置信商务形象与接待礼仪培训

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2、四 川 置信2014-3-28吕艳芝四 川 置信q着装与场 合的和谐公 务 场 合 ( 上 班、 谈判 、庆 典等 场商务仪表仪容礼仪合)的着装应以“庄重保守”为原则。例 : 西 服 套 装 、 套裙 、工 装等 。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝女士职业装的 基本款 经典的西服领套装无 领 的女性化套装2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝2束腰的时装化套装分身的职业装2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝男士西服套装2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝西服的配件鞋袜皮带领带四 川 置信社 交 场合(舞会、音乐会、聚会、宴会等 ) 的着装应突出

3、“时尚个性”的风格。例 : 礼服、民族服装、时装等。休闲场合(居家、散步、购物、健身等)的 着 装要突出“舒适自然”。例:运动装、夹克衫、T恤衫、短袖衫、短 裤 、牛仔裤、吊带裙等。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝3四 川 置信 色彩搭配根据色彩明暗程度的不同搭配注 意 深浅色的 衔 接不能太生 硬 ,要尽量过 渡 得自然。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝用 相 近 的 颜 色 搭 配如橙与黄、蓝与绿、蓝与紫的搭配等。注 意 搭配时要在明 暗 度或鲜艳程度上 加 以区别。用互相排斥的对比色(如红与绿、蓝与黄)搭配注 意 要在明暗 度 、鲜艳度上 加 以区别,以

4、使 对比鲜明而 不 刺眼。四 川 置信2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝四 川 置信流 行 色的搭配2014早春流行橘色、橙色、红锈色。主讲 吕艳芝四 川 置信中 间 色的搭配黑、白、灰三色可与其它色彩任意搭配。主讲 吕艳芝4不适宜正 式场合 的服装四 川 置信四 川 置信女士:领子过低无 袖 上 衣裙子短于 膝盖两 寸面 料 太 轻 薄 、 透 明西服、裤 子、裙 子有过于夸张的花卉图案任何带有 品牌印 记的服装领 子 上, 门襟 上有 过多 的花 边、2014-3-28装饰 吕艳芝尺码不合身 、过于宽大或者过于紧身破旧的、带 有印渍的、不清洁的、带有异 味的服装露 脚 趾 的

5、 鞋 子 及 拖鞋盲目的追求 时尚。当时尚与可信度相冲突 时,要选择保守的、有 权 威 的 和 有 可 信度 的服 装2014-3-28 吕艳芝男士:四 川 置信q 仪容修饰四 川 置信忌 大 小 不 合 适 。 或大 、或 小、 或短忌将衬衫放在裤 外忌 穿 短 裤 和 露 脚 趾的 凉鞋忌穿无领上衣着 正 装 时 , 忌 穿 浅色 短腰袜子女士化妆职 业 女 性 不 能 素 面朝 天化 妆 重 点 : 底 色 、唇和眉毛2014-3-28吕艳芝四 川 置信2014-3-28吕艳芝四 川 置信女士发型选择不好的选择2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝5好的选择四 川 置信男 士

6、修 面 及 发 型 选择发型选择剃须洁齿毛发修整四 川 置信2014-3-28q 肢体语言吕艳芝四 川 置信2014-3-28吕艳芝女 士站姿右 手 搭在左手手指上。双 手 自然弯曲 垂 放。“微 笑 ”带来快乐,产生乐于接近的感觉;“ 严 肃”使人紧张,容易产生相互排斥。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝四 川 置信女 士 坐 姿男士站姿左 手 搭在右手手背上。双 手 自然弯曲 垂 放。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝6男士坐姿坐 正 。两膝略打 开 ,双脚在踝关节处交叉,放 于 椅子边沿下 方 ,前脚掌落地。四 川 置信行姿步位步幅步速四 川 置信2014-3

7、-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝致意行 走 时 双肩平稳 , 双臂前后自然 摆 臂,摆动幅度为30度左右。在 行 走时最佳幅度 为 本人一只脚的 长 度。行成两条 直 线。脚步利索、轻稳、雄健。微笑致意欠身致意点头致意挥手致意2014-3-28递 接 物 品吕艳芝四 川 置信2014-3-28常 用手势吕艳芝四 川 置信主动向前,身体略前倾,要双手递接物品,递 物 品于客户时要争取递到对方手中。2014-3-28吕艳芝2014-3-28吕艳芝7四 川 置信q称 谓四 川 置信商务交往礼仪规则正式称谓学 位 、 职称等 称谓礼仪称谓部 长 、 局长、处长、 主任博士、教授、高级 教师、将军、大使先 生 、 小姐、女士、 夫人2014-3-28q介 绍吕艳芝四 川 置信2014-3-28吕艳芝四 川 置信

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