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1、精品文档后勤人员工作总结范本3篇后勤人员工作总结范本【篇一】 我是_后勤部的一个员工，不知不觉_年即将过去，在即将过去的20_年，回首年前的工作方案和这一年中的繁忙种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，进取奋斗，在完成方案的同时还创造了一个个的惊喜，但也有缺乏需要我们去总结和弥补。此刻对一年的工作做一个简单的工作总结：一、加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作本领差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作效劳意识，强化岗位技能，提升员工的综合本领。二、加强前后台沟通和协调，提升对客效劳。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和效劳意识，发现并解决工作中的存在的
2、缺乏，前后台互相协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。三、合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益剧烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进展合理安排，综合运用，及时调整员工的工作资料，提升员工的工作效率。四、进一步标准和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，进步员工总体程度和素质，培养员工进取进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进展落实。在饭店复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。六、表达餐厅品牌，突出个性
3、化效劳。在平日效劳中，前后台共同配合，不缺乏个性效劳，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为爱好美食的常客长期制作个性菜肴等等。七、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的效劳与品质。八、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本领薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。九、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创
4、新开拓，研制了许多深受客人喜欢的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及配合，这一些中，后勤部虽然获得了一些个小小的成绩，可是我们并不骄傲，更多的是在考虑我们有那个方面存在着缺乏，我们如何在明天创造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同应对困难，共同挑战将来，创造更完美的明天。后勤人员工作总结范本【篇二】 _年，在酒店领导的正确指导下，应对_市场酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学习、效劳、招聘、沟通等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方面的中心枢纽作用，进取努力的完成各项工
5、作任务，现将这一年的工作情景汇报如下：一、加强根底管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深化到员工之中，加强与员工的沟通，进取理解员工的思想动态。行政部始终坚持给员工的工作环境，为员工供应人性化的人文关心，让员工真正感受到酒店是家，实在做到关心员工、保护员工，充分调发动工的工作进取性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。二、加强企业文化建立，丰富员工生活在3月7日举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中，员工都进取踊跃的报
6、名，大展自我的歌喉，不仅仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活，更加促进了员工的音乐素养。之后又在4月25日5月4日酒店开展了“踏青运动休闲”为主题的外出春游活动，组织全体员工分四批次去宜昌山峡人家玩耍，使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中，丰富了员工的文化生活，增强了团队意识和团队凝聚力。由于进入6月以后酒店也进入了升学宴的顶峰期，四楼多功能厅一向有宴席接待，_年16月份的员工生日晚会也因故推延到9月26日晚举办，上半年度的寿星共有95人。晚会当天，恰逢潜江七喜国际大酒店的管理人员到访，并邀请了他们一同参加。晚会上大家和到访嘉宾一齐同台歌唱、载歌载舞，现场气氛异常活泼，所有人一齐唱着生日欢
7、乐歌、吹着蜡烛，一齐分享甜蜜的生日蛋糕，并为寿星们发放了各种不一样的生日礼物，表达了酒店对员工的体贴与关心。三、加强考勤管理自_年年初开场施行指纹打卡以来，行政部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法，认真做好每一天各部门出勤卡的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反应到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反应工作，使得考勤管理与之有很大的改善。可是在考勤管理获得必须成绩的同时也出现了一些问题，部门考勤管理较混乱，管理人员对部门员工的考勤管理不严格，对违背考勤制度的员工的处理不及时、不严格，这些问题将在_年度作为行政部完善考勤管理的一项重点工作。四、办理了员工养老保险从_年7月
8、1日截止到_年6月30止，酒店在社保局共办理了77人的社会养老保险。其中，新开户人员有11人，酒店续保人员有50人，从外单位转入酒店购置养老保险的人16人。保险基数也由去年的3696元年调整为4334元年，此次共向社保局缴纳保险费用339528元。因为基数上调，12个已离任人员应补缴每月的差额15元，为了保障公司的利益不受损失，行政部协同财务室、社保局共同把关，由行政部、财务室开具证明离任和已补缴金额单据到社保局，再由社保局给予办理后期转出手续。在此根底上，行政部并对酒店在职人员的医疗保险购置情景做了一个详细的统计：目前在编人数共有190人。购置农村合作医疗的有62人；购置城镇居民医保的有32
