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1、员工出错公司受损 赔偿咋算新闻现场郑州的黄先生来沈阳做物流工作已经一年多了，但去年12月份的一次工作失误，让他和公司的矛盾一直纠缠到了现在。黄先生承认自己工作上确实有误，但是公司提出的全额赔偿让他无法接受。黄先生是去年年初来到沈阳工作的，黄先生说，自己所在的物流公司属于中小型私营企业，制度不算健全，“我们大多数员工以前是没有书面合同的，从去年12月1日开始签订的劳动合同。”黄先生表示，这次还是因为劳动合同法出台后，公司为了“应景”，而合同的内容也只是“走形式”，没有明确岗位责任，关于员工失误的赔偿条款也写得很“模糊”。去年12月末，临近年关，公司的业务特别繁忙，黄先生忙中出错，把两名客户的发货
2、地点弄混了，为客户带来了一定的损失，也让公司没法交代。黄先生在此事件中负主要责任，损失核算下来有5万多元。黄先生一直对自己的失误自责，也一直对自己将要面临的“惩罚”惴惴不安。今年2月，公司的处理意见下来了，“公司让我全额赔偿，可我每个月才1500元的薪水，还要付房租等，根本赔不起。”而且黄先生认为全额赔偿不太合理，他还想知道，如果现在辞职，造成的损失他可以不必赔偿吗？专家说法本期嘉宾：王继文(辽宁省法学会会员)犯了错误就要承担责任，这本无可厚非，如果在工作中出现失误，导致公司损失5万多元，公司要求当事人全额赔偿合理吗？员工和公司的责任又该如何区分？问题一：员工失误给公司造成损失，谁来赔？王继文
3、：若合同中无约定，公司无法索赔员工给用人单位造成了损失谁承担责任，一般来说是一个很难具体规定的问题。根据劳动法规定，劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，或严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，用人单位可以随时解除劳动合同，并且要求劳动者赔偿。同时若解除合同的原因是劳动者的过错，劳动者也不能要求补偿。但劳动者从事劳动，只是想换取维持生活和自我发展的劳动报酬，用人单位作为经营者应当承担经营风险。但是由于劳动者未尽到忠实勤勉义务给用人单位造成损失的，也应当承担相应责任，但这个责任只是劳动责任，而不是经营风险。应分析该责任产生的原因，如果完全是由于劳动者个人原因造成的，并且用人单
4、位与劳动者签订的劳动合同有约定的，用人单位可以要求劳动者赔偿，不符合上述条件的，用人单位很难要求劳动者赔偿。由此可见，员工失误给用人单位造成损失的赔偿与否，这属于劳动者与用工单位劳动合同约定事项。按黄先生的说法，公司和他所签订的合同只是“走形式”，那么如果劳动合同中没有约定，同时公司的规章制度中也没有相关规定，黄先生则不需要赔偿。问题二：若需赔偿，条件是什么？王继文：公司规章制度合法合理，员工确认知晓一般来说，是否可以证明损失是员工工作失误造成的、损失大小，举证责任都在用人单位，如果用人单位让员工赔偿，就必须有证据。工资支付暂行规定第十七条规定，“用人单位应根据本规定，通过与职工大会、职工代表
5、大会或者其他形式协商制定内部的工资支付制度，并告知本单位全体劳动者，同时抄报当地劳动行政部门备案。”同时新劳动合同法也规定了用人单位规章的制订程序。如果用人单位规章制度制订依据了法定程序，与工会协商，那么该用人单位制度为有效。此外，在规章制度没问题的情况下，用人单位有告之规章制度的义务，用人单位需证明自己履行了告知到员工个人的义务。布告栏里贴公告、下文传达等，一般来说，有确切的签字确认的告知才是通知到个人的有效告知。以上两点，如果黄先生所在公司都做到了，那么黄先生必须赔偿。问题三：造成损失该怎么赔？王继文：可按月按比例从工资中扣除工资支付暂行规定第十六条中规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。另外，若双方打起官司，按照有关规定，人民法院则应根据过失的轻重、损害程度和劳动者的实际收入水平，减轻或免除赔偿责任，如果劳动者仅为一般过失的，一般可免除劳动者的赔偿责任。若物流公司没有制定完善的公司规章制度，因此可能导致其在维护公司利益时陷入尴尬的局面。
