安永会计事务所-副本(2)

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1、管理信息系统课程设计题目基于安永会计事务所的管理信息系统研究班级会计学 131班小组成员李勇（）李树灿（）姚佳（） 袁越（）X 成鑫（）X 利华（）2016年 6月14日目录第一章 系统分析 1一、我国会计师事务所行业背景 1二、会计师事务所现状 1（一）基本情况 1（二）组织架构 2（三）成功要素 3（四）存在问题 4三、系统开发 5（一）需求性分析 5（二）可行性分析 5（三）开发方案 5第二章 系统设计 错误!未定义书签。一、农工商业务流程调查 错误!未定义书签。（一）顶级业务流程图 错误!未定义书签。（二）第一业务流程图 错误!未定义书签。（三）第二业务流程图 错误!未定义书签。二、农

2、工商超市数据流程调查 错误!未定义书签。（一）顶级数据流程图 错误!未定义书签。（二）第一数据流程图 错误!未定义书签。（三）第二数据流程图 错误!未定义书签。第三章 系统实施 错误!未定义书签。一、系统总体部署和访问模式 错误!未定义书签。（一）管理员功能模块设计 错误!未定义书签。（二）普通员工功能模块设计 错误!未定义书签。二、软硬件配置 错误!未定义书签。三、系统功能方面 错误!未定义书签。（一）第三X式错误!未定义书签。（二）实体 E-R 图 错误!未定义书签。（三）数据库表单错误!未定义书签。四、具体功能模块设计 错误!未定义书签。五、总结 错误!未定义书签。附件：人员分工表 错误

3、!未定义书签。第一章系统分析一、我国会计师事务所行业背景目前，我国会计师事务所高端人才缺口较大，做强做大战略需要进一步深化。 同时国际化发展刚刚起步，新业务领域拓展正在探索，行业信息化建设亟待加强， 业务结构单一、专业服务能力与市场服务需求尚有差距，专业服务分立专营等制 约行业发展的问题尚待改善。为鼓励中国会计师事务所做强做大，我国政府先后 发布实施了关于推动事务所做大做强的意见、事务所内部治理指南、关于 支持会计师事务所扩大服务出口的若干意见等若干政策，为会计师事务所发展 创造了良好的外部环境。尤其是中国注册会计师行业发展规划（2011-2015 年） 的发布实施，以及相关配套措施的落实，将

4、进一步引领推进我国会计师事务所规 模化、多元化、国际化、品牌化的发展。我国会计师事务所的监管体系正日益完 善，执业准则国际趋同，国家对会计师事务所发展扶持力度明显加大，以及国内 外经济合作加深产生的对会计、审计、咨询等业务需求的快速增长，使得我国会 计师事务所迎来转型发展与跨越的关键时期。事务所联合合并如何尽快实现内部 管理的统一问题是事务所合并中需要关注的重点。中注协发布关于支持会计师 事务所进一步做强做大的若干政策措施明确提出，鼓励事务所强强合并。中注 协要求，事务所依据自身发展战略采取合并方式扩大规模的，应重视合并对象的 质量，合并后实现“五统一”。鼓励全国会计师事务所综合评价排名前百家

5、的事 务所特别是较大规模事务所之间，实行强强合并和统一管理。二、会计师事务所现状（一）基本情况截至2014 年，我国共有会计师事务所 8807 家，中国注册会计师协会个人会 员数量突破20 万人，达到 200045 人。其中：在会计师事务所执业的注册会计师 98927 人，在其他行业工作的非执业会员 101118 人。中注协个人会员中，有海 外非执业会员499 人。2013 年度，注册会计师行业实现业务收入563.2 亿元， 其中，前百家会计师事务所业务收入达 347.56 亿元，占全行业总收入的 61.81%。2014年，全行业业务收入超过一亿元的会计师事务所达到46家，较2013年增 长3

