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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。关于心理咨询室建设的请示 一、心理咨询室的环境布置: 心理咨询室的功能有“个体咨询”、“教师办公”、“团体辅导”和“测试及心理档案”,从而提高功能室的面积利用率，并使整个室内规划具有系统性和多功能性。 1.工作运作。要求每周开放6小时以上，每学期1次室外大型咨询活动。 2心理咨询室布置要求： 实用面积约3平方米（5m*m）。太大：不安全，太小：压迫感。 （1）基本配置包括: 一张办公桌，配有电话、电脑（内装心理测试档案系统)、打印机。 一个书架,分装若干心理书籍和报刊,一盏可调明暗的立地灯;灯光需明亮一点。还要有全身单面镜,用于观察矫正不当行为。 一张舒适的软沙
2、发，一张圆形茶几,上面放有纸巾盒、糖果、点心、小盆栽;抱枕要形状多样、色彩灿烂,令室内环境轻松、活泼。 墙壁挂学校心理咨询工作守则，心理咨询室使用规则,风景画等。心理咨询接待表格、心理常识海报或背景音乐。 一台柜式空调、一台饮水机、录音机和摄像机等咨询安全监督设备。 (2)心理咨询室的布置要求： 墙壁、天花板、地板和窗帘使用温和、平静的色调。例如苹果绿色调,具有安全、平和、凉爽的感觉，而米黄色,则显得温馨、亲切。 沙发、躺椅颜色要与墙壁形成对比，线条简洁,质地柔软舒适,两张沙发成0度摆放,避免咨访双方对视。 采用突显灯具，可调节明暗。把灯具作为空间的视觉焦点,光线含蓄柔和，能令情绪平静,精力集
3、中,不致于分散注意力。 风景画要反映广阔、恬静的自然景观，能开拓遐想空间，令心境舒畅。 绿色植物象征生命力,用作室内点缀令环境充满生机。 没有什么比心理咨询机构更需要重视环境的布置了,因为心理咨询环境的布置不仅仅是考虑到心理咨询人员的工作状态，还需要考虑来访者的情绪和认知。来访者对心理咨询环境的感觉将在很大程度上影响咨询的效果,也将大大影响来访者下次是否再来咨询。 二、心理咨询室常用的工作方式: 根据学生中普遍存在的人际交往、感情迷茫、新生适应、学习压力、考试焦虑、抑郁、自卑等方面心理问题,采用个别咨询、团体义务咨询、心理行为训练、书信咨询（“心语”信箱)、热线咨询、电子信箱、现场咨询、讲座、
4、观看心理影片、表演心理剧、心理知识竞赛等灵活丰富的工作方式，向学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务。 1.“信箱” “信箱”是心理咨询室专门为学生进行心理问题咨询而开设的。随着社会的发展,中学生心理问题也越来越多,而出于某些原因，好多同学不愿与心理咨询师进行面对面交流。 2.探求心灵的声音 菁菁的校园，中学生们是流动的生命之源，是美丽的青春风景线。这儿有浓郁的活力,强烈的渴求，密集的信息,浪漫的旋律。中学是人生旅途的重要驿站，是生命茁壮成长的关键时期,更是心理从幼稚走向成熟的微妙阶段。学习观、价值观在这儿碰撞，世界观、人生观在这儿形成。 三、心理咨询室进行咨询的步骤: 咨询一般控制在4
5、0分钟内，分为三个阶段: 开始会谈会谈中间结束会谈 第一阶段：开始会谈 、寒暄:话题 （1)针对当事人(2）针对咨询师（)中性话题 若来访者很严肃，已经准备好,可省略寒暄，进入正题 2、切入正题 ()我能为(帮）你做点什么。或有什么需要我帮助的呢。 ()在咨询中,亲切地看着别人，对方可能说话。 切入正题后,有可能“说”或“哭”、“笑”。 第二阶段:会谈中间 在会谈中有两件事:询问、倾听 1、询问:开放式、封闭式 （1）开放式(什么、怎么）如。你为什么来这里呢。我能为你做些什么。你觉得怎么了。最近有什么烦恼吗。 （2)封闭式：是这样的吗 （3）问,而不是告诉与当事人探讨的重要方式，咨询提问，可以
