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1、物业办公室主任年关述职报告物业办公室主任年关述职报告1马上过去的一年，领导班子对我工作的睁开恩赐了极大的重视、相信和支持，作为行政办主管，主要职责是协助企业领导、配合办公室主任作好企业内部事务的管理，向企业领导班子经营、决策提供靠谱依照，为股份企业下达各项指标的完成及时供给翔实的信息、数据，配合、协调各部(室)努力完成物业企业下达的各项任务及指标，为企业完成各项工作供给有力的后勤保障。但是纵观整年工作职责的履行状况，概括起来应该说有得有失，现就详尽状况述职以下：一、我配合办公室主任负责草拟了电话接听管理方法、打卡制度、加班管理方法、就餐管理方法等六项制度，订正了效绩考察方法。经过草拟和订正各项
2、制度，使我对企业的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在详尽落实中存在颇深的问题，如职工打卡未能做到统计宣告，失掉了督查和核查作用;效绩核查的检查存在缺少深度和力度，没有起到经过检查提高职工岗位技术的作用，这是需要做深刻自我检讨的。二、较好地完成了昨年关的“三定”目标和薪水逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位薪水水平偏低现实，但自4月份今后薪水水平获取逐月上升(除去被核查要素)。三、严格按昨年关同意的调整基数，准时足额缴纳社会保险(此中有两个月因资本周转问题产生了滞纳金)，未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料盘问存在必定困难，但在本月保证所有予
3、以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。四、因今年进出职工很是屡次，几乎每个月都有辞职的职工和新增的职工，故给职工花名册的动向管理增添了难度，但每个月的人员结构表都获取了翔实统计和上报，招聘与清除手续都按程序进行，但存在问题是新职工的培训工作没能严格按程序睁开，给部门培训造成了难度。五、作为企业合同专管员，对协议、合同的草拟基本上做到了格式规范、条理清楚，较严格地按企业给的合同范本中条款履行，但也存在问题：1、有的合同、协议无编号;2、固然股份企业不再审批权限以下的合同，但企业内部审批手续不完好;3、与外处签订的紧急合同应在传真履行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以填充和改
4、正。六、及时完成了企业营业执照、组织机构编码、收费许可证等企业证照的年审工作。七、按要求负责草拟了企业的文件、请示、函等各种文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与企业后就不再催问的现象。这也是渎职的地方，今后要加以注意和改正。八、效绩核查的检查上报谈论不及时，因之产生了薪水造册不及时，数据出台不及时，以致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，并且屡次出现这类状况，更是不行谅解的渎职。九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，获得了支持，此中在收费允许证年审费上经过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保状况检查中，因重视不够，准备工作不充
5、分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引认为戒。十、在宣传工作中，改正稿件60余篇，发布40余篇;制作板报2期，此中一期参加综治办竞赛获取二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业企业宣传工作作出了必定成绩。但也存在四时度改正稿件篇幅少、发布稿件少的实质。工作缺少条理性、计划性，以致工作完成不及时、拖拉、延迟等状况，这有主观学习不够、精力分其他原由，也有客观办公室人员变动较为屡次的原由，但主观原由还是主要的。纵观整年工作，上半年略好于下半年，但其实不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用能否称职来作自我谈论，我认为
6、只好是牵强称职。物业办公室主任年关述职报告2敬爱的中心领导、各位同事：大家清早好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的足迹里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区的主要工作是为住户供给各种老例服务,经过历任领导和小区全体职工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就一定使小区的各项工作在本来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我第一在广泛征采各方面建议的基础上，从完美各项规章制度出发，先后拟定了小区职工岗位规范、小区保安
7、管理方法、小区应急办理程序、保安执勤文明用语、小区食堂管理实行细则及小区物件管理方法等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实质出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内先期遗留的一些问题进行了全面的清理整顿：1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的登攀植物及排沟渠进行了全面清理，同时对东大门及其他一些卫存亡角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了冲刷，全面除去灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器材进行了加油防范，防范了生锈腐化所造成的不安全要素;5、对所有球场及游玩
8、场长条凳进行加固办理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个酣畅、安全的休闲场所。二、因为小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，因此我向来将小区的安全保卫工作作为要点来抓。第一经过完美各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的洁净卫生等，都作了认真的规定，并由办公室人员督查落实。其次针对晚班的重要性，特地安排由保安队长带队，我也不按期参加夜间巡逻;再次是在中心领导的关怀下，在暑期时期投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为认识决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不停完美内部管理
