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1、面试终极攻略迄今为止最全面、最详细的面试攻略，学习之后菜鸟变专家目录目录2第一节面试心理6一、主考官的心理与心理偏差61愿当“伯乐”62择优心理63注重第一印象64优势心理75自炫心理76疲劳心理77定势心理88“喧宾夺主”倾向89专业化倾向810标准化倾向8二、应试者的心理与心理偏差91期望过高92求全心理93趋同心理94表现心理105负重心理106戒备心理107掩饰心理108怀疑心理109完善心理1110恐惧心理1111自卑心理1312怯场心理1613羞怯心理1714迎合心理1815紧张心理1916侥幸心理20三、公务员面试的心理准备201具备充足的信心202具有竞争意识213具有顽强意志
2、21四、消极心理的测试及对策221积极的自我暗示242运用系统脱敏法，消除过度焦虑253充分的自我认识和对面试过程的详尽了解254“暴露冲击法”消除过度焦虑26五、克服不良面试心理的技巧261放松身体262做深呼吸273充足睡眠274调整饮食28第二节 面试危机与化解技巧28一、怎样应对困难尴尬的局面281隐私292紧张313说错了话324沉默325遇到不懂的问题336遇到了不明白的问题33二、怎样应对困难的问题34三、如何化解面试中的“缺点”难题391坦然承认，博得认同392消除误会，缩短距离403明谈缺点，实论优点40四、怎样应对主考官的非常规举措411怎样应对多位主考官412主考官表现出
3、“攻击性”姿态423主考官“漫不经心”434主考官过分亲切友善435主考官之间不协调436主考官的其他非常规举措44五、怎样应付“意外”问题451被人“认错”452突然停电46六、女性面试可能遇到的敏感问题481家庭和事业你觉哪个更重要？482婚后你是否计划在近期内生育？483你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看？484如果单位派你到外地出差，你的男友不同意，你该怎么办？48七、怎样应对不熟悉的面试形式491无领导小组讨论492管理游戏503角色扮演50第三节 具体问题及其解答技巧52一、初次面试问题举例521当问到报考动机时，应怎样回答522当问到“特长”时，应怎样回答523当问到家庭情况时
4、，应怎样回答534谈谈你的优点和缺点545我们每个人都可能犯错误，你能讲一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和556假如你是我单位办公室主任，我单位决定在两周后召开下属企业党史委书记工作567当你面临棘手问题时，你如何处理578请联系实际评析“有权不用，过期作废”与“为官一任，造福一方”579为什么想辞去先前的工作5810你为什么频繁更换工作5911你有什么问题要问6012你什么时候可以来单位上班6013你能否说出你过去的上司的几个弱点6114谈谈你对生活的态度6115你是否想当一个老板6216你自己适合干什么6217可不可以接受加班62二、综合类问题举例63三、再次求职面试问题举例66四、专
5、门针对党政机关的问题67第四节 回答问题的常见方法和策略69一、具体实例法69二、突出个性法71三、审时度势法71四、扬长避短法72五、补白运用法73六、虚实并用法73七、适度激将法74第五节 面试实战技巧76一、如何在面试中脱颖而出761化被动为主动的原则772外在形象与内在素质并重的原则773心理与才学互动的原则784真诚与口才相统一的原则78二、确立自己的面试风格791坦率真诚792自信大方813不卑不亢824彬彬有礼855简洁明了856热情主动857严谨缜密868幽默诙谐879保持自尊87三、如何提高面试的有效性871面试的成功因素882面试的失败因素90四、“我”字的使用技巧91五、
6、发表意见的技巧93六、以退为进的技巧94七、恰当解释的技巧951解释的态度应端正962应适时收尾963有理有据964实事求是965承担责任976间接解释97八、掌握常用句式和“万用语”97九、赢得考官的技巧981遇歧义暂时保留992不要打断考官的话99十、应对不同主考官的技巧991冷若冰霜型1002谦虚可亲型1013深藏不露型1024傲慢无礼型1035一言不发型1036慢条斯理型1047喋喋不休型1058心不在焉型106十一、发问的技巧1071抓住时机，及时发问1072专注有礼，巧妙沟通1083捕捉信息，有所判断1094巧妙地提出问题110第六节 面试中应注意的问题与禁忌112一、面试中应注意
7、的问题1131在思想上应注意淡化成败意识1132要注意保持坚强的自信心1133愉快的精神状态，能够充分地反映出人的精神风貌1144要注意树立对方意识1145要注意答辩语言的简洁流畅性1156要注意控制自己的心理情绪115二、面试中的禁忌1161自我介绍的禁忌1162面试中的“口技”禁忌118三、面试误区警示1211面试误区的一般表现1212围着障碍话题绕圈子1233不注意自身的职业形象125四、面试应注意的细节127五、面试中的礼仪127第一节面试心理 一、主考官的心理与心理偏差在面试过程中，主考官因处于主动、支配地位，故产生一种心理上的优越感。 这种优越感有利于主考官主动性、能动性的发挥，但
