热点、难点问题要组织员工讨论、研究处理，实行阳光操作，使员工成为局内人，增强主人翁意识，切实把实现信用社的奋斗目标作为员工的“共同远景”，满足员工归属需要。二是创造
9、平等的学习和培训机会，实现培训工作制度化、经常化，在择业选岗方面要给员工科学公平的选择机会，特别是对年轻的、有培养潜力的员工要安排到多个岗位锻炼，促使其健康成长，满足员工成长需要。三是充分肯定员工的成绩，要善于发现每个员工的特长，及时鼓励宣传其先进事迹，广泛发动员工提建议，并及时采纳员工的合理化意见，对有价值的建议要进行奖励，增强员工参与共同管理的认同感，让员工内心觉得自身是有价值的。坚持从严管理，构建企业制度文化体系。制度文化建设是农信社科学管理，规范运行的一项基础性工作，确立“制度严密，决策科学，手段先进，行为规范”的管理理念，建立健全各项规章制度，形成科学规范的管理链条，把依法管理深入人
10、心，融入到员工日常工作中，促进农信社各项工作规范化管理。一是建立严密科学的考核机制。结合农信社实际，对企业文化建设细化考核项目、量化考核指标，实行动态的检查、考核验收机制，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。二是培育科学的人才选拔机制。深化干部人事制度改革，坚持德才兼备的原则，积极推行干部竞聘上岗制度，保证作风好、业务精、素质高的青年干部脱颖而出；加大干部轮岗交流力度，全面推行定期轮岗交流制度，不断拓宽识人用人渠道，形成科学用人导向，实现干部工作的科学化、民主化、制度化，营造良好的成才环境。三是建立民主监督管理机制。重点是建立健全职代会制度，开展合理化建议和推行社务公开制度，以充
11、分调动广大员工参与民主管理，关心农信社改革与发展的积极性。四是健全制度运行链条。进一步完善“建立实施完善提高”的循环运作程序，把制度建设贯穿于农信社各项管理中。使各项工作从决策落实都有制度保障，不断改进，提高制度建设质量。五是实行责任追究。狠抓制度落实，真正使各项制度成为农信社科学决策，严格约束的有效手段。 三、 工作对策(一) 确立农村信用社的发展理念，正确制定长期战略目标。要树立正确的信用社发展观念，正确制定长期战略目标，关键的问题是树立科学发展观，转变经营思想和模式，逐步与商业银行接轨，增强竞争能力，一是要全面深入认识信用社资本的意义，树立正确的风险资本观念。二是充分发挥自身优势，应对同
12、业竞争的迫切要求，改变传统的业务结构，重点是改变传统的盈利模式，优化客户结构、资本负债结构、收入结构、产品结构和网点结构，实施多点投入，多元资产，多渠道收入，有效防范和降低风险；三是主要围绕合作制目标、政策化目标和盈利性目标，制定切实可行的长期战略目标，同时也要制定中期和短期目标，做到长计划、短安排，并且保证目标的实现。 (二) 改变员工的思想观念，加强员工教育，提高员工素质，搞好金融服务。农村信用社的迫切任务是注重以人为本，着力提高员工的政治业务素质。一是要切实做好员工的思想政治教育工作，要充分认清职工素质与形势要求的差距，增强开展岗位培训的危机感和紧迫感，把培训工作作为一项长期发展战略。二
13、是要转换教育培训机制，县联社要把教育培训工作列入重要议事日程，成立员工培训中心，加强师资力量，逐步把教育培训的工作由软任务变为硬指标。三是要完善教育培训方式，坚持以正面引导和灌输的原则，采用讲座、讨论、专题答辩、实际操作、考试等形式，做到学习结合，增强学习效果，也可采取请进来，走出去的方法，增强员工学习兴趣。四是要充实教育内容，坚持专业知识教育与全面知识教育相结合，一般性知识和重点性知识相结合，立足当前与服务长远相结合，重点学习金融方针政策、金融法规、业务理论方面的新政策、新知识、新技术。同时，要注重开展职业道德教育，其次是学习先进人物的好思想、好作风、好干劲。六是改变服务环境，创新服务手段，
14、完善服务设施，增强服务功能，提高服务质量和服务态度，真正把客户视为“上帝”和信用社生存的衣食父母。 (三) 确立农村信用社的市场定位，树立信用社经营品牌意识。农村信用社市场定位立足于服务“三农”，农村信用社的经营品牌主要是大力营销农户小额信用贷款，但要注重解决机构网点分布、发展动力，巩固和发展农村市场，创新业务等方面的问题。 (四) 积极做好信用社的市场营销工作。农村信用社要把市场营销的重点放在农户小额贷款方面，要注重提高小额贷款营销水平，增强营销效果。通过综合运用市场营销学、管理与商务沟通、信息管理、顾客管理等方面的理论、方法与技巧，把营销品牌、为客户服务、营销活动和感情有机结合起来，增强与
15、各户的关系。要全面推行客户经理制，为客户提供热情、周到、方便、快捷的服务。要注重提高贷款营销质量，坚持贷款制度，严格贷款操作规程，做到笔笔贷款放得出，收得回，有效益。其次完善激励机制，调动信贷人员工作积极性。 (五) 不断拓展农村信用社新业务。发展中间业务是农村信用社必由之路，一是要认清形势，转变经营观念，强化发展意识，确立中间业务的“主业”地位。二是要结合实际，合理制定中间业务战略规划，走适合自己的路。三是调整营销战略，推动中间业务创新。四是要加快中间业务计算机网络化建设进程。五是要加快人才培养，提高中间业务人员素质。六是要优化外部环境，统一标准，规范操作。七是建立完善的社会信用体系。八是要
16、根据农村市场，结合自身实际，开发适合农村市场的金融新产品、新业务。四、 财产、安全管理(一) 财产管理作为农村银行行长有些时候甚至要充当管家角色，每一个企事业单位总会有少部分的人不爱惜公共财产，奢侈浪费，做为领导应该把企业视同自己的家一样，爱惜单位的财产、设备等.县联行把如此重大的资产交给你，其实交付更多的还是信任与寄托，做为社领导应该秉承的是责任和使命。确保银行的财产不受外界侵害，制定科学的管理制度约束广大职工爱惜财产和办公设备。(二) 安全管理社领导应该始终牢固树立“安全责任重于泰山、安全就是效益的理念”，强化案防意识教育、强化安全责任机制、强化案防常识学习。是我社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制