6、家。其中，超过5亿元的会计师事务所15家较2013年增加一家，超过10 亿元的会计师事务所11家较2013年增加一家，超过20亿元的会计师事务所6 家较2013年增长1家。此外注册会计师人数超过200人的会计师事务所达到43 家，增长5家，人数超过1000名的会计师事务所有5家，增长1家。安永会计师事务所 (Ernst & Young) 是全球领先的专业服务公司，提供审 计、税务及财务交易咨询等服务，至今已有一百多年的历史。公司是19世纪50 年代一系列兼并的产物；1989年，原八大会计师事务所之中的ArthurYoung及 Ernst&Whinney之间的兼并造就了现在的Ernst& You

7、ng。目前安永在全球150 个国家有办事机构728个， 1 90,000名员工， 2014财年收入达到274亿美元。目 前在、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX及澳门十大城市设有办事处及分所， 到20 1 3年年底聘用专业人员超过1 0,0 0 0人。(二) 组织架构安永会计师事务所的最高管理组织是全球管理委员会，下设多个地区，比如 欧洲、中东、印度及非洲区，美洲区，亚太区及日本区等。每个单独的区域都会 下设首席合伙人、审计服务主管、咨询服务主管、税务服务主管以及财务交易服 务主管等，具体如下图所示：图1-1安永会计师事务所全球组织架构图1-2安永会计师事务所各地区人员设置图1-3

8、安永会计师事务组织结构图(三) 成功要素安永的成功来源于全方位多元化的培训理念。安永大部分的培训课程是通过 传统的课程教学来完成的，同时结合远程在线培训、公司知识库机通过让员工亲 历各类行业、各类专业服务的实际案例等方法提供全方位培训，使员工积累更丰 富的专业经验。安永培训秉承的原则是：有起点没有终点。新员工进入安永的第 一天就被纳入特有的培训体系，同时也意味着开始了他们的职业发展计划。安永的员工学习流程(learning map )是分年度进行的：第一年：安永引导课程/会计培训班/基础审计班； 第二年：高级审计班； 第三年：审计计划班；第四年：高级审计员培训班1；第五年：高级审计员培训班2；

9、 第六年：管理发展课。上述课程内容会根据员工的工作年限和经历有所不同，但对任何一名新进员 工的要求都是一样的。另外，安永为员工职业发展提供了以下培训提升机会：专业资格辅导：为员工参加专业考试提供大量帮助，如培训、模拟考试、查 资料补贴和考前准备的假期等，使员工在各类专业考试中保持较高的通过率； 继续教育：为员工提供大量课堂培训，以及远程在线培训和在职培训； 人际关系技巧：强调培训员工的个人交流技巧，以便更好地为客户提供专业 服务，包括演讲技巧、团队建设、谈判能力、语言培训、穿着技巧、职业礼仪； 发展机会：相信员工需要从多方面汲取经验。员工与自己的辅导经理进行正 式和非正式的沟通，以设计自己的职

10、业发展道路；专业素质：要求员工了解商业的普遍运作方式，包括：撰写商业文件，为客 户解决实际问题；海外培训：该计划为员工提供了一个宝贵的机会。通过海外培训，可以培养 员工处理跨国客户业务方面的能力。该计划是为了具备审计经验的和合格专业人 员所设。被调配员工按计划在海外培训 318个月。（四）存在问题目前，我国会计师事务所高端人才缺口较大，做强做大战略需要进一步深化， 国际化发展刚刚起步，新业务领域拓展正在探索，行业信息化建设亟待加强，业 务结构单一、专业服务能力与市场服务需求尚有差距，专业服务分立专营等制约 行业发展的问题尚待改善。我国会计师事务所的监管体系正日益完善，执业准则 国际趋同，国家对

11、会计师事务所发展扶持力度明显加大，以及国内外经济合作加 深产生的对会计、审计、咨询等业务需求的快速增长，使得我国会计师事务所迎 来转型发展与跨越的关键时期。中国会计师事务所行业现状研究分析及市场前 景预测报告（2015 年）在多年会计师事务所行业研究的基础上，结合中国会计 师事务所行业市场的发展现状，通过资深研究团队对会计师事务所市场资讯进行 整理分析，并依托国家权威数据资源和长期市场监测的数据库，对会计师事务所 行业进行了全面、细致的调研分析。中国会计师事务所行业现状研究分析及市 场前景预测报告（2015 年）可以帮助投资者准确把握会计师事务所行业的市场 现状，为投资者进行投资作出会计师事务

