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1、掌心上的业务书上p7的“互动讨论：管理：在掌心运作业务。题目:1. 本案例描述了哪些类型的应用？这些应用支持哪些业务功能？它们是怎么帮助提高运作效率和决策速度的？答: a、 Iphone， ipad 黑莓手机，手持设备终端。优化了电子邮件和短消息，而且具有很强的安全性和访问企业内部系统的功能.可以支持及时读取回复邮件和访问企业内部系统,帮助CEO与公司总部，经销商和客户沟通b、 Wifi， 3G蜂窝设备，支持联网，及时访问公司的运营系统,随时工作。包括了与公司总部，经销商和客户沟通时所需的所有工具.c、 手持设备的邮件终端，CE员工通过它接收电子邮件，联络，处理文件和做演示。d、 变压器检测应
2、用程序，支持在全球范围内读取任意变压器的所有关键性能指标e、 PDS移动计划让服务人员检测铁路路轨并获得机车的诊断信息f、 Roambi Visualizer 应用程序让道康宁高层管理者利用Iphone快速查看和分析其核心业务的实时数据,包括销售数据,趋势和预测,通过简单直观的仪表盘为管理者提供复杂的数据。道康宁分析应用程序通过iphone 检测公司的网站流量和XIAMETER牌标准右击硅产品的网上销售情况，当推出XIAMETER时，管理者在家，在旅游，在办公室都可以监视使用和未使用的内容.g、 Sunbelt Rentals 配备了Iphone 用来相互联系和跟踪日程活动h、 Sunbelt
3、 Rentals 配备了Mobile SalesPro 的自定义应用程序，连接企业的销售点系统，库存控制与管理系统和企业系统，有了这个系统，sunbelt的销售团队可以在工作场所立即响应客户的需求。2. 请指出在本案例中通过数字设备解决的企业问题答： a、 Iphone， ipad 黑莓手机.优化了电子邮件和短消息，而且具有很强的安全性和访问企业内部系统的功能。通过加强安全系统，手机用户可以放心的远程访问企业的专有资源。b、 通过手持设备,杰克逊皮艇公司远程运营，及时锁定客户需求，让其业务范围陈功拓展，经销商遍布六大洲.c、 Wifi， 3G网络保证联通，部门人员间的联系，使得及时访问公司的运
4、营系统，随时工作。包括了与公司总部，经销商和客户沟通时所需的所有工具。d、 Roambi Visualizer 应用程序让道康宁高层管理者利用Iphone快速查看和分析其核心业务的实时数据，包括销售数据，趋势和预测，通过简单直观的仪表盘为管理者提供复杂的数据。并且让管理者在家，在旅游，在办公室都可以监视使用和未使用的内容.e、 Sunbelt Rentals 配备了Mobile SalesPro 的自定义应用程序，连接企业的销售点系统，库存控制与管理系统和企业系统，有了这个系统，sunbelt的销售团队可以在工作场所立即响应客户的需求。提高了效率。3. 哪种企业最有可能从给员工配置类似ipho
5、ne 和 ipad 的移动数字设备中收益?答：a、 无固定办公地点的公司b、 保险金融业c、 销售服务类公司d、 网店e、 互联网公司f、 项目公司g、 跨国集团h、 电子商务公司4. 一家给员工配置了iphone 的公司证实：iphone 不是游戏规则的改变者,而是行业的转变者，它改变你和客户与供应商的互动方式.请讨论这句话的含义答：互联网时代的发展，笔记本,iPhone ，ipad，各种终端设备及其配套的各种APP,EPR系统，打破了我们常规的工作以及生活方式,甚至可能让我们从严格的上下级关系，客户关系，在互联网的平台上更加轻松，效率，便捷的沟通。手机使得我们和客户和供应商的沟通更加频繁和直接，甚至三方concall就可以把问题解决，大大的提高了效率。手机还可以让我们随时随地的发邮件回复事情，通知事项，同时瞬息万变的各行各业的信息在手机上层出不穷，让隔行如隔山的我们也慢慢熟知。让各行各业联系的更加紧密。
