信息系统项目管理师

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1、信息系统项目管理师-项目整体管理（总分：29.00，做题时间：90 分钟）一、B单项选择题/B（总题数：29,分数：29.00）1. 下列选项中，属于变更控制委员会的主要任务的是。（分数：1.00）A. 提出变更申请B. 评估变更影响C. 评价、审批变更丿D. 实施变更解析：显然，只有选项C属于变更控制委员会的主要任务，其他选项并不是变更控制委员会的任务。2. 小王是某软件开发公司负责某项目的项目经理,该项目已经完成了前期的工作并进入实现阶段,但用户提出要增加一项新的功能，小王应该。（分数： 1.00）A. 立即实现该变更B. 拒绝该变更C. 通过变更控制过程管理该变更丿D. 要求客户与公司领

2、导协商 解析：显然，在用户提出要增加一项新的功能时，立即实现该变更或拒绝该变更都是错误的，同时，也不 应该推脱责任，要求客户与公司领导协商，而是应该通过变更控制过程管理该变更。3. 以下关于变更控制委员会（CCB）的描述，错误的是。（分数： 1.00）A. CCB 也称为配置控制委员会，是配置项变更的监管组织。B. CCB 任务是对建议的配置项变更做出评价、审批，以及监督已批准变更的实施C. CCB 组织可以只有一个人D. 对于所有的项目，CCB包括的人员一定要面面俱到，应涵盖变更涉及的所有团体，才能保证其管理的 有效性丿解析：变更控制委员会（Change Control Board，CCB）

3、也称为配置控制委员会（Connguration Control Board）， 是配制项变更的监管组织。其任务是对建议的配制项变更做出评价、审批，以及监督已批准变更的实施。 CCB 的成员可以包括项目经理、用户代表、项目质量控制人员、配置控制人员。这个组织不必是常设机构，包 括的人员也不必面面俱到，完全可以根据工作的需要组成，例如，按变更内容和变更请求的不同，组成不 同的CCB。小的项目CCB可以只有1人，甚至只是兼职人员。如果CCB不只是控制变更，而是负责更多的 配置管理任务，那就应该包括基线的审定、标识的审定以及产品的审定，并且可能根据工作的实际需要分 为项目层、系统层和组织层来组建，使其

4、完成不同层面的配置管理任务。4. 以下关于项目整体管理的叙述中，正确的是。（分数： 1.00）A. 项目整体管理把各个管理过程看成是完全独立的B. 项目整体管理过程是线性的过程C. 项目整体管理是对项目管理过程组中的不同过程和活动进行识别、定义、整合、统一和协调的过程 丿D. 项目整体管理不涉及成本估算过程 解析：项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作。项目整体管理知识域包括保证项目各 要素相互协调所需要的过程。具体地，项目整体管理知识域包括标识、定义、整合、统一和协调项目管理 过程组中不同过程和活动所需要的过程和活动。因此，项目整体管理中各个管理过程并不是独立的。项目 整体管理

5、并不是一个线性的过程，而是一个迭代的过程。而成本估算过程也是项目管理中的一项过程，因 此，也属于项目整体管理的内容。5. 某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先。（分数： 1.00）A. 召集一次变更控制委员会会议B. 改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求C. 准备变更请求丿D. 制订新的项目计划并通知项目干系人解析：要进行范围变更控制，基本步骤如下： （1）要事前定义或引用范围变更的有关流程，它包括必要的 书面文件（如变更申请单）、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。变更控制系统与其他系统相结合，

6、如配置管理系统来控制项目范围。当项目受合同约束时，变更控制系统应当符合所有相关的合同条款。（2） 当有人提出变更时，应以书面的形式提出并按事前定义的范围变更有关流程处理。虽然上述步骤给出了变 更处理的原则，但“新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更”属于强制变更，为此，项目经 理应首先说明变更的原因及其影响，并准备变更请求。6. 项目计划方法是在项目计划阶段用来指导项目团队制定计划的一种结构化方法。是这种方法的例子。（分数：1.00）A. 工作指南和模板丿B. 上层管理介入C. 职能工作的授权D. 项目干系人的技能分析 解析：项目计划方法是在项目计划阶段用来指导项目团队制定计划的一种结

7、构化方法，工作指南和模板是 这种方法的例子。7. 正在开发的产品和组织的整体战略之间通过联系在一起。（分数：1.00）A. 项目发起人的要求B. 项目计划C. 产品质量D. 产品描述丿解析：一个组织在发展自己的业务时，首先制定组织的整体战略，并据此构思支持业务发展的产品，通过 系统分析明确定义未来产品的目标，确定为了满足用户的需求和业务发展的需求待开发的产品必须做什么， 应具备什么特征、功能和性能，然后把系统分析的结果明确为产品范围以描述产品。总之，首先根据组织 的整体战略对待开发的产品进行描述，然后通过项目来开发这一产品，进而实现组织整体战略的要求。8企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT

8、项目可能出现的风险列表属于范畴。（分数：1.00）A. 企业环境因素B. 定性分析技术C. 组织过程资产丿D. 风险规划技术解析：企业环境因素是指环绕或影响一个项目成功的任何外部环境因素和内部组织环境因素。这些因素可 能来自任何一个或所有参与项目的企业，并可能包括组织文化和结构、基础设施、现有的资源、商业数据 库、市场条件、项目管理软件等。 组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参 与项目的组织，用于帮助项目获得成功。这些过程资产也包括正式和非正式的计划、政策、程序和指导方 针。过程资产还包括组织基于经验教训、历史信息的知识库、完整的进度表、风险数据和挣值数据。组织 过程

