心态决定成败.doc

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1、心态决定成败人在这个社会,都要去工作,在工作中不可避免会碰到各种各样的问题,有失败、挫折、打击,也有成功、赞扬、认同,更有需要提升自己、与人沟通、团队协作等等。当我们遇到这样那样的问题时,保持一种正确的心态是至关重要的,良好正确的心态能够帮助我们获得天时、地利、人和,非常有助于我们正确地处理各种事务和解决各种问题。所谓“心态”直白地说就是心理状态,是每一个人对待事情的不同的“度”,也可以说是我们看待事物的不同的标准。心态不同,表现出来的行为就不同,事情发展的结果也就理所当然不会一样。康帅公司企业通过多年的发展,到目前业已初具规模,员工也越来越多,部门分工也越来越细,各个岗位的工作职责越来越明确

2、,需要沟通协作的地方越来越多,在这种情况下,拥有良好的心态就显得尤为重要,尤其我们的管理层人员。但是,在日常工作中,却充斥着各种不良的心态,影响工作的正常开展,阻碍企业的正常发展。在这里,我们来逐一分析和纠正。一:工作与生活混淆的心态。我一直主张生活就是生活,工作就是工作,生活中的不如意不应该带到工作中来,这会严重影响到你的工作。来到公司上班,从走进大门的那一刻起,接下来的几个小时你是完全属于公司的。同样,工作上的不开心更不能带回家,因为家人是不亏欠你什么的,家人盼着你回来,享受正常的生活,而你带着脸色回家,影响了家人的心情不说,更破坏了自己的生活质量。当然,我们都不是圣贤,不可能将生活和工作

3、完全分隔开来,这需要自身努力培养这种良好的心态,尽量减少上述情况的发生。我们要的是愉快的工作、开心的生活。二消极的心态。在公司日常运营当中,经常可以看到一类现象:有的人被领导批评之后难以接受, 不去想被批评的自身的原因、而在私下里发牢骚;如果你感觉自己是正确的、那也可以去申辩的,发现错误被指出来不仅是做领导的责任,更是对自己的帮助。如果拥有积极的心态就会冷静下来反思:我真的做错了吗?而我自己还没有发现,现在领导给指出来了,避免我以后做类似的工作犯更大的错误,这是对我的帮助,我应该感谢领导,以后怎样避免类似的错误在我身上发生。于是更加努力工作,工作自然就做得更好。作为在座的每一位中高层管理人员来

4、说,应该考虑怎样将工作做得更好,怎样将部下带得更加有战斗力,怎样与兄弟部门配合更加紧密,怎样更快更好地完成目标。如果我们拥有积极的心态的话,工作即使有难度也会想方设法克服困难按时保质保量去完成。三缺乏主人翁心态。试想一下:如果每一位同事都把康帅公司当作自己的家,每个人都是这个家庭中的一员,谁不希望这个家过的红红火火?俗话说:不是一家人不进一家门,进了这个家就是家的主人,既然是主人,肯定就要有主人翁的心态。时时处处将公司的事当成自己的事。主人翁心态就是明确“为谁工作”:你是为老板工作?是为公司工作?还是为自己工作?如果你觉得你是在为公司工作,也是在为自己工作,你就是公司的主人。职业经理人的平台是

5、建立在公司的平台上,职业经理人的品牌是建立在公司的品牌上,只有公司好你才会好。公司发展壮大了,作为康帅公司的一员你的职业身价也随着飚升,公司发展不好了你的职业身价也随之回落。也就是水涨船高的道理。所以大家都要懂,我们都在为自己工作,我们都是公司的主人。四缺乏长远的心态. 在日常工作中,作为在座的管理层来说,都应该有一个长远的心态,也就是说对自己的工作和人生有一个规划。首先我们的企业有长远目标,说简单点就是做大做强,而且我们企业是一个有着良好的基础和发展势头的企业,是一个可以长远发展的平台,在这样的平台上,在座各位就容易清晰的规划和展望未来。不要紧盯着眼前利益,刚刚一付出就想要回报是不现实的。如

