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1、精品文档 你我共享员工培训管理规定1 总则 1.1 培训的目的：1.1.1 提高员工业务水平和整体素养，改善公司人才结构。1.1.2 激发员工求知欲、创建力，提高员工工作热忱和效率，奠定公司人才基础。1.1.3 把合格的管理者同时变成是合格的培训者。1.2 培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必需依据公司战略发展和人力规划并结合公司实际状况进行。1.3 各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责，员工接受培训是对员工的基本要求。1.4 本规定适用于公司全体员工。2 培训需求调查及培训支配制订2.1 为制订公司年度培训支配，人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析，培训需求分析主要包
2、括以下方面：2.1.1 公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源等。2.1.2 各部门日常工作的业务培训需求。2.1.3 重点岗位所需人才培育需求。2.2 人力资源部于每年度十一月底将培训申请表下发各部门，各部门填写并报本系统总监批准后，将培训申请表返回人力资源部，同时上交本系统或本部门组织的专业培训支配。人力资源部进行审核、汇总，同时依据公司发展须要和人力发展规划，制订公司年度培训支配，并填写年度培训支配表后由行政总监审核，经总经理复审，上报公司董事会批准后，将年度支配分解为季度支配并组织实施。2.3 在实际培训的实施过程中，若公司统一组织的培训项目未按原支配进
3、行，由人力资源部组织调整和变更，各系统或部门自行组织的培训项目如有变动，应刚好将相关信息通知人力资源部。3 培训内容及方式3.1 对员工的培训可实行公司内部培训和外派培训两种方式。参与外派培训对象为在公司工作满一年（含）以上的员工(特殊状况如：新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。全部外派培训统一由公司人力资源部组织实施。3.2 培训内容及实施方式3.2.1 高层管理人员（总经理、总监级人员）的培训：A. 培训内容：a) 学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理阅历。b) 新管理模式的建立与施行。c) 参与人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。B.高级管理人员的培训不定
4、期实行。C.培训方式主要有：外派培训和外聘培训。D.董事会确定总经理、总监级人员的培训，由人力资源部组织实施。对培训费用在 元（含）以上者，参训人员须与公司签订培训教化合同。3.2.2 部门经理和主管、主任级人员的培训：A. 培训内容：a) 公司的重大改革方案。b) 新管理模式的建立与施行。c) 不断发展的企业文化。d) 综合实力的提高培训。e) 参与人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。B. 部门经理和主管、主任级人员的培训不定期实行。C. 培训方式主要有：内部培训和外聘培训。D. 培训由人力资源部组织实施，对培训费用在 元（含）以上者，参训人员须与公司签定培训教化合同。3.3 晋升培
5、训：3.3.1 晋升培训是指对绩效考核优秀且有潜力晋升的员工进行培训。3.3.2 晋升培训每半年进行一次，原则上在六月和十二月中进行。3.3.3 公司员工由干脆上级提报参训员工名单，人力资源部审核，隔级上级批准。3.3.4 晋升培训内容、方式、形式等，依晋升级别的不同而另行区分设计。3.3.5 晋升培训方案由人力资源部组织实施，各相关部门协作。3.4 一般员工的培训：3.4.1 一般员工的主要培训内容：企业文化、基本制度和管理规定、岗位技能、业务学问和作业规范等。3.4.2 一般员工的培训方案由人力资源部组织实施，各相关部门协作。3.5 对于新（管理）员工应进行入职培训和专业技能培训。3.5.
6、1 入职培训的主要内容：公司历史、企业文化、经营理念、规章制度、礼仪规范等。3.5.2 专业技能培训的主要内容：熟知岗位描述、专业技能、工作流程及表单处理、工作技巧与规范等。入职培训由人力资源部组织。专业技能培训由人力资源部组织适当人员进行。3.6 公司培训工作可采纳讲授法、演示法、探讨法、视听法、目标竞赛法、角色扮演法、个案探讨法等一种或几种培训方法进行。4 各部门的培训工作职责4.1 人力资源部在培训中的主要工作职责：4.1.1 公司培训体系的建立、培训规定的制订与修订。4.1.2 公司培训支配的制订与组织实施。4.1.3 公司培训费用的预算、管理与运用。4.1.4 对各部门培训支配实施的
7、督导、检查和考评的组织。4.1.5 公司培训教材的申购、相关教学资料的组织编写和制作、分发。4.1.6 培训设备的打算及培训场所的申请。4.1.7 培训师的选聘、评估。4.1.8 公司参训员工的出勤管理。4.1.9 培训过程的管理。4.1.10 外派培训相关事项的联络及外派参训员工的管理。4.1.11 年、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表、资料的收集、汇总与归档。4.2 各部门在培训中的主要工作职责：4.2.1 本部门培训的支配制订、送审、执行。4.2.2 本部门年、月培训工作总结与培训资料的汇总并报送人力资源部。4.2.3 本部门员工的上岗（转岗）培训及其考评。4.2.4 本部门部分员工的