8、把握不好也容易形成极端化倾向。面试实践表明，主考官易出现以下心理特征及心理偏差：1愿当“伯乐”主考官是带着任务来参加面试的，他们大都希望自己能够做一名公正的考官，希望自己就是慧眼识千里马的伯乐，能够从众多应试者中挑选出自己需要的人才。如果任务完成不好，挑选的人到单位正式工作后不合乎要求，他们的脸面不免难堪。因而，主考官对面试工作大多认真对待，尽职尽责。2择优心理主考官面试应试者，虽不能等同于人们在商场中选商品，然而其心理特征有相似之处。买东西时，人人都想挑个价廉物美。面试时，主考官就想从应试者中优中择优。面对主考官的谨慎考核和细致询问，应试者应有充分的思想准备，实事求是，耐心诚实，以赢得主考官
9、的信任。3注重第一印象从心理学角度讲，第一印象在主考官心目中非常重要。因为，同陌生人第一次见面，对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等等，往往给人们留下一种最初的感觉印象。由于是“最初的”，所以新鲜、深刻、引人注目，容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主，所以很容易引起人们情绪上的反应喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下，对应试者的进一步认识，也常常不自觉的受第一印象的影响。这种影响有时虽然是错误的，但要克服和剔除却绝非易事。在主考官面前，应试者应建立什么样的第一印象呢？自卑怯懦，狂妄自大，自我封闭，计较多疑，虚伪势利都是不可取的。应试者的形象应该是诚实而不虚伪，自信而不自负，热情而不
10、孤僻，根据自身条件，不卑不亢，实事求是地和主考官面谈。惟有以真诚的态度与主考官沟通信息，交流感情，一个良好的第一印象，才会自然而然地出现在主考官的脑海里。4优势心理指主考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试谈话中的随意性、分析判断上的主观性和对面试结果评定上的个性倾向性。5自炫心理指主考官的优势心理所产生的自我表现倾向。自炫心理因考官个性差异而有不同表现。此外，应试者的自我炫耀也容易激起表现型考官的发难心理，以难倒考生而后快。6疲劳心理指面试过程的重复性操作所引起的考官懒散、困倦倾向。面试工作是一种复杂而繁重的劳动。它要求考官在有限的时间内完成大量重复性操作活动，并始终保持高
11、度注意力。因此，主考官不仅要求具有较高的心理能力，也要具备较强的体力、精力和意志力。否则，就容易出现打呵欠、吐长气、坐姿不端等疲劳现象，从而影响面试气氛。7定势心理指考官以自己的思维惯性来判断、评价考生的倾向。思维惯性指人在思想认识、思维方式和兴趣爱好等方面的习惯行为。定势心理往往让主考官判断带上个人色彩，降低评价的客观性。8“喧宾夺主”倾向指主考官角色混淆，以自我为中心，言语过多，由“导演”变成“演员”，占去面试大部分时间。高明的主考官总是用最少的话引起应试者最多的话。因为一个人讲得越多，他的优缺点暴露得越充分。9专业化倾向指主考官过多使用专业术语、职业行话或方言俚语的倾向。这是主考官背离面
12、试要求，主观随意的具体表现。专业化倾向往往让应试者扑朔迷离，不知所云。10标准化倾向指主考官以自己理想标准衡量考生的倾向。表现为主考官标准过严，肆意挑剔，求全责备的评价倾向。二、应试者的心理与心理偏差在面试过程中，应试者处于一种接受提问与考察，同时又要自我表现的角色。这种角色往往让应试者出现两种极端倾向，或者因过于拘谨而表现不足，或者因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。应试者的心理与心理偏差可以归纳为以下几个方面：1期望过高有些应试者看社会过于理想化，不能正确估价自己与周围环境，常常对自己期望过高。在面试过程中，这类应试者表现出居功自傲、盛气凌人、目空一切、舍我其谁的态势。他们一
13、般个性鲜明，或某方面有专长，或过去多受奖励。但期望值过高、过于自负的应试者往往事与愿违。克服期望过高的办法是，有意识地参与社会生活，拉近自己与现实生活的距离，提高自己的自我评价能力与适应社会的能力。2求全心理一方面，应试者希望自己选择的工作单位待遇高，福利好，工作舒服；另一方面，又希望能专业对口，能发挥自己的特长，能得到领导的重用。这种求全心理在初出茅庐的大学毕业生身上体现得较为明显。3趋同心理指应试者一味迎合、顺从主考官的倾向。具体表现为对考官言听计从，甚至言行举止都愿与主考官保持一致。趋同心理的根源在于缺乏应有的个性品质。如缺乏自信、盲从模仿、无主见等。4表现心理指应试者主动展示自我的倾向
14、。表现心理强的应试者可能主动与考官握手，回答问题时可能抢每件事，自我表白，言语过多等。应试者的适度表现是正常的，但过分表现就可能给主考官留下相反的印象。此类应试者多属外向型性格。5负重心理指应试者因对面试期望过高而产生的心理负担过重的倾向。具体表现为心理压力大，急躁、焦虑、思想不集中，甚至出现晕场现象。6戒备心理指应试者与主考官之间因彼此陌生而出现的心理上的距离感，具体表现为应试者过于拘谨、防范、疏远、不愿说心里话等。7掩饰心理指应试者企图掩盖自身缺陷的倾向。表现在回答问题上，支吾搪塞、答非所问；表现在言行举止上，神色不安，抓耳挠腮，避开主考官视线等。此类应试者或者虚荣心较强，或者有明显的缺陷和弱点。8怀疑心理指应试者对面试过于敏感和多虑倾
