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1、阜宁县白蚁防治所白蚁防治机构规范化管理工作情况汇报阜宁县白蚁防治所成立于1995年，隶属于阜宁县房产管理局，为自收自支事业单位，现有在编职工7人，大专以上学历4人，中级职称以上2人，施工人员均参加白蚁防治岗位培训学习，具备上岗资格。近年来，我单位在省白蚁防治协会和市局的指导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实建设部130号令和省房屋白蚁防治预防工程技术规程，坚持“预防为主、防治结合、综合治理”的工作方针，以省厅关于加强和规范白蚁防治机构管理工作的通知为抓手，不断加强制度建设、规范服务行为、提升服务质量、注重防治宣传，白蚁防治事业得到又好又快发展，行业形象大力提升。一、以注
2、重宣传为先导，促进白蚁防治机构规范化管理白蚁防治工作政策性和技术性强，很多单位及市民不了解或了解甚少，对白蚁防治管理存在误解或不理解，为了扩大对白蚁防治知识的宣传，一是编印了白蚁危害知识、物业害虫防治、白蚁防治施工安全告知书等材料，向服务对象和群众进行宣传讲解，并在“世界住房日”、“3.15”消费日、“科普宣传日”设立咨询台向市民宣传白蚁危害的严重性和白蚁防治的重要性。二是开展“白蚁防治宣传月”活动。在做好经常性的宣传同时，从去年开始我们将每年的四月份定为白蚁防治宣传月，通过报纸、电台、电视台、网络等新闻媒体进行全方位、多角度宣传，在益林、东沟、沟墩等人口集中的乡镇设立了宣传站点，集中宣传白蚁
3、防治政策和知识，悬挂宣传标语，展览白蚁危害图片及防治成果，展示白蚁标本，播放白蚁VCD碟片，散发宣传资料和手册，咨询和接受群众蚁害举报，活动期间散发宣传资料4000多份，接待群众咨询1000多人次，播发宣传信息100多条，取得了良好的宣传效果。二、以追求质量为目标，强化白蚁防治机构规范化管理一是规范合同文本管理。凡新建房屋白蚁预防，必须签订统一印制的房屋白蚁预防工程合同书，工程完工后，出具统一印制的房屋白蚁预防工程实施证明。二是规范药物管理。药物实行进出库登记制度，严把药物的进出关、登记关、清点审核关，做好职工的安全防护工作。三是强化施工管理。严格执行施工技术规程，凡新建设项目实施白蚁预防，应
4、编制施工方案，计算工程用药量，施工现场管理人员、施工技术人员必须经过系统专业培训，由专人负责管理，确保施药到位，用药充足，保证防治工程质量。四是强化安全生产。始终把安全生产放在工作首位，建立和完善了安全生产责任制，与各科室和施工班组签订了安全生产目标责任书，对职工及施药人员定期进行安全教育培训，制定了药剂中毒和伤亡事故应急处理方案，经常开展施工现场和药物库房安全检查，增强职工安全意识，确保安全生产无事故。五是规范档案管理。配备兼职档案员负责档案管理，所有白蚁防治工程合同，包括施工方案、施工记录、竣工记录、施工质检单和复查回访表等所有文字资料，必须装订成册，立卷归档，存入局档案室。三、以制度建设
5、为抓手，推进白蚁防治机构规范化管理阜宁县白蚁防治所建立健全各项规章制度，发挥制度管事、管人的作用，为各项长效机制建立提供坚实有力的保障。一是制度建设到位。结合实际出台了考勤制度、文书处理制度、通气、请示、报告制度、档案管理制度、信访工作制度、工作人员廉洁自律规定等内部制度；规范施工管理，出台了库房、药物及施工用具管理规定、施工现场管理规定、白蚁防治安全生产管理制度等管理规定；增强效能建设，出台了首问负责制、一次性告知制等服务制度。二是落实工作责任制。全面推行岗位责任制，实行定岗、定人、定责的岗位责任，确定每个岗位的工作目标、工作任务、工作标准，做到任务明确，责任到人。实行月汇报制度，把每月的签
6、订合同情况、施工情况、财务收支和宣传信息等上报主管局，做到月月有计划、有小结，随时掌握目标任务完成情况，及时查漏补缺。三是内部考评到位。要求所每个干部职工都要从自身做起，从点滴做起，严格要求自己，主动接受社会各界对工作的监督，不能随便搞“特殊”，不搞下不为例，还制定了具体的行之有效的考核细则，奖惩分明，每季度在内部组织评议，根据评议结果和个人实绩，与经济收入挂钩，取得了良好的效果。阜宁的白蚁防治工作呈现良好的发展势头，2011年共签订白蚁防治合同40份，防治面积124.32万平方米，新建房屋的白蚁预防覆盖率达到开工总量的80%以上，签订合同的工程防治率达到100%。四、以规范服务为依托，提升白
7、蚁防治机构规范化管理阜宁县白蚁防治所始终坚持“受理提速，服务提质”的工作目标，全力营造优质高效、公正规范、务实诚信、热情文明的服务环境，牢固树立“人人都是窗口、服务就是形象”的新观念。一是强化服务管理。努力打造诚信白蚁防治所，对外公布社会服务承诺内容，将诚信服务理念延伸到白蚁防治工作的接待、登记、合同签订、施工、回访等各个环节。工作做到急事急办，特事特办，难事巧办，事事快办，多次被主管局评为“先进集体”。二是坚持优质服务。结合白蚁分飞繁殖季节和白蚁预防工程施工工序的特点，常年实行咨询值班制，接待咨询，细心解答，做到及时帮助、有求必应，竭诚为群众和企业服务，在服务中杜绝“吃、拿、卡、要”和“门难
8、进、脸难看、事难办”的现象发生，受到了群众好评。三是注重前期介入。主动获取工程建设信息，增强工作的主动性。通过建设、规划部门了解工程建设信息，认真做好辖区内的新建房屋开工建设的信息调查，上门到建设单位宣传政策，与建设方在政策上交流、沟通，达成共识，确保新建房屋白蚁预防工作落到实处。规范化创建工作为我们搭建了良好的工作平台，同时，我们也清醒地认识到发展中存在技术力量薄弱、施工机械落后等问题，这些问题我们将在今后的工作中认真加以研究解决，不断改进。我们坚信，我县的白蚁防治工作在主管局的正确领导下，在省、市白蚁防治部门的指导和帮助下，按照白蚁防治机构规范化要求，进一步提高防治质量和服务水平，不断拓展白蚁防治的服务范围，为我县城市建设和经济发展做出新的更大的贡献。二一二年六月二十八日5
