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1、 上半年加油站工作总结第一篇：201*年度上半年加油站工作总结 201*年上半年，我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下，以公司工作会议精神为指导，紧紧围绕公司进展总体目标，立足本职，效劳大局，齐心协力，锐意进取，以“保春运、抓效劳、保安全”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推动，现将有关状况总结如下： 一、成品油销售状况 201*年1-6月销售状况表单位：吨 今年 销售任务为39600吨，其中：汽油3384吨；柴油36216吨。直至6月30日止，共销售成品油18581.176吨，占全年任务的46.92%，其中：汽油销售1717.615吨，占全年销售任务的50.76%；柴油16863.899
2、吨，占全年销售任务的46.56%，未到达时间过半任务未过半的目标，其主要缘由有以下几点： 1、公司制定的目标偏高，今年的销售任务是依据“限量”时期的销量根底上来定的，比增加50.17%。 2、同行业竞争剧烈。接近很多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销，很多司机被外表眼前利益套住，错失进我站加油的几率。 3、我站的销售量与同期相比虽有较大增长，但从上表中可以看出，从4月份开头销量逐次下滑。受到新高速通车的影响，北边很多货车渐渐走新高速，路程短，来回时间快，无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣，据说201*年
3、九江二桥通车，对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”，困难重重，柴油销售将会不同日而喻。 二、夯实根底工作，助推治理水平提升 一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长，我站提前做好了应对措施，加强现场治理，治理员坚持到现场监视指导，做到人员调配准时，保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全学问的学习，形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作，有力地提高了员工的安全意识，使安全工作得以常态化监视。通过重新梳理修订各类应急预案，强化各类预案演练，半年来组织各项演练10次，月月有演练，全面提高了我站应急处置力量，为安全保驾护航，确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。 二是
4、抓效劳树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速大路成品油销售企业”为目标，以“创先争优为民效劳”活动为载体，结合“日常考评”为抓手，不断强化员工的效劳意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升，文明用语的使用，双手递发票、找零钱，礼貌送客等效劳景象随处可见，活动效果显著。“为民效劳”活动虽已完毕，但效劳没有停顿，我们将连续稳固活动成果，使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容，杜绝治理盲点。日常考评以现场和调取录像方式，促使员工根据加油八步法进展标准操作，并从员工的发饰、服装和举止礼仪等微小处进展严格标准，让最好的效劳落到实处，以良好的效劳吸引顾客。 四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足
5、，顾客满足”的质量目标为准则，加强进货验收，从源头把好油品数质量第一关，杜绝油品验收可能消失的一切问题，仔细落实“卸油十步法”操作，施行雨雪天气水高测量记录、液位仪手工比对记录；每月组织人员对加油机进展自校，确保发油质量和精度，半年来未发生一起数质量恶性投诉大事，仔细践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。 下半年，我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标，立足安全，积极扩销，稳固为民效劳活动取得的成果，在上级部门的关怀和指导下，树立信念和决心，以饱满的热忱、务实的作风，迎难而上，定会开创出一片新的工作局面。 201*年7月16日 其次篇：电厂201*年上半年加油站工作总结 电厂加油站201*年半年
6、总结 201*年已经接近尾声，电厂站以强化卫生、内部治理为重点、以提高效益为目的、确保加油站安全生产无隐患为目标，通过全体员工的积极努力，从站容站貌，标准效劳、以及员工素养上都有了较大改观，以下是我们本年度工作亮点 一、公司关心促生产： 201*年电厂站汽柴销量为3687吨 其中柴油销1860吨 汽油销457吨 。非油品完成销售额为61791元。这些任务的超额完成无不表达出公司对电厂加油站的关心，为什么这么说呢？首先，在今年年初的时候，加油站的加油机都是比拟旧的，流量也比拟慢，致使有局部大车由于加油时间等待太长而流失掉。公司在了解这状况后进展了充分的调研，并打算为我们电厂加油站更换新的大流量加
7、油机。并在5月中旬安装调试完毕，使其在后几个用油顶峰的月份里，为加油站提高了许多销量，并且由于加油快，计量准，又吸引了好多新的客户来站加油。 二、销售分析及应对措施 201*年电厂站1-6月份销量稳步上升，汽柴油都消失上扬的趋势；针对客户群体增加，销量增加的状况，我站实行了一些措施稳定并连续增加销量 1）强化优质效劳。要求员工对每一位来站的客户微笑 热忱效劳，使用文明用语-“您好、您慢走、欢送下次光临”等，做到“来有迎声、走有送声”、热忱周到，和客户有良好的沟通，帮忙客户解决一些力所能及的问题，了解客户对本站的要求，准时反应到站长，能解决的问题准时解决。 2）作为站长要仔细分析周边用油客户的状
