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1、郑重声明：内部文件，未经许可，不得对外HUAWEI文件编码HWHR1.601华为技术有限公司Huawei Tech no logics Co., Ltd运作管理类任职资格标准（试行版）目录第一部分概述第二部分级别角色定义和基本条件第三部分标准核心内容描述一、必备知识二、行为标准三、技能标准第四部分附则版本：V1.0生效日期：2004-03-09第1页，共10页批准：会审：公司干部部等部门拟制：人力资源部HUAWEI文件编码HWHR1.601华为技术有限公司Huawei Tech no logics Co., Ltd运作管理类任职资格标准第一部分概述一、标准名称运作管理类任职资格标准。二、标准定
2、义运作管理类任职资格标准是指运作管理类有关岗位的任职要求。运作管理体系包括公司运作管理部、各产品线运作支撑部、C-Marketing运作管理部、中研运作支撑部。运作管理业务 分为八项，对应运作管理的行为项，包括：多项目管理、预核算管理、 流程推行、内控建设、IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评 估、管理体系推行。运作管理活动是指支持运作管理业务所开展的具体工作，即运作管理行为标准中的具 体活动。三、标准适用范围适用于产品体系中，主要涉及多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、 IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管
3、理体系推行等业 务的岗位。四、标准级别本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标 准。五、标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。第二部分级别角色定义和基本条件版本：V1.0生效日期：2004-03-09第2页，共10页批准：会审：公司干部部等部门拟制：人力资源部华为技术有限公司文件编码HUAWEIHuawei Tech no logics Co., LtdHWHR1.601、级别角色定义级别角色描述一级具有运作管理的基础知识和必要的技能；在适当指导下，能够独立完成多项日常运作管理活动，且效果良好。二级具有运作管理较全面的知识和
4、实践技能；能够独立、熟练、成功地完成某一项运作管理业务，且效果良好。三级具有运作管理的基础知识和较全面的实践； 对23项运作管理业务有专长， 能够 独当一面，承当并保证该业务的支撑活动和决策支持工作的顺利开展， 促进本项 业务目标的达成；能够指导他人工作。四级精通运作管理的知识， 具备综合应用的技能； 对34项运作管理业务具有较强的 影响力和较强的宏观控制能力，对业务中复杂的、重大的问题，能够通过有效运作来解决之；能够指导他人工作。五级精通运作管理的知识， 具备综合应用的技能； 对45项运作管理业务具有较强的 影响力和较强的宏观控制能力，能够准确把握运作管理的发展趋势，具有引导和协调跨地域、跨
5、部门的复杂运作管理的能力，对业务运作过程中的复杂问题可以给出专豕级的意见和解决对策；能够指导他人工作。注：其中“运作管理业务”是指第一部分中标准定义所届定的八项业务。、基本条件级别基本条件一级具备运作管理类一级任职资格必备知识和技能， 年以上。从事运作管理领域工作一二级具备运作管理类二级任职资格必备知识和技能，获得运作管理类或相关类别一级任职资格后，继续从事运作管理领域工作一年以上。三级具备运作管理类三级任职资格必备知识和技能，获得运作管理类或相关类别二级任职资格后，继续从事运作管理领域工作二年以上。四级具备运作管理类四级任职资格必备知识和技能，获得运作管理类或相关类别三级任职资格后，继续从事
6、运作管理领域工作二年以上。五级具备运作管理类五级任职资格必备知识和技能，获得运作管理类或相关类别四级任职资格后，继续从事运作管理领域工作二年以上。第三部分标准核心部分描述版本：V1.0生效日期：2004-03-09第3页，共10页批准：会审：公司干部部等部门拟制：人力资源部华为技术有限公司文件编码HUAWEIHuawei Tech no logics Co., LtdHWHR1.601、必备知识各级必备知识内容如下表:级别必备知识考查方式合格标准一、二级IPD流程（DRY RUN培训按照培训的考核标准执行预算管理培训按照培训的考核标准执行核算管理培训按照培训的考核标准执行成本管理培训按照培训的
