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1、存储系统日常运行管理操作流程描述流程名称存储系统日常运行管理流程目录结构运维与服务管理-运维管理-存储备份运维管理一-存储运维管理-存储系统日常运行管理注：上述目录结构请按网公司信息化管理作业分类进行填写，分别为1,2,3,4级业务。参考范例对应部分。1、管理流程序 号流程节点细节描述频度时限输入/输出涉及岗位是否 有系 统支持所遵循的制 度或工作要求是否需要有 作业指导书备注1巡检通过IT集中运行监 控系统和人工巡检对 存储系统标识、指示 灯、连接线缆、运行 状况、系统性能、存 储系统内存、存储系 统存储使用情况、存 储系统网络端口性 能、存储系统系统日 志告警检查日常（一天 一次）/特 殊
2、（一天2次）1个工 作日输入：无 输出：无运维班组人 员是信息系统 运行维护管 理办法实施 细则、数据备份 系统运行管 理规定否必须通过IT集中运 行监控系统 和人工巡检 进行，（巡 检内容）2填写存储 系统巡检 表在存储系统巡检 表中填写异常情 况，并立即通知相关 设备管理员或者机房 管理员日常（一天 一次）/特 殊（一天2次）1个工 作日输入：存储系统巡 检表输出：存储系统巡 检报告（日常/特 殊）运维班组人 员3事件、缺陷 或者问题的 分析对巡检过程中发现的 问题，信息运维班组 人员迅速组织相关技 术人员对存储系统运 行过程中发生的事件 或问题进行分析，依 据分析结果转事件、 问题或者缺陷处理流 程日常（一天 一次）/特 殊（一天2次）1个工 作日输入：存储系统巡 检表（日常/特殊） 输出：缺陷处理单（针对缺陷的）、 无（针对事件和问 题）运维班组人 员、设备管 理员否否3、输出物来源依据存储系统运行管理相关输出物来源参考信息系统运行维护管理办法实施细则、数据备份系统运行管理规定
