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1、 物业1月上半月份工作总结 为更好地开展工作,运营部每天坚持进展班前非常钟培训,总结昨天工作;布置安排当天工作并提出要求。提高了治理水平和团队分散力,保质保量完成任务。 为增加园区效劳形象,品质运营部对园区楼宇内公告栏通知张贴标准做专项检查。 为保证装修户按规划施工,品质运营部对装修户物业中心各部门巡查状况专项检查。 为保证地库路面洁净,外包单位在雪后组织人员进展地库拖地、擦拭工作。 为保证园区环境美观,乔木来年生长茂密。绿化公司员工进展乔木杂枝、缠枝修剪。 为保证地库环境洁净、无安全隐患,清运公司公司员工对地库泡沫纸片等易燃垃圾进展清理。 工程技术部 为给业主营造美丽的居住环境,物业对小区外
2、围树木进展灯带亮化施工。 为全力保障供暖工作正常、稳定进展, 对业主(户内地暖不热)报修进展逐户排查解决用户家中不热问题。 秩序维护部 为了保证业主的人身财产安全,秩序维护员进展消防检查并进展签到。 为了保证业主的人身财产安全,秩序维护部每天进展园区及地库的巡查并进展签到。 年关将至,为了保证业主的财产安全,秩序维护员每天仔细负责的站岗。 物业效劳中心 为更好地为业主供应效劳,每天坚持进展班前非常钟演练,对前台和助理上门效劳相关礼仪礼节进展培训。 为准时发觉状况并准时处理,消退事故隐患,客服助理每天进展楼栋巡查,1月上半月共报修公区问题 107 项,完成 99 项, 8 项跟进中,主要缘由为楼
3、宇照明设备故障,已选购材料配置处理。 客服助理对室内返修问题准时跟进,1月上半月共完成户内工程问题 75 项。 为加强与业户的联系,准时了解业户的需求和验证治理效劳工作的质量和效果,并与业户建立良好的沟通渠道,客服助理1月上半月完成业户回访共计120户。 不文明行为曝光台 为了爱惜我们共同的家园,维护小区品质,请将垃圾扔进后门的垃圾桶内。 年底将至,为保证您的人身财产安全,避开可疑人员进入,出入请顺手关门。 为了爱惜我们共同的家园,请将垃圾仍入垃圾桶内。 为保证您的人身财产安全,请勿从地库口通行。 为了您和他人的便利,请勿将您的爱车停在单元门口。 对XX来说,物业不是单一的“物业治理”,而是对整个社区的治理,更是对业主的效劳。2023年,我们将与您用情沟通,为您专心效劳、用智治理,深耕每一项效劳。筑梦之情不减,超越之心不变,星级效劳始终是我们坚守的信仰。