6、: :避免让咨询者以为自己比当事人懂得多 让当事人有说话的机会 让当事人控制谈话的方向和内容 提供一个没有威胁而且能鼓励当事人舒泄的机会 是一种信任的表达方式 完全专注于当事人的感觉和想法 （4)反应式问话（回应)。把当事人所说的话重复给当事人，但不是全部重复，而是选择性重复,代表了某种导向。选择更多的是一种结构式会谈技巧。 注：不可以追问当事人，如果当事人不想说,尽量不要追问、逼问 不可以对一些敏感话题作太婉转的提问 、倾听。9%的咨询是咨询师在听，倾听的积极姿态表现在行动上，积极地关注别人有效（专心)的倾听和无效的倾听。 （1）有效(专心）的倾听 深谈而不是浅谈（浅谈只涉及表面问题，带有寒
7、暄色彩，深谈是接纳当事人的感觉) 接纳当事人的感觉。不仅仅谈论事情本身，而且应加入感觉的沟通,交换感觉。接纳意味着同意。接纳是表示你接受一个人对他自己的感觉，同意是你与对方的结合，与对方想的一样,感觉一样。有效的倾听是倾听者将对方的叙述与感觉用他自己的语言总结给他听（“看起来是不是那样”)有效倾听的优点:你接纳了对方的感觉,对方会乐意将问题告诉你，并与你分享更多的忧愁，当一个人能够发泄自己的感觉时,同时也就有能力开始解决自己的问题。 有效倾听的技能：“我看看你是不是这样说了”“我听见你说”“就你看来”“你是这样感觉(认为、觉得）的吗” (2）无效的倾听 不能真正体会对方的感觉 以己度人,好为人
8、师 例句：你不应该觉得这样（命令、要求式) 你应该(警告式) 你了解吗,我不这样认为(说服、争执式） 你为什么不(指导、告诉式） 那你就错了(批判、责备式） 我同意你的(称赞式) 你的原因在于（解说、诊断式) 你在说什么(调查、寻究式) 这个我们以后再说(转向、避免式) 看你和林黛玉差不多（开玩笑、嘲讽式） 当事人收到以上信息时，会产生自卫反应,要不重新调整自己的感觉，要不就把自己完全闭塞起来,妨碍了当事人的自我探索与澄清。 注意:不可以表现的心不在焉,目光要注视对方;不可以对当事人所说的话作太多的反应（如：还有这样子的啊)；尤其不要表现的过度惊讶（把问题正常化）。 第三阶段：结束阶段 、如何
9、承诺当事人,避免两种倾向。太过积极的承诺(造成移情疗效);太过消极的承诺。在承诺时要实事求是,“只要我们双方共同努力,积极合作,问题会好转的。” 2、对当事人不可以作道德批判 、必须对保密作承诺（当面锁档案资料) 4、不可以做惩罚性的表示 5、处理好与当事人的关系：拒绝送礼,会妨碍辅导关系 拒绝朋友式的往来 直接表达对咨询活动相互关系的约束。 、续约，不可以给当事人提供家里电话。 不同的时期会遇到不同的问题,因此心理咨询对于每个人都是必需的,只是寻求的方式不同罢了:对父母、对朋友、对神灵、对先知、对“客观的我”、对专业咨询员，而不同的方式也就有了不同的结果，一吐为快、同情安慰、引导指教发展到今
10、天，心理咨询的工作则较规范化了,主要归属了专业的咨询人员，使得咨询能够更切实地对人有所帮助,使人走出咨询情境后仍满载被关怀的感受，能够学会在现实中应对际遇：学习、工作、生活。 心理咨询到底是怎样的一种感觉呢。 想象一片沙漠,你是那里唯一的跋涉者,你走得很累、很孤独、很焦渴,突然眼前出现了一片绿洲,感受一下此刻的心情；你捧起一汪清水，珍惜地开始滋润自己的嘴唇、喉咙、肠胃，及至全身;回头看看走过的路，看看这片绿洲,再看看前方的路,洗把脸,然后放步前行，体验一份值得。这个过程就是心理咨询的感觉。 想象一辆空的公车将近,你是排队人中的一个,现在的位置并不理想,很可能上车就没有座位了,而你的路途遥远，感
11、受此时此刻。你可能有三种选择：其一,不管怎样上车再说;其二，挤到前面去,抢先上车;其三,随队列前行，排到前面，但等下一辆空车再上。至于最后到底怎样了,由你决定。与你一起分析具体情形,设想多种选择就是心理咨询，而决定仍然是你的权利，只是决断时多了一些明知。综上所述，心理咨询的内容应当是与受教育者现实的心理状况密切相关的,要从每个年龄段学生的特殊需求出发来选择、安排教育内容，建立自己的逻辑系统。这个逻辑系统所针对的是学生个体在生活中所遇到的各种问题。可以说，什么因素对于他们的心理状态最具影响力，就应该选择和确定什么样的教育内容，而不应当是某种学科知识的体系。心理教育的目的不在于让学生了解一门学科的知识，而是要解决问题，促进学生心理健康地发展。 第 1 页 共 1 页
