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1、政务公开是推进依法行政和优化服务的重要手段，也是加强机关作风建设的迫切需要。根据市政府办关于开展全市政务公开“深化年”活动的通知(办xxxxx号)要求，按照建设阳光政府部门，加强活动的组织领导、精心制定活动实施方案，创新公开形式，深化公开内容，政府信息公开、网络留言办理、政务信息三项工作均被评为全市先进单位。现将有关情况汇报如下：一、基本情况和主要做法（一）加强对“深化年”活动的组织领导。一是把开展政务公开“深化年”活动纳入年度工作重点，由政务公开领导小组负责组织协调和督促检查。二是认真总结近年来政务公开工作经验，将开展政务公开“深化年”活动作为加强机关政风和系统行风建设的重要抓手，作为深入开
2、展创先争优活动的重要载体。三是强化督促考评，加强督促检查，查找政务公开工作中存在的问题，及时加以整改。切实发挥考核引导作用，局办公室还计划会同监察室适时开展专项督查，通报各单位（科室）开展情况，推动政务公开工作长期、规范、深入开展。（二）扎实开展深化年的日常工作1、在行政权力透明运行方面，编印了服务指南，指南涵盖了机构设置、局机关及所属事业单位主要职能，对劳动就业、职业培训与技能鉴定、劳动关系、劳动工资、劳动争议仲裁、劳动保护、劳动保障监察、养老保险、医疗保险、工伤保险等的基本概念、经办程序、所需材料都作了详细说明。2在我局所属各中心窗口，将劳动用工登记、失业登记、办理退休、医疗保险报销、等审
3、批项目和便民服务项目的名称、设立依据、申报条件、申报材料目录、办理程序、承诺期限、收费标准等内容利用告知单、电子屏幕、触摸式查询机等多种方式公开，真正做到了便民、利民。3、将公务员招考、事业单位公开招聘、企业用工、职称评定、企业职工办理退休等热点工作主动通过报纸、电台、网站向社会公开，其中机关选调工作人员、公务员招考、事业单位招聘工作人员在省、市级报纸上刊登了公告，社保缴费标准、养老金调标在银行张贴了公告，确保让群众及时了解相关信息。实行内部财务、干部任用、人员考核的公开，实时在局政务公开栏公开相关信息，并结合不同阶段各有侧重，如车改后对车贴金额、租车费用等做了公示，接受各方面的监督。4、积极
4、推动政务公开由静态信息向动态管理的工作运行过程转变，由事后公布向事前公开转变。我们在制定出台政策、发展规划的过程中，如城镇居民养老保险办法、定店药店管理办法，通过政府门户网、召开座谈会等形式广泛征求社会各界意见，充分体现民意。5、坚持领导接访制度，针对人社部门信访量较大的实际，我局设立了局领导接待日，通过局领导亲自接待来访，宣传了政策法规，解答了群众的疑惑，成为政务公开一种行之有效的方式。（三）加强政务公开制度建设3、实行信息员制度，形成工作网络。局机关各科室和下属事业单位均明确一名熟悉业务、文字能力较强的同志为信息员，负责本部门的政务的采集、编写，根据重要程度不同，由科室负责人或分管领导审核
5、后对外发布；局办公室还对其中重要的政务编辑把关后，通过全市协同办公系统上报两办，信息上报量一直走在全市前列。（四）创新丰富政务公开的载体为了更好做好政务公开深化年活动，我们充分利用一切可以利用的公开载体，拓宽公开渠道，保证了政务公开的及时性和多样性。2、借助局门户网站、全市协协同办公系统、政府信息公开网及“市民论坛”等，主动发布我局产生的不涉密文件，回复市民的问询，最大限度地挖掘网络资源，增强政务公开的时效性，提高政务公开的现代化水平，满足社会各界的多方面需求。到目前我局网站共发布信息2327条，在政府信息网公开发布2053条，回复市民论坛825条，其中市民论坛回复数量居全市第一。4、积极推动
6、政务公开向社区、向农村延伸。聘请了174名村（居）就业和社会保障信息员，负责政策咨询、调查统计、发布就业创业信息等工作；积极实施就业信息进社区，并在社区配备电子大屏幕，宣传政策，发布就业信息，现完成了相关软件的开发测试工作。5、除了以上公开形式外，针对特殊服务项目如规定病种鉴定、工伤鉴定、因病退休等，聘请医学专家进行咨询、接受专家指导，增加了政务公开的透明度二、取得的成效（一）规范了工作行为。公开办事依据和程序，促进了工作人员行为的规范化、制度化，杜绝了办事随意的现象。全面落实工作目标责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，强化了机关内部管理，规范了办事和服务行为。
7、在窗口单位工作人员挂胸牌上岗，执法单位两人以上持证亮证执法，全局实行摆案牌办公，树立规范文明的部门形象。（二）提高了工作效率。通过公开人力资源和社会保障工作纪律和服务承诺，增强了工作人员的服务意识，简化了办理程序，提高了办事效率。实行“一次告知”等制度，既减少办事群众跑“冤枉路”的现象，又大大缩短了办理时间，做到了受理快、处理快、反馈快，我们积极开展“一站式”办公，利用机构大部门的优势，加强内部协调，减少环节，集中办公，形成合力，工作效率大为提高。（三）密切了与人民群众的关系。人力资源和社会保障部门是直接为人民群众服务的部门，无论是就业再就业、职称评审、医疗保险、还是退休人员养老金发放等社会保
8、险工作，都事关广大人民群众的切身利益。但在目前条件下，人民群众的某些要求还不能完全满足，通过政务公开，让广大服务对象了解掌握我们的办事程序和政策要求，不但能得到他们的支持，更重要的是能得到他们的理解，确确实实在一定程度上密切了政府部门与人民群众的关系。（四）促进了勤政、廉政建设。实行政务公开，使过去模糊的目标转变为明确的、量化的标准，提高了管理工作的透明度，对强化内部管理起到了促进工作。在机关内部，因职责公开透明，改变了过去“领导不催我不动”的状况，份内事主动干，份外事协助干，交办事宜积极干，相互配合补位，干部职工精神面貌为之一新。同时，公开重要事项的办理程序、纪律和要求，强化了干部的责任心、
9、事业心，主动接受各方的监督，进一步增强了廉洁从政的自觉性。三、下一步工作打算1、要将政务公开与人力资源和社会保障工作更紧密结合起来。要围绕人力资源和社会保障部门的行政审批和劳动执法等重要职责，全面公开办事依据、标准、程序，便于群众知情、比较、咨询和监督,迁建人力资源市场，为政务公开创造更好的硬件条件。2、突出重点，继续加大热点问题的政务公开力度。对我们来讲，主要是公务员招考、事业单位招考、职称评定、参保审批、退休审批、各种社会保险的待遇审核，再就业资金使用等热点敏感领域，加大公开力度。3、完善信息预约，信息工作通报、考评、激励机制，提高信息量；在信息采编过程中，强化信息的挖掘工作，提升信息质量，发挥信息的最大效用。