9、人；购置职工医保的有5人；共计为：99人。五、员工新宿舍的搬迁为了更好的改善酒店员工的住宿环境，行政部在7月10日将员工宿舍由老板街搬迁到了四岭村的一套三房两厅的居室，住宿环境相比以前有了很大的改善，并装备了一些必要的生活设施，行政部也本着为员工的贴心效劳，合理的安排了她们的房间分配，保障每一位住宿员工住的舒心，睡的安心，员工也为此感到非常的满意。可是，男员工的住宿却没有地方安排，导致在招聘男员工时，因为无法供应住宿而招不进来。有的男员工招进来了，因为外面房租太贵自我的工资承当有限而离任。提议在新的一年里，可以落实男员工的住宿问题。六、合理性的招聘暑期工七月的高温天气如同酒店升学宴的节节升温。
10、在6月底7月初，酒店进入了一年一度的升学宴顶峰期，为了保证顶峰期时的工作人员充足，不影响酒店的效劳质量，行政部针对升学宴的季节性特点，面向广阔中高在校学生招聘了17名暑期工，并配合餐饮部组织其参加了部门的岗位培训。暑期工的进场，给餐饮部带来了更多的活力和帮助。针对大型会议降临时，人员不够，行政部进取组织各部门员工协助餐饮部的工作，大家本着齐心协力、团结一致的工作作风和态度，认真圆满的完成了每一次的大型接待活动。七、为员工办理了一批职业技能鉴定资格证书6月2227日在劳动局经过为期五天的培训之后，行政部组织员工准备资料、填写表格，在_县劳动局办理25人的资格证书。为了到达年底星评复核的硬性标准，
11、行政部在9月份又组织了29人在11月26日到集团公司参加了省旅游局组织的职业技能鉴定考试，29人的资格证书正在办理之中。后又于12月初在_市旅游局的组织下申报了42人的职业鉴定考试，42人的考试工作将在_年2月之前完成。目前酒店在岗人员中，已有22人已经持证。预计_年酒店持证人数将到达118人，持证率将达50%以上。虽然持证率上去了，可是在管理人员中的持证率几乎为零。_的工作将加强在全员持证考核方面。八、部门其他工作常抓不懈在行政部的日常工作中，招聘与录用一向有序进展。目前，共有在编人数257人含厨部、物业、安保，各部门人员数均在编制范围以内。从每周五的卫生检查情景反映，各部门的卫生状况相比从
12、前有一些比拟明显的进步，改善最明显的房务部的卫生情景。针对每次的检查结果，行政部都给予了相应的奖罚和警告提示。由于前期宴席、会议较多，场地不允许的情景下，管理层的培训工作也变得断断续续。但经过年底的复核，认识到了我们平时的卫生检查、培训工作都不够专业和系统，在_年的工作中将成立专班小组对照星标要求来检查各个工作，真正起到质检督查的作用。存在的问题：1、酒店的有些制度有待完善，制度的执行力度不够。2、员工活动组织较少，培训系统不够健全。3、管理人员持证率低，持证级别低。4、没有男生宿舍，男员工不容易招进来。5、酒店网站的在线预定没有专人负责，形同虚设。6、没有专业的人事管理模板，手工管理办事效率
13、低、不全面。后勤人员工作总结范本【篇三】 今年是我们后勤工作进步的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项效劳工作和各项管理工作。可以说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有详细人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。获得了很多有益的工作结果。一、工作完成情景及存在问题1、继续加大制度的执行，监视、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了
14、每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量程度。2、继续抓好信息平台建立，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深化地搜集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”效劳。3、继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力效劳“三农”。4、继续狠抓了“一制两簿一那么“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。5、全力做好重大活动及节日平安效劳工作。组织安排施行了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。综上所述，
15、虽然做了以上这些详细工作，但离上级“两风”建立要求，还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小；实干中缺乏考虑，繁忙中不擅长总结，议事中不擅长协调，竟其原因主要是：1、思想保守，习惯于方案、安排就等于落实的固定形式，缺乏工作创新。表此刻对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能根本完本钱职工作任务，就可以了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。2、后勤工作量大、乱繁杂，自我本领有限，虽竭尽全力，得效果不好，表此刻：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上开展形势。3、对自我要
16、求较严，对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、催促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但本领程度、思想不一样，完成工作质量也不尽一样，仅有我宁可自我受批评。在必须程度上，影响了制度执行的公正性。4、由于自我的特殊身份，调动指挥组织本领不强，自我也抬不起头，腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性，表此刻：自我干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，进步指挥协调本领程度，更好地做好工作。二、工作整改措施鉴于上述问题及缺乏，详细整改措施如下：1、加强学习，进步素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。2
