目标管理07526.doc

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1、 目标管理概括案例目标管理目标管理的目的:为了充分发挥各职能部门的作用,充分调动一千多名职能部门人员的积极性目标管理的实践:该厂首先对厂部和科室实施了目标管理,然后逐步推广。目标管理的结果:目标管理改善了企业经营管理,挖掘了企业内部潜力,增强了企业的应变能力,提高了企业素质,取得了较好的经济效益。分析案例目标管理第一阶段:目标制定阶段总目标:“三提高,三突破”分目标:部门目标的制定“层层分解,层层落实”分目标的制定者:各部门、厂企业管理委员会制定依据:厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务制定原则:各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值第二阶段:目标实施阶段自我检查,

2、自我控制,自我管理加强经济考核 重视信息反馈工作第三阶段:目标成果评定阶段即根据成果来进行管理采用的方法:“自我评价”和上级主观部门评价相结合讨论题1:在目标管理中,应注意一些什么问题?答:1、追求数字化表达原则。 即以企业人员与企业总目标为依据,用自己或所在单位对公司做出的贡献来表达工作成果 结合案例分析:第三阶段的目标成果评论中,各部门对目标的完成情况进行数字化评分。超指标加分,反之则扣分。2、 坚持自上而下的制定目标顺序。即由企业最高层制定出公司的总目标,再由各管理者进行层层分解。结合案例分析:第一阶段的部门目标的制定中,职业总目标有厂长宣布后,全厂就对总目标进行层层分解 ,层层落实。3

3、、讲究一定的方法。 方法:目标成果评定中,采用“自我评价”和上级主观部门评价相结合的方法讨论题2:目标管理有什么优缺点?答:优点:1、形成激励。该厂的目标成果评定,在很大 程度上激发了个人的潜能,有效地推动了目标管理的实行。2、有效管理。该厂分解目标的确定,给了员工在完成目标方面一个创新的空间,这就有效地提高了组织管理的效率。3、明确任务。该厂明确了总目标的任务“三提高,三突破”。明确了分目标的任务自上而下的分解和层层落实。4、自我管理。该厂将目标进一步分解和落实到内部小组(个人),充分体现了自我管理的原则。5、控制有效。该厂重视信息工作的反馈工作,经常检查,对比目标,进行评价,看谁做得好,若

4、有偏差则及时纠正。缺点:1、强调短期目标 该厂目标管理中的目标仅仅为本年度的,而忽视了长期目标,不利于该厂的长期发展。2、 目标设置困难(目标不易确定) 该厂制定的目标不易分解出谁的贡献大小的产出,因此可度量的目标制定也就十分困难。3、 无法权变(不够灵活)目标一旦确定就不能轻易改变,况且运作缺乏弹性,无法通过权变来适应变化多端的外部环境。一旦该厂在目标实行的过程中有不当之处,就可能会导致组织上的混乱。讨论题3:增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外,你认为还有什么激励和约束措施? 答:不是。 增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的一种方法,在一定条件下是适用的,但也有其不

5、足之处,应该借个员工职业生涯规划、精神。企业文化等其他方式才能有效实现激励和约束的目标。讨论题4:你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要?答:制订自我管理的组织机制。 完整严肃的管理具有约束性,它只针对多数人的思想、个性、行为,做出的规范性依据,少数人是普及不到的;也失去了各职人员的创新潜力,失去了员工的积极性,具有机械式非主观的操作模式,同时也给员工带来了单调、无趣、烦躁甚至变为生活上的压力。什么是自我管理?自我管理指个人或组织团体通过不断地自我认识、自我设置、自我教育、自我激励、自我控制、自我完善的动态过程,以实现个人或组织团体的理想和目标。 从人文角

6、度来说,自我管理具备民主性、自由性、情趣性,企业管理将权力下放到基层,既减轻管理员的压力,也符合社会以人为本的科学发展观。情趣性是指:企业内部人以生动、活泼、诙谐、趣味的方式进行协调或交流,营造出欢快,灵活,健康,积极向上的企业形象,从而带动积极性、效率性,乃至企业的生命元素-创造创新。迎合可持续发展的基本方针。自我管理最显著的两大元素自主性,平等民主参与性。以企业的文化精神为核心,自我管理体系应彰显这两个重要的自我管理体系还将有以下特点:管理范围,普遍性;自我管理它几乎适用于所有人管理时间,全程性;自我管理不是权宜之计,它具有适合所有年龄段的职员,小时、少时、青年时、壮老年时,都进行不同理想

7、,不同方式的自我管理。管理内部,复杂性。自我管理是多种指标的综合效应,具有十分广泛的内容,它包括目标的确定、行为的控制、情感的调节、才智的发挥、信息的处理、时间资源的利用与分配等。管理方式,差异性。人的个性、素质、能力以及经历,处境是千差万别的,因此,人的自身的管理方式是各不相同、因人而异的,而自我的管理方式是最适合自我的了。 总结:企业要像活跃的人类一样,要具有人一样的思想,精神,个性和生命,与困难斗争,与对手相搏。企业要像人的生活一样,点滴的经营,才能像人一样的灵活,跻身在人群中,挤一挤,你就能在世界企业中挤出一个位。一个重视贡献的人,为他成果负责的人,不管他的职位有多卑微,他仍属于高层管理者。 彼得 .德鲁克 管理学原理案例分析报告案例名称:目标管理所在班级:12届经管系工企班小组名称:管理学.第三组小组成员:陆茜、常阳、陈红霞、毛建宇、 周玲卫指导老师:施和平完成时间:2012.11.14

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