12、所行业前景预判，挖掘会计师事务所行 业投资价值，同时提出会计师事务所行业投资策略、营销策略等方面的建议。一，在西方审计市场，品牌维护方面，四大必须要提供较高的审计质量，以 维护其品牌形象，因而会存在因其审计质量的原因而影响其品牌形象的问题。二， “四大”受到监管受到监管受到监管受到监管。国际性事务所在进入其他国家市 场时会遇到当地政府法律法规的影响，受到当地的监管，当地政府采取保护本土 事务所的政策，会对其发展受到影响。三，“四大”管理难题管理难题管理难题 管理难题。四大会计师事务所规模太大，分所太多，管理上会存在问题，质量控 制较难。四，会计师事务所的诚信危机会计师事务所的诚信危机会计师事务

13、所的 诚信危机会计师事务所的诚信危机。1999年，Cendant公司被发现有虚开发票虚 增销售收入的现象，安永为此承担了约3亿美元的罚款。2002年安永会计师事 务所因向其审计客户斯普林特(Sprint Corp.)的高层管理人员提供避税工具而 备受批评。2002年5月，安永遭到美国证券交易委员会(SEC)的指控。SEC称， 该公司同由其审计的一家软件公司达成有利可图的交易，违反了 SEC的相关规定。 2002年11月1日，安永会计师事务所被美国联邦储蓄保险公司起诉，指控安永 错报了苏必利尔银行(Superior Bank)的资产，并故意推迟报告这一错误，安 永被索赔5.48亿美元。三、系统开

14、发(一) 需求性分析企业信息化是一个循序渐进，并贯穿于企业发展的动态过程。在中国，现阶 段许多企业就信息化发展过于急于求成，总想一蹴而就，十分成功的企业信息化 案例却不多见。企业信息化的根本是管理的现代化，因此管理信息系统是企业信 息化的制胜关键。企业根据自身的特点和能力，找到信息化工作的切入点，开发 利用适合自己的管理信息系统，如财务管理信息系统、采购管理信息系统、营销 管理信息系统、质量管理信息系统、办公自动化等事务处理系统CTPS),达到高 效优质的完成工作的目的。同时，管理信息系统能及时有效地帮助企业达到规X 管理、建立标准、实施控制、提高工作效率、辅助决策、最终要以提高企业经济 效益

15、为最高目的。(二) 可行性分析对于安永来说，人才如数据分析员、系统开发员的储备雄厚。同时，安永 对员工的培训发展规划有着明确的方向。并且，安永对于系统维护等都有强大的 团队作支撑，这些团队依据企业的方针目标，以系统工程思想为指导整体规划， 围绕部门办公费用控制管理这个基础，建立集财务、管理为一体的计算机网络系 统，使事务所有关费用的信息能够准确、及时、迅速、畅通地为各级管理人员的 日常管理和相关决策提供可靠的依据。(三) 开发方案1. 系统分析旧的系统如果不再适应新环境，就应该进行淘汰，开发新的系统。而开发新 系统的第一步是进行系统分析。系统分析以开发规则中提出的目标为出发点，包 括系统调查、进行系统化的分析、建立信息系统的逻辑模型等。系统分析阶段应 写出系统分析报告作为下一开发阶段的工作基础。根据安永会计师事务所现在的 情况，可以发现安永这个管理流程包括项目立项、项目执行和报告提交和审批这 三个过程。图 1-4 安永会计师事务所管理流程图图 1-5 安永会计师事务所市场机会跟进流程图图 1-6 安永会计师事务所立项审批流程图图 1-7 安永会计师事务所项目执行流程图联系函L7工作底稿11 Ap-审核修改后的项目方案图 1-