商战经验资料+文档.doc

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1、职场行走指南:1 先想清楚自己要做什么,然后朝着目标努力前进。2 与其羡慕别人,不如把握自己的长处。3 在职场中,比如学历 背景及工作经验更加重要的,是品质和才干。4 不管成与败,都要和老板站在同一阵线,共生共荣,这样他才会为你分担责任,分化职场的风险。5 巧妙远离办公室恋情:既要和对方保持距离,防止误会,又不可拒人与千里之外,不可小家子气,以免伤了对方的自尊,恶化同事关系。6 不在其位,不谋其政。作为下级,做好本职工作是首位的,莫要随便打听上司的工作进展。7 你只和你自己在一条船上,只要记住这一条,你就能适当地关心别人了。8 在职场上,每个人都是你的朋友,每个人也都不是你的朋友,朋友是难得和

2、珍贵的,你的老板不是你的朋友,同事也不是。9 既然做了别人的马前卒,就得干马前卒的事,如果败局难以挽回,那就不妨努力为自己的将来捞住一点胜算。10 有些事心知肚明即可,说出来味道就变了,要学会在适当的时候保持沉默。11 考虑问题周到的人在职场更有优势。12 不知道怎么走,就停下来,看看全局,当局者迷,不知道怎么走,说明你离棋盘太近了。13 凡事不可太要强,要顺其自然。14 要有团队精神:1)所谓团队,指无论在什么情况下,在什么状态下,团队的成员都必须互相帮助,互相商量,彼此给予对方支持,然后一起努力去达成共同的目标。2)你不是一个人,而且你的行为举动,也不代表你一个人,你是团队的一分子,团队不

3、是说你遇到什么问题,或我遇到什么问题,而是我们遇到什么问题,帮助了你,就是帮助了整个团队。3)我们在一个团队当中,就会有所牺牲,有所付出,然后我们才能有所收获。4)没有团队精神的人,事事都想着自己,事事把周围的每一个人作为敌人,不会是一个好员工。5)我们在公司是团队,和客户在一起也是团队。15 怎样培养团队精神:1)要有大局观念,要换位思考,把自己放在别人的处境上多想一想。有些事情,大家都是身不由己,不要太计较,今天这个人对你不利,明天也许会有利,一两件事情不算什么,只要能朝着目标迈进就是好的。2)要注意和同事之间的关系,能够最大限度地利用身边的资源,建立自己在单位在社会的人脉,不要事事争强。

4、3)从不吝惜夸奖别人。4)花一点心思去了解别人,帮助别人,每个人在接受到别人好处的时候,都会想着怎么把这点恩惠还掉,这是人之常情。5)吃小亏占大便宜,对别人好,别人也会对你好,肯帮你办事,你的消息也最灵通。职场不比学校,你考了第一,大家就都佩服你。在社会上做事情,要通人情世故,要能体会别人的心理,切忌太自我,太自私,从不想别人的处境,也不想别人的感受,还心气特高,受不得半点委屈。6)你只在自己的船上,也正因为你在自己的船上,你才更需要去了解周围的环境,周围的同事,看看那些能为我所用,那些不能为我所用,然后请别人来做你的船。16 客户向老板告你的状怎么办?信任老板,告诉老板告状背后真正的原因,如

5、果你是对的,明智的老板不会不支持你。相反,你不告诉他,他一定会着急,认为你不信任他,这样的兵什么人喜欢带呢?17 不要有那么多的埋怨,埋怨别人只能说明自己无能,做事情要有大心胸。18 怎样在办公室拥有好人缘,同事需要帮助的时候伸出援助在之手,记得同事的生日,给他一个意外的惊喜,这都是轻而易举的事,却能让你们的友情迅速升温。19 最受同事欢迎的,一定是那些关键时候能够帮得上忙,职业化,能干的人。20 比起聪明,老板更喜欢有执行能力的员工。做好上司交给你的事,不是你操心的就不要多想。21 守口如瓶,不传播秘密。22 既要学到本事,又要赚到钱,二者缺一不可。23 不要自作聪明,在一件事情没有表现出来

6、前,不要着急给它下一个判断。24 有些话老板永远不会高诉你。商战经验:1事成于密,败于泄,销售刚刚开始,不要多想成了怎么样,要多想想事情过程中的细节,那些是符合人之常情的,那些是与世事不符的。2 练就从最有限的资源中挖掘最大内容的本领。3 提高观察力和记忆力。只要是见过一面的人,不管隔多长时间,都能一口叫出名字,并且说出见面时的林林总总。4不要把胜负看得太重要:事成了固然大吉,不成,最多换一份工作。重要的是,你学到了经验,积累了做销售的知识,这些东西才是真正属于你的,是比钱更重要的吃饭的本钱。5 商场上没有真正的朋友,只有永远的利益。你借重对方的越多,付出的也会越多。6 和对手谈判,好比下棋,

7、你先开口未必有先机,而是让对方拿住了想法,确定了你想要什么。7 销售不是战争,商场也不是战场,战场上不是你死就是我活,而商场,是需要双生和双赢的。在商场上,你没有敌人,也不需要消灭敌人,你需要尊重对方,帮助对方获得利润,前提是他必须与你合作。8 商场竟争中,只要敢去拼,去搏斗,有手段,够胆量,就一定能成功。但人活着要与时俱进,在商业规范越来越明晰的今天,只用老办法是不能解决新问题的。9 先发制人未必制人,后发制人也许更好。10 知己知彼,百战不殆。要战胜对手,先要摸清对手的底牌,知道对手都做了什么。11 先有诚意,后有生意。12 联合次要竞争对手,打击主要竞争对手,然后再打击次要竞争对手。13

8、 要想打败一个人,就要比他快。14 过犹不及,事情好过了头,就要谨防后面的危险了。15 卖软件和卖冰棍并没有什么区别,都是卖东西。16 要打打胜仗,无论是老板,还是作为员工的你,都需要整个团队的力量,没有好兵的将军,打不了胜仗,没有好将军的小兵,再逞能也把握不了全局。17 成为好销售的必要条件:1)团结周围一切力量;2)对人和事有着明晰的判断。3)能够事事顾全大局,站在一定的高度去想问题。 即使不做销售,要在职场中有所发展,这都是必要的条件。18 哪怕有一点机会拓展行内人脉,都不能放过。19 熟记客户资料,增加客户的印象分。20 局势未明前,不要轻举妄动,以不变应万变,让对手先行,自己再后发制人。21 有共同的利益,就有联合的可能性,即便彼此是竞争对手。

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