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1、高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理优化标准预测试卷(一)本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70分，满分100分，考试时间为150分钟。第一部分 选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。l管理者是管理的主体，美国管理学家德鲁克对管理者的 责任从三个层次作出了回答，其中不包括 ( ) A承担起社会责任 B管理工作和员工 C管理管理者 D管理一个组织2下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论? (
2、) A职工是自然人 B人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C人的需要是有层次的 D新型的领导能力在于提高职工的满足度3一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等，指的是 ( ) A经济环境 B政治和法律环境 C科技环境 D社会文化环境4计划工作的起点是 ( ) A确定目标 B估量机会 C确定可供选择的方案 D确定前提条件5目标管理具有 ( ) A强制管理特点 B政治管理特点 C自我控制特点 D价值管理特点6计划工作的前提条件是指计划在实施过程中 ( ) A经济环境 B资金情况 C经营环境 D预期的内外部环境7激励潜力分数(MPS)的公式是 ( )
3、 AMPS=(技能多样性+任务同一性十任务重要性)3自主性反馈 BMPS=(技能多样性+任务同一性十任务重要性)2 自主性反馈 CMPS=(技能多样性+任务同一性+任务重要性)3 DMPS=(技能多样性+任务同一性十任务重要性)28在处理三种职权关系时。要充分发挥参谋职权的作用，目的在于 ( ) A及时进行沟通 B维护管理者的统一指挥 C有利于协调 D有利于直线人员决策的有效性9六西格玛管理中的MAIC循环，是指 ( ) A测量、分析、控制和改进 B管理、分析、控制和改进 C测量、分析、指挥和控制 D测量、分析、组织和控制10组织中最稀缺的资源是 ( ) A组织目标 B技术设备 C资金 D组织
4、成员11时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问提出的。 ( ) A爱德华海 B迈克尔哈默 C詹姆斯钱皮 D埃利奥特贾克斯12成功地履行管理职能最基本的要求是 ( ) A德才兼备 B具有管理能力 C强烈的管理愿望 D符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求13对管理者进行培训时，应遵循 ( ) A职位相称原则 B“全面提高，重点培养”原则 C组织原则 D有利提升原则14根据经验，由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是 ( ) A60% B50% C40% D20%15领导连续流的提出者是 ( ) A利克特 B布莱克和穆登 C菲德勒 D坦南鲍姆和施米特16组织正式选择和实施
5、的团队类型，不包括下列哪一项? ( )A自我管理团队 B工作团队 C过程改进团队 D虚拟团队17下面哪一项不属于沟通渠道的性质? ( ) A速度 B反馈 C成本 D目标18双因素理论的提出者是 ( ) A马斯洛 B赫茨伯格 C麦克莱兰 D弗鲁姆19控制工作的首要目的是 ( ) A维持现状 B打破现状 C改革、创新 D修改已有的计划20企业对日常发生的各项基本活动的预算是 ( ) A运营预算 B投资预算 C财务预算 D零基预算二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21
6、组织所面临的外部环境可以分为 ( ) A一般环境 B微观环境 C具体环境 D抽象环境 E特殊环境22目标的作用有 ( ) A为管理工作指明方向 B凝聚作用 C激励作用 D组织作用 E为员工考核提供客观标准23预测的作用有 ( ) A帮助决策者认识未来的不肯定性 B帮助决策者控制未来的不肯定性 C事先了解计划实施可能产生的后果 D使计划同可能变化的周围环境保持一致 E回顾以前的发展状况24外部招聘的优点是 ( ) A工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气 B有较广泛的来源以满足组织的需求 C可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能 D有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判
7、断其是否适合新的工作 E可避免“近亲繁殖”25非正式沟通的类型有 ( ) A集群连锁 B密语连锁 C单线连锁 D轮式 E环式第二部分 非选择题(共70分)三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26具体环境27参谋职权28六西格玛质量目标29人才生命周期30经济人四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31简述管理的任务、职能与层次。32霍桑试验的结论是什么?33简述董事会的职能。34简述做好管理者培训应注意的问题。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35试述集权制组织与分权制组织的特点。36试述按不同的标志对沟通的性质予以分类。六、案例分析题(本大题1
8、5分)3715年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工
9、程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的5年、10年又该怎样发展?该怎样制订公司的目标与计划?张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。 根据上述材料回答问题： (1)远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么? (2)如果你是张总，你该如何制定公司的发展计划?高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理优化标准预测试卷(二)本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题；选择题30分，非选择题70分，满分100分，考试时间为150分钟。第一部分 选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题
10、列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1管理的载体是 ( )A技术 B组织C工作 D员工2科学管理理论之父是 ( ) A泰罗 B韦伯 C梅奧 D法约尔3企业文化可以分为多个层次，其中诸如厂容、厂歌、产品形象等所反映的是 ( ) A表层企业文化 B中层企业文化 C核心层企业文化 D深层企业文化4在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是 ( ) A在计划工作开始之后 B在计划工作开始之前 C在制定目标之后 D在方案评价之后5下列关于目标管理的局限性的表述中不正确的是 ( ) A目标一般是长期的 B不灵活的危险 C目标难以确定 D对目标管理
11、的原理和方法宣传得不够6企业高层管理者的首要职责是 ( ) A为企业制定战略目标 B领导好企业员工 C为企业赢利做决策 D识别和确定企业使命7决策中的备选方案具备 ( ) A可供选择性 B可行性 C两个以上 D以上都是8首次提出了上下级关系理论的是 ( ) A格拉丘纳斯 B马歇尔 C泰罗 D法约尔9分权制组织的特点是 ( ) A统一经营 B对下级控制多 C独立核算 D统一核算10面向过程的组织变革，主要是打破 ( ) A部门界限 B职能碉堡 C纵向层次 D沟通障碍11使组织保持战略竞争能力的惟一资源是 ( ) A组织成员 B先进设备 C技术创新 D高层管理人员12下列原理中属于人员配备工作原理
12、的是 ( ) A灵活性原理 B用人之长原理 C目标统一原理 D激励原理13内部提升的优点是 ( ) A有较广泛的来源来满足组织的需求 D避免“近亲繁殖” C可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何 D可避免组织内没有提拔到的人的积极性受挫14美国管理学家卡茨提出，管理者的管理能力可以分为各种技能，对于任何一个管理层次来说，他们毫无例外地需要非常熟练地把握 ( ) A技术技能 B人事技能 C概念技能 D综合技能15管理的核心问题是 ( ) A处理好人际关系 B明确目标 C正确决策 D完善组织结构16领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于 ( ) A群众水平 B性别 C环境和个性 D领导者的水平17直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于 ( ) A过程改进团队 B工作团队 C自我管理团队 D虚拟团队18对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于 ( )A集群连锁 B随机连锁 C密语连锁 D单线连锁19控制工作中采用管理突破的目的是 ( ) A纠正超过计划允许范围的偏差 B解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质