8、晋升培训及其考评。4.2.5 培训通知的传达。4.2.6 培训期间的行政、后勤管理。4.2.7 相关费用的申请、运用、报销、记录。4.2.8 培训工作报告的撰写、呈报等。5 培训师的确定和管理5.1 培训师聘任工作由人力资源部依据公司内部培训需求和本章相关资格条件进行。5.2 外聘培训师的管理：5.2.1 外聘培训师资格确认及授课费用标准依下表进行:培训师级 别资 格 确 认授课费（元）一般培训师具有国家职称评定部门颁发的高校助理讲师、国家级探讨机关探讨实习员、省级探讨机关助理探讨员、职校讲师或持工程师资格证书者、专业单位的处级以下人员。中级培训师具有国家职称评定部门颁发的高校讲师、国家级探讨
9、机关助理探讨员、省级探讨机关副探讨员、职校高级讲师或持高级工程师资格证书者、专业单位的副处级人员。高级培训师具有国家职称评定部门颁发的一般高校副教授、国家级探讨机关助理探讨员、省级探讨机关探讨员或持高级工程师资格证书者、专业单位的正处级人员。特级培训师具有国家职称评定部门颁发的教授、重点高校副教授、国家级探讨机关副探讨员、省级探讨机关探讨员资格证书者、专业单位的局级及以上人员。专家级培训师因特殊需求，由公司人力资源部专案审查，特聘专家或询问机构人员。5.2.2 聘请国外及业内专业人士授课参照专家培训师资格,其相关费用可弹性设计,报人力资源部经理和总经理核决后聘任。5.2.3 培训之前，负责培训
10、的部门应向外聘培训师供应培训目的、参训员工、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。5.2.4 负责培训的部门在收到外聘培训师的培训讲义后报人力资源部，经批准后方可正式支配培训。5.3 内聘培训师的管理：5.3.1 专业类培训工作，负责培训的部门可聘请公司内相关人员作为培训师，对参训人员进行培训。5.3.2 公司内聘的培训师统一由公司人力资源部发给聘书，同时每课时赐予内聘培训师 元补助。5.3.3 公司内部培训师所编写的教材、教案，由人力资源部统一审核、管理和保存。6 受训员工的培训管理6.1 员工培训出勤管理，由培训主办部门负责。公司人力资源部须依据培训主办部门供应的培训出勤资料进行相关
11、统计，并作为参训员工的业绩考核依据之一。6.2 培训的出勤管理要求如下：6.2.1 收到培训通知的参训员工均应合理支配工作及私人事务，确保准时参训。6.2.2 员工培训时，须于培训记录表上签到以示参与培训，每日培训结束后须于培训记录表上签退以示离开。员工迟到（早退）视同上班迟到（早退）。培训记录表由公司人力资源部存档备查。6.2.3 员工如因特殊公务或其它紧急事宜的确不能参与培训，须填写请假单，并呈请干脆上级审批后，于开课前二天交于人力资源部，因特殊状况不能于二天前请假者，必需于开课前4小时向培训主办部门申明缘由，并刚好补办培训请假手续。员工培训期间请假视同上班期间请假。6.2.4 凡违反以上
12、规定，未向培训主办部门申明请假或请假未批而未参与培训者，其培训缺勤课时以旷课论处，对于培训旷课者，赐予警告处分。6.3 参训员工的课堂纪律：6.3.1 参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或改为振动式，或交给督课人员代为接听、记录。6.3.2 参训员工如有特殊状况临时离开教室时，须经由培训师或督课人员同意。6.3.3 专业培训若涉及实际操作，员工须严格依据平安操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以惩罚。6.4 参训员工的考试纪律：6.4.1 参训员工须提前做好应试打算，不得携带应试工具以外的其它物品。6.4.2 参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创建便利者，本次考试
13、成果无效，同时赐予记过处分。6.4.3 如有特殊状况需临时离开考场时，经监考人员同意后方可离开。6.4.4 经批准的因请假、出差等未参考者，应刚好申请补考。无正值理由不参与考试者，取消补考资格予以记过处分。6.4.5 培训补考不合格者，记警告一次。6.5 培训人员的工资规定：6.5.1 培训时间一次连续在一个月以内的，培训当月工资全额发放。6.5.2 培训时间一次连续在一个月（含）以上的，培训期间只发放基本工资。6.6 培训人员的伙食管理：6.6.1 在公司内培训的员工，统一在食堂用工作餐。6.6.2 在外培训的员工伙食标准如下：系统总监级以上管理人员： 元/天部门经理和主管、主任级人员： 元
14、/天一般员工： 元/天7 培训的考评和检查7.1 培训考评：7.1.1 课前考评：培训前针对培训内容进行，以了解参训员工的实际学问水平。7.1.2 课中考评：培训过程当中进行，以了解参训员工的培训状况，利于培训内容和方法的调整。7.1.3 课后考评：培训结束后对培训的全部内容考评，以了解参训员工的培训效果。7.2 培训考评的方法：7.2.1 现场操作。7.2.2 现场回答问题。7.2.3 书面问卷答卷。7.2.4 个案分析。7.2.5 书面测试。7.3 新聘管理员工由人力资源部组织岗前培训和考评，由用人单位组织专业技术培训和考评，结果上报人力资源部。7.4 员工的培训考评结果纳入其绩效考核，并
15、作为其绩效考核的依据之一。7.5 培训效果的评估：7.5.1 培训效果的评估分内部评估和外部评估两个方面。其中内部评估是对培训过程本身的评价，包括培训课程的设计、培训的方式方法、受训员工反映和驾驭状况等；外部评估是对受训员工回到工作岗位的跟踪调查，包括经过培训后，员工的工作状况和经济效果等。7.5.2 各培训课程结束时，主办部门需向参训员工发放培训效果调查表，以利于评估培训效果，并将结果反馈相关部门及培训师。7.6 各部门对当月进行的培训须做出工作总结,内容应包括培训的主题、目标、效果、跟踪事项、培训费用、改进建议等。月度培训工作总结须呈报系统总监批阅，并报人力资源部备案。7.7 人力资源部对当月实施的培训项目进行汇总和总结，经行政总监审核后，呈报总经理。7.8 公司培训考评员负责将员工的培训状况录入员工资料卡中。8 培训档案的管理8.1 培训档案的管理工作由公司人力资源部和办公室负责。8.2 管理职责如下：8.2.