8、况，针对能来本站加油但由于种种缘由将来的客户准时走访，增加预付款客户。提升本站销量。 3）在油品供给紧急时期，合理的调配油品，既稳固了老客户又增加了新客户。 4）电厂加油站所处城乡结合处，摩的，面包车较多，每次只加10元、20元，我们对于任何一个客户，不管加油量大小都一视同仁，做到想客户所想，急客户所急。宣传石化的品牌及信誉，同时大力宣传我们比石油汽油长期低0.1元。 三、日常治理 电厂站以公司“我要安全”主题教育为契机，对员工进展（每月、每周）我要安全方面的安全学问学习。对未遂事故准时上报，在全体员工中实行安全承诺。做到月月有考试。月月有演练。使全体员工把握了我要安全的重要意义。 对设备的检
9、查，我们做到了周查、月查、和重大节日的检查，但也存在一些问题，说明白我们现场治理还存在漏洞，担心全因素还时常存在。所以做好现场治理，按标准操作， 是我们今后常抓不懈的主要工作。 对换季及节前教育，做到了常常教育学习。公司下发 的文件我们按要求传到达每位员工。让员工熟知公司文件的内容及重要性。让员工了解同企业其他单位发生的典型案例及未遂事故，分析缘由，找出缺乏。重大节日期间，严格值班制度，确保了工作的正常运行。 四、非油品的治理： 现在非油品经营作为与油品经营同样重要的一个新的业务，就要求我们仔细加强业务水平，对非油品的治理要从严要求，过期的临期的坚决下架，受损变质的准时调换，易捷便利店要做到洁
10、净干净，让顾客有一个舒心的购物环境 五、神奇顾客反应 虽然说电厂站由于比拟偏僻，神奇顾客来督查次数较少，但是从仅有的几次就反响出了加油站日常工作有好多的缺乏，针对这些缺乏，我们实行了几项措施 1）加油站站长首先从自身做起，亲自示范“八步法”及便利店效劳，让员工有一个好的熟悉。 2）强化语言沟通的必要性，平常常常催促加油员的语言行为标准，标准效劳用语，使效劳用语成为习惯 3）让员工熟悉到不能再被动的等、靠顾客上门。 六、201*年后半年目标 1、抓安全，不管什么站，安全都是第一位的，在201* 年里要连续加强并落实安全方面的教育，提高全部员工的安全意识 2、抓治理 站内治理：建立健全各种规章制度
11、和奖惩治理方法，并严格按章制度办事，做到制度面前人人公平 现场治理：对“八步法”连续加强要求，接卸油品严格根据“卸油十步法”操作。对有担心全因素的行为准时制止。 3、抓效劳，杜绝效劳忌语，把今年的优质水平效劳月推广开来，效劳水平上去了，顾客才会满足，才会再次到站加油。 4、抓思想；连续推广“比、学、赶、帮、超”活动的开展，加强并提高站内员工的思想熟悉。 5、走访顾客，把地理优势发挥好，争取更多的顾客到站加油 6、在竞争对手方面，学习其他站的优秀阅历，宣传中石化品牌，发挥本站的优势。在竞争中走到前列。 7、非油品，非油品也是石化重点推广的经营工程，利用接近国道，货车较多的优势，全力开展非油业务。
12、使司机朋友们在加油的过程中也能买到满意如意的商品。 电厂加油站 201*年07月01日 第三篇：加油站201*年上半年工作总结 兰海加油站 兰海加油站201*年上半年工作总结 201*年,在公司领导的正确领导和各部门大力支持下,兰海加 油站坚持进展主营业务,不断扩大市场份额,强化加油站(好范 文站推举：)内部治理,严格掌握业务本钱,坚固树立安全第一”的安全生产理念,完善和谐企业建立长效机制,查找工作中的差距和缺乏，开展各项工作，现将201*年上半年度工作总结如下： 一、经营销售状况 1、经济指标完成状况 上半年累计销售油品10677.72（1-7月12678.32）吨。其中 汽油1493.92
13、8（1-7月1966.588）吨，柴油9183.792（1-7月10711.73）吨。汽、柴油比例为8：136，完成年度规划2201*吨 的48.54%。较上年同期201*0吨相比,增加328.29吨，增幅为3.07%，日均销售59.321吨 。 上半年累计销售便利店商品481606.3元（不含机油）,完成 年度规划万元的%。累计销售润滑油11384.5kg，合计销售金额546585.3元。 2、销售业绩增长的缘由 201*年兰海加油站坚持以市场为导向,深入市场需求,开发与 1 北龙口加油站 维护新老客户,强化加油站油品数质量治理,严把油品进站关,狠抓效劳质量水平,不断提高兰海加油站的综合竞争
14、力量,以中石油的良好口碑打造精品加油站. 3月份，我站对京藏高速的青海、宁夏市场进展调研，依据市场销售状况,分析市场环境，准时制定营销策略。通过电话、现场访问固客户，宣传我站的新形象、油品的数质量，询问客户用油变化状况，拉近与客户的距离，防止客户流失。在此期间，我依据客户档案，制定客户访问规划，访问内容，并对客户反应信息整理、汇总、装订，保证了客户资料的有效性、完整性。每月依据周边市场的调查，取证制成目标市场调查表，顾客满足率调查表，保证了加油站的客户治理工作准时到位，为营销策略的制定供应了依据。 二、安全治理 兰海加油站始终坚持安全第一,预防为主的安全方针,依据公司下发的qhse安全学习规划和应急预案演练规划实行加油站经理先学习，将资料重点局部做笔记，再对员工进展培训考核的形式，将学习规划落到实处，使每位员工都能仔细听、认真记，丢弃了以往的赶时间、完任务的应付心态，此外培训的内容多样化、敏捷化也提高了培训的质量。有了扎实的培训学习做底子，员工们更加感觉到了各自岗位安全职责的重要性。责任明的确现了“安 全无小事”、“我要安全”的思想转变。开展“lec”法风险识别，做到“能识别，会防范”；建立员工安全学习培训档案卡，使每一位员工从思想上做到本质安全。,在平日的工作中对加油站各重点部位加强夜间巡检及过夜资金的准时抽查,对发觉问题的准时更正和更新. 三、强化内部治理 201*年
