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1、计算机网络修理合同模板 甲方：_ 乙方：_ 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以下条款： 一、服务细则 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机 电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 乙方服务地址(包涵取件、送件、修理) 公司办公地点 服务时间为_年_月_日到_年_月_日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午_：_至下午_：_。提供免送修理服务。 客户免送修理服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的修理通知开始，到本公司修理人员开始与客户联系止。 自修理人员开始与客户联系起至本公司修理人员到达服务地点止，其中所用时间即是
2、到达现场时间，最低限度48小时内到达。 现场取机或现场修理，本公司修理人员将前往服务地点修理或取机返回修理。 本公司将有专职修理人员提供每月一次的现场例行检查修理。 修理过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保证客户的设备正常工作。如果，必需要改换零件，则用新的或与原件相当的零件。关于修理费用超过设备现有估价_%的必需征得客户同意。 在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采纳。 如果本公司决定必需要额外零件或资料，就将设备取回公司修理部重新修理， 本公司将依据客户的修理设备提供修理过程中的备件，假设出现备件短缺则有客户协助解决，本
3、公司不承当必需提供备件的责任。 二、客户责任 1.客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。 2.如果客户计算机、计算机网络发生故障，必需要本公司提供改换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以改换配件的成本价向客户收费。 3.在安装维护中客户应提供方便，配合本公司修理人员正常工作。 4.对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善储存。 5.客户在要求免送修理服务之前，应执行产品操作手册中具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号，序列号，目前故障表现以及其他有关故障状况。 6.本公司修理人员有权接触和使用认为修理产品所必必需的一切信息和设备。 7.客
4、户要向本公司修理人员提供操作配件和消耗品，如纸，磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到的其他类似用品。 三、服务限度 1.功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工作，均不包涵在本公司的服务内。 2.软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或与网络有关问题的修理工作，否则均不包涵在本公司的服务内。 3.过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户免送修理服务范围内。 4.所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备不能正常工作不包涵在本公司客户免送修理服务范围内。 5.消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流变压器等。 6.所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不包涵在客户免送修理范围内。 四、收费标准 1.工作站￥_元/台/月。 工作站数量_台。 合计：￥_元 2.打印机￥_元/台/月 打印机数量：_台。 合计：￥_元 3.总价：￥_元 五、付款方式 客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以_个月一计，一次付清。 甲方代表：_ 乙方代表：_ 甲方盖章：_ 乙方盖章：_ 签按时间：_ 签按时间：_