6、果希望得到很好的回报一定要不断付出,一定要长期注入心血。具备长远的心态,就是要具有与企业一同成长的心理准备,就应该忠于企业、忠于事业,因为企业给我们提供了工作的机会,在这里可以展示才华、可以学习进步,特别是在坐的中高层管理人员,因为忠诚是管理人员必须具备的职业素养,如果对企业忠诚,就会以主人翁的态度去承担责任,才会从长远去考虑企业、部门、个人的发展规划,才会拿出敬业精神努力工作。只要你努力学习不断提升自己的工作能力,公司就会信任你和提拔你。五认为工作与薪酬不对等的错误心态。有些人常常抱怨“我挤出来的是牛奶,吃的却是草!”也有人心里忿忿不平,“为什么他比我的薪资高?”工作和报酬是天平的两边,在正

7、常的情况下,天平是相对处于平衡状态的,但当一个人的心态发生改变的时候,他心中的这个天平就会发生倾斜:常常抱怨自己挤出来的是牛奶,吃的却是草的人,是夸大了自己的贡献;看不得别人拿的比自己多的人,是看不到自己的不作为。人往往是在索取的时候和最高的人比较,在奉献的时候却与最低的人比较。包括康帅公司公司在内的所有企业,倡导的都是“多劳多得”、“论功行赏”!心态平衡的人会努力工作,创造更大的业绩,逐渐被领导赏识,从而获得更大的发展空间、得到更多的报酬;我们要懂得贡献和报酬的“先”与“后”,要懂得先要种田才能长出粮食,先要种树才能结出果实,先要撒网才能捕到鱼,只有你工作表现出色,才能鱼米满仓。我们也要懂得

8、付出和收获永远是成正比的,“奶”和“草”只是你自己不正常的心态,而且你更要懂得,如果永远觉得你挤出的是“奶”,吃得是“草”,有一天你连“草”也没得吃;这种不平衡的心态会害死你,这种心态会极大损害你工作的积极性,你越抱怨就越不会好好工作,就越来越没机会被重用和提拔,甚至被淘汰。六本位主义;本位主义者主要表现出两种错误的心态:一种是认为自己的工作或者负责的内容,别人是无权插手的,哪怕是善意的建议也会认为是对自己的侵犯,俗话说“老虎的屁股摸不得”;另一种的心态是,别人的事是别人自己的事,与我没有什么关系?哪怕看到了别人有失误的地方,也不会插手,听之任之。更有严重的是,在别人犯错误的时候幸灾乐祸!这是

9、典型的“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。这两种心态都是要不得的,也是非常危险的,我们是一个团队,每一个人都是团队中的一份子,我们有共同的目标,我们相互之间应该协调一致、团结合作,去完成共同任务与目标。对于团队的其他成员,在需要帮助的时候,我们应该在第一时间伸出援助之手,发现别人出现失误的时候,应该及时的提醒,并提出合理化建议。对于自己,应该乐于接受别人的批评和建议,在别人的帮助和提醒下修正自己的工作。只有这样,每个人才能真正得到提升,才更加有利于工作的顺利完成。七、应树立宽容、开放的心态在工作中就有一些不良的因素存在:1、沟通时区分新员工和老员工。同样的一件事情,老员工去说很方便搞定,但新员

10、工去多努力沟通也会碰到层层阻力,大家可以接受老员工的意见,但是同样的合理意见为什么就不可以让新员工发表呢?大家都要怀着宽容的心态融为一体,同舟共济、提升业绩、创造效益。我们一定要知道“康帅公司”团队是没有“新人”和“老人”之分的。 2、人与人在工作和生活中难免有些磕磕碰碰,其实很多是芝麻大的事,非要搞成不共戴天一样,其实一句话就可以解决的事,偏偏压在心里,不能释怀,久而久之越积越深,有时就会影响工作。3、很多同事自以为是,不能以开放、宽容的心态接纳他人,凡事喜欢以自我为中心,不愿与他人或兄弟部门交流也不愿接纳他人,这工作肯定做不好。有了开放和宽容的心态你就会主动与人沟通,愿意接纳新人和新事物,