9、的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力争经过将内外面相结合，来为小区住户创立一个安全酣畅的居住环境。三、完美水电管理，全力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请相关部门协助解决。同时加大公共路灯的维修保护力度，并依据天气变化，及时对路灯数目和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能消耗。四、在对小区绿化做好平常管理保护的同时，组织绿化人员踊跃睁开育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调一致;同时督查
10、绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度节约水资源。并在年关组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供给了充分的养分。五、在总结平常管理经验和听取保洁人员建议的基础上，拟定了小区保洁制度，细化保洁职工作流程和督查程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就督查到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、佩服箱、房顶等的洁净力度，使小区的保洁工作获取了极大提高。六、拟定了小区食堂管理细则，对食品采买、饭菜售卖等进行严格督查，同时踊跃帮助食堂主任解决一些工作中的实质问题，保证小区住
11、户有一个安全卫生的就餐环境;七、在增收节支方面，除了大力睁开水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电状况进行了检查统计。经过多方联系协调，并经两方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但因为电信局年关结算，因此该笔花费推至XX年1月份支付。其他在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力争将其作为小区创收的一个增添点，但因为我个人的经营能力有限，未能实现这一梦想。纵观自己这一年的工作，只好用“内疚”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。因为我以前向来从事详尽工作，缺少管理经验，再加上受自己能力的限制，以致小区的各项工作睁开得很
12、不理想，既辜负了中心领导对我的希望，也对不起小区职工对我的大力支持，以及那些关怀帮助过我的人。近一段时间我向来在反思自己这一年的工作，终归有哪些不足的地方?第一我感觉自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想看法及时从实质工作变换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺少全局观和经济意识，对小区经济运转的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，以致XX年小区出现损失的场面;其次是自己缺少创新意识，未能充分利用小区的有益条件展创始收活动。在经营小区食堂时期，又因为自己能力有限，没能创立出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的
13、要求，特别在自己独立主持小区工作时期，深深感觉自己展动工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。但是相同在这一年中间，我也学到了好多好多的知识，这第一要感谢中心领导给我的此次机遇，让我在一个崭新的平台和环境里，接触到了不一样的人和事，既广阔了自己的眼界，也学到了好多书籍上不行能学到的知识。这段经历，对我走好今后的路，以致于我的一世，都将是一笔特别宝贵的财产。同时我还要感谢那些恩赐我关怀、支持和帮助的人，是你们让我感觉到了亲情以外的暖和，也给了我战胜困难的信心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还好多，能到师院后勤服务中心工作，是我的有幸;能和大家认识，则是我的福分，无以回报，只好临时将
14、这份情深藏在心里。在部门合并今后，我的确感觉到，压力小了好多，小区各项工作的睁开也顺畅了好多，这使我对物业部XX年的工作充满了期望。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我XX年的表现来证明我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!感谢大家!物业办公室主任年关述职报告3在XX年的工作中，我办严格履行了物业管理相关的政策法规，同时依照城市综合管理局的整体工作部暑，结合珲春实质状况，对全市的物业进行了规范的管理工作。详尽主要抓了以下几个方面的工作。今年我办进一步增强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习
15、各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做勤学习笔录，同时也要求记好个人工作日的工作状况。另一方面在勤政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原由发生的吃、拿、卡、要、报等状况，从提高个人的自己素质建设出发，真切地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民民众的根本利益为出发点，的确做好自己的本职工作，从而表现出党员的创立力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。为保存好我办的相关档案资料，实行档案一致管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位保证自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便利，大大地增添了工作速度和工作效率。(1) 、为进一步保证物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局经过业务上的沟通，拟定了禁止的收缴维修基金程序，即：维修基金一定由物业买受人自已到我单位缴纳，同时依赖维修基金收条