9、资产的形式可能因行业、组织和应用领域的不同而不同。 定性分析技术是指全面审核并为风险设立优 先级，确定事件发生的概率以及对相关项目目标产生的影响的过程。 风险规划技术是指决定怎样进行和管 理项目风险活动的过程。9. 与逐步完善的计划编制方法相对应的是。（分数：1.00）A. 进度表B. 初图C. 扩展探索D. 滚动波策划丿解析：制订项目管理计划的工具和技术有项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断。在制订项目管 理计划的过程中，要从许多具有不同完整性和可信度的信息源收集信息。项目管理计划要涉及关于范围、 技术、风险和成本的所有方面。在项目执行阶段出现并被批准的变更，其导致的更新可能会对项目管

10、理计 划产生重大的影响。项目管理计划更新，为满足整体项目已定义的范围提供了大体上准确的进度、成本和 资源要求。项目管理计划的这种渐进明晰经常被称为滚动波策划（滚动式计划），这意味着计划的编制是一 个反复和持续的过程。10. 为了制订项目管理计划，“假设”是在没有证据或证明的情况下被认为是因素。（分数：1.00）A. 真实、实际或确定的丿B. 确定的或可验证的C. 容易使用的D. 经历史验证的解析：在制订项目管理计划时，“假设”是被考虑为真实、确定的因素。在项目的生命期内，项目团队要 定期识别、记录和验证假设。一般情况下，假设可能会带来一定的风险。11. 下列关于项目整体管理的表述中，正确的是。

11、（分数：1.00）A. 项目绩效评价就是指项目建成时的成果评价B. 整体管理强调的是管理的权威性，沟通只能作为辅助手段C. 工作绩效信息是形成绩效报告的重要依据丿D. 项目绩效评价就是对项目经济效益的评价解析：项目整体绩效指的是项目的实际时间、成本、质量和范围。将项目实际的绩效与计划的相应值比较， 以评价项目的状态，达到对项目及时监控的目的。绩效报告过程收集并分发有关项目绩效的信息包括状态 报告、进展报告和预测。绩效报告的依据主要有工作绩效信息、项目管理计划、预测、已批准的变更请求 和可交付物。12. 项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到。（分数：1.00）A. 在

12、项目策划阶段，变更成本较高B. 在项目策划阶段，变更成本较低 丿C. 在项目策划阶段，变更带来的附加值较低D. 在项目执行阶段，变更成本较低解析：显然，越在项目的早期阶段，变更的成本就越低。同时，变更带来的附加价值就越高。13. 在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该。（分数：1.00）A. 马上改正问题B. 记录问题并提交项目经理 丿C. 不予理睬D. 通过测试部经理，要求确认问题是否存在解析：项目相关人员发现问题，提出变更，将变更申请表提交到CCB。CCB对变更申请进行评审，如果有必 要，将变更交由专门的变更分析人员进行

13、分析评估。 变更分析人员对变更进行分析评估，分析评估后的意 见交 CCB 作为变更评审的依据。在评估分析和评估变更请求中主要考虑的是变更对成本、进度和质量等方 面的影响。必要时配置管理人员、变更分析人员可能要和变更请求人交谈和商讨。在CCB批准后送交变更 实施者，应该要求记录变更的情况。实际上，变更请求表上不仅记载了变更请求和变更审批的信息，而且 还包含有关变更实施的信息，由此可见，可通过变更请求表了解到变更的实施状态。14. 关于项目收尾与合唰收尾关系的叙述，正确的是。（分数： 1.00）A. 项目收尾与合同收尾无关B. 项目收尾与合同收尾等同C. 项目收尾包括合同收尾和管理收尾 丿D. 合

14、同收尾包括项目收尾和管理收尾解析：项目收尾过程涉及项目管理计划的项目收尾部分的执行，包括合同收尾和管理收尾。管理收尾覆盖 整个项目，并且在每个阶段完成时规划和准备阶段的收尾。管理收尾详述了在项目和任何阶段执行管理收 尾时涉及到的所有的活动、交互、项目团队成员和其他项目干系人的相关角色和职责。合同收尾涉及结算 和关闭任何项目所建立的合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关 的活动。15. 希赛教育网的一名项目经理遵照合同实施某项目，为236台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中，应该。（分数：1.00）A. 合同付款B. 进行绩效测量C. 正式验

15、收丿D. 进行产品验证 解析：项目收尾包括合同收尾和管理收尾。合同收尾也称为正式验收（产品验收），即确认所有的工作都正 确地、令人满意地完成；管理收尾也称为项目后评价，更新记录以反映最终结果，并将信息存档以备将来 使用。16. 希赛公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更，不是此变更所关注的。（分数：1.00）A. 管理变更B. 变更筛选丿C. 影响导致变更的原因D. 确定变更已经发生 解析：试题已经明确指出，“现在有一个客户要求进行范围变更”，所以不存在变更筛选的问题。此时需 要关注的是客户要求的变更是否已经发生，为什么要进行变更，以及如何按照变更管理系统去管理好这个 变更。17. 在滚动式计划中，。（分数：1.00）A. 关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动B. 近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划丿C. 远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划D. 为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划 解析：滚动式计划也称滑动式计划或连续计划，是将计划期不断向前延伸，连续编制计划的方法。滚动式 计划方法是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划方法。