11、才会促进协作。八沟通的错误心态:在日常工作中,往往有这种现象,某些管理层人员在与我沟通的时候,非常畅通,很容易就能达成共识,而同样的一件事,在与其他部门或下属沟通时,却出现了这样那样的问题。究其原因可能是多方面的,但其中最根本的原因就是这位管理层人员的心态有问题,他没有用同一个心态来处理,而是根据不同的人物身份运用不同的心态。1、在与上级沟通时以“迎合”心态,不敢讲自己真正想说的话。2、在与其它部门横向沟通是以“本位”心态,总以自己为中心,别的部门要按照他的意愿去做;他的部门是“主角”,别的部门是“配角”;他只看到别的部门缺点,却看不到自己的缺点,他只看到自己的作用和贡献,看不到别的部门的作用

12、和贡献;他总是在讲别的部门哪里哪里做得不好,从来都不会反思自己哪里哪里没做好。3、与下属沟通以“帝王、独裁者”的心态:听不进下属的合理化建议,而且功劳全是自己的,过失全是下属的。这样的做法是非常不利于工作有效开展的。我们不应该在沟通时刻意关注对方的身份地位,而应该就事论事,沟通的目的是要达成思想的一致,形成共识,从而通过协作将事情干好。前几天参加了一个培训,其中有一个观点对我印象深刻,就是你怎么看你的同事和下属?正确的是将他们看成是你的客户,客户是你的“衣食父母”,与“衣食父母”沟通时,你的心态就会摆的非常正。因此,我们要求各级管理人员一定要抛弃以前在沟通中的错误心态,本着有利于更好的解决问题

13、的心态与他人沟通,只有这样才能达到沟通的目的和效果。九要有学习的心态人活到老学到老,孔子曾经说过:三人行,必有吾师焉,作为公司的中高层管理人员更应该不断学习。(董事长在上次培训学习时讲过)我们的很多干部都不是科班出身,专业技能本来就不理想,能够坐在目前的位置上,大多是依赖以前工作中不断积累下来的经验。人无完人,每个人为了能更好的胜任本职工作或者挑战更高职位的工作,都需要补充和吸收更多的相关知识。作为中高层管理人员应该时刻充满紧迫感,掌握更多的专业知识以满足本职工作的需要。可以自信,但绝不能自满,不要认为在我的小圈圈里我是专家,我就不需要学习了,即使你已经非常厉害了,那你所领导的团队也要不断学习

14、,大家共同进步;也不要一个人独享学习的乐趣,要形成传、帮、带的氛围,互相鼓励,共同学习。十膨胀的心态 在浙江带,康帅公司无论是公司与产品名气都非常响亮。所以人家对我们的公司和职员都非常佩服,比如说我们的销售人员经常会听到客户或者同行的赞美之词,听多了就会感觉飘飘然,认为自己很利害了,认为自己对公司的贡献太大了,于是自大意识就急速膨胀。总希望能够到其他公司做更高的职位,但是如果你真的离开了公司,离开了产品,你就会发现原来你自己的能量没有你想象中那么强大,真的到其他公司时才发现自己能力有限,你出去后会发现客户没有以前那么好沟通了,所做的产品没有那么好卖了,原来夸你的人现在正冷静的注视着你,目光中原来崇拜的眼色逐渐变成了怀疑。所以我们一定要知道:个人的成功是建立在团队成功的基础上的,我们应该对自己定位一定要准确,对自己的付出要有客观的认识,对外部的诱惑要冷静看待。关于管理者的心态这一话题,其实还有很多很多,以上的这些不良的心态,目前在我们每个人身上都或多或少的存在着,今天之所以拿出来一一分析,就是要求我们的管理层人员,好好的自我反省,找出自身存在的不良心态,然后努力改正,最终成为一个拥有良好心态的人,大家齐心协力,共同打造出一支团结的、协作的、高效的优秀团队!为康帅公司的事业、贡献自己的力量!4

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