7、考核标准执行项目管理知识体系（PMBOK培训按照培训的考核标准执行会议管理培训按照培训的考核标准执行问题与风险管理培训按照培训的考核标准执行三级（在二级课程基 础上增加）平衡积分卡（METRICS培训按照培训的考核标准执行市场管理（MAPA LAUNCH OR培训按照培训的考核标准执行多项目管理培训按照培训的考核标准执行IPD管理体系培训按照培训的考核标准执行内控建设培训按照培训的考核标准执行运作管理体系（OMS培训按照培训的考核标准执行生命周期管理（LFQ培训按照培训的考核标准执行四级（在三级课程基础上增加）管道管理培训按照培训的考核标准执行项目管理知识体系（PMBOKPMI考试获得PMP资
8、格证书引导技巧培训按照培训的考核标准执行五级（在四级课程基 础上增加）有效沟通培训按照培训的考核标准执行团队建设培训按照培训的考核标准执行、行为标准运作管理类任职资格的行为标准由八个行为项、四十个活动组成，每个行为项由不同的 活动支撑。行为达标要求如下表:一级二级三级四级五级达标要求该级40 %关该级40 %关该级40 %关该级50 %关该级60 %关版本：V1.0生效日期：2004-03-09第4页，共10页批准：会审：公司干部部等部门拟制：人力资源部HUAWEI文件编码HWHR1.601华为技术有限公司Huawei Tech no logics Co., Ltd键活动键活动键活动键活动键活
9、动标注“A”的表示是该级别工程师的关键任职活动行为项活动项一级二级三级四级五级01运作数 据统计与 绩效管理运作、运营管理数据收集与统计AA绩效测评算法开发与定义AA运作管理数据体系设计AAA运作管理数据分析、应用、绩效改进AAA项目清单、监控库管理AA02多项目项目合同管理与合同评估AAA管理项目依赖关系管理AAA项目风险管理AAA预核算数据管理AA编码及权签维护AA预算流动预测AA03预核算日常费用管理及预算分析AA管理科目预算组织工作AA年度、年中体系预算组织AA人力总量控制及调配管理AA预算编制及管理规则与方法AA产品体系内控建设AAA04内控建审计规划AAA设审计执行AAA审计问题改
10、进监控AAA经营指标评估与分析AAAA05运营分IRB/IPMT运营汇报AA析与评估重大运营问题发现、分析及推动解决AAA改进计划及效果评估AAIRB/IPMT/ITMT 流程引导AAPDT/TDT/PMT流 程引导AA06流程推MAPA/LAUNCH/OR/LIFE CYCL引 导者AA行培训授课AAAA参与BPE流程开发AAAA培训课程、制度、模板开发AAAA07管理体运作管理体系（OMS开发AAAA系推行IPD管理体系推行AAAA08决策支决策材料审查AAA持IRB/IPMT/ITMT 执行秘书AAA版本：V1.0生效日期：2004-03-09第5页，共10页批准：会审：公司干部部等部门
11、拟制：人力资源部HlUAWEI文件编码HWHR1.601华为技术有限公司Huawei Tech no logics Co., Ltd高层会议组织AAA决议、文件拟制AAA决议审核、审查AA决议落实监控与回溯AAAIRB/IPMT/ITMT 问题管理AAA跨团队或功能部门的问题协调AAA决策电子流、文件管理AA三、技能标准运作管理类任职资格标准共包含6项技能：IPD理解及应用能力、Metrics开发与应用能力、项目管理知识体系与技能、审计分析与报告能力、组织协调和推动能力、运作与运营支持能力。各任职资格达标技能要求见下表:一级二级三级四级五级达标要求3项达到2级4项达到2级，其中4项达到3级，其
12、4项达到4级，其中4项达到4级，其2项达到3级中2项达到4级1项达到5级中3项达到5级通用技能等级定义：技能水平分为 05级，各级别的定义如下。等级熟练程度经验0级1级有限的运作能力，仅仅有一般的、概念性的知识非常有限2级在有协助的情况下的运作能力，实践过的知识在有协助的情况下，在多种场合运 作，在例行情况下独立运作过3级无需协助的运作能力，触类旁通的知识重复的、成功的经验和案例4级深入彻底的知识，可以带领其他人有效运作（某些技能需 要通过特定的认证）有效的，资深的，带领他人运作的经 验5级被视作专家，能领导、教练其他人成功运作，被其他人当 作磋商者和领袖。全面的知识和正确的评判能力（某些技 能需要通过特定的认证）全面的、广博的，领导他人运作的经 验，咨询经验版本：V1.0生效日期：2004-03-09第6页，共10页批准：会审：公司干部部等部门拟制：人力资源部华为技术有限公司文件编码HUAWEIHuawei Tech no logics Co., LtdHWHR1.601各项技能定义及分级描述如下：技能项1: IPD理解及应用能力IPD是运作管理人员必须掌握的基本
