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1、2023年信息培训管理制度3篇 书目 第1篇信息平安管理政策和业务培训制度 第2篇信息平安管理政策业务培训制度 第3篇信息平安教化培训管理制度 信息平安教化培训管理制度 第一条 为加强我局信息平安建设,提高全体税务干部的信息平安意识和技能,保障我局信息系统平安稳定的运行,特制定本制度。 其次条 信息平安培训旨在强化我局全体税务干部的信息平安意识,使之明确信息平安是每个人的责任,并驾驭其岗位所要求的信息平安操作技能。 第三条 针对不同的培训对象进行分层次的培训,信息平安培训分为管理层培训、技术层培训和一般用户层培训三个层面,分层培训内容的参考范围和需达到的标准如下: 一、管理层信息平安培训 (一
2、)对象:市局、各区县局的各级领导。 (二)内容:宏观信息平安管理理念及高级信息平安管理学问。 (三)标准:使管理层人员能够了解其信息平安职责,具备其工作所需的信息平安管理学问和信息平安管理实力。 二、技术层信息平安培训 (一)对象:各级信息化管理部门的各类技术管理人员。 (二)内容:系统平安策略; 内部和外部攻击的检测;常用计算机及网络平安爱护手段、 日常工作中须要留意的信息平安方面的事项; 北京市地方税务局信息系统平安管理框架下包括的全部制度内容。 (三)标准:使技术层人员能够了解其所从事岗位的信息平安职责,熟识与其工作相关的各项信息平安制度,具备工作所需的信息平安学问和技能。 三、一般用户
3、层信息平安培训 (一)对象:全局的一般计算机用户。 (二)内容:所在岗位的信息平安职责;计算机病毒预防和查杀的基本技能;计算机设备物理平安学问和网络平安常识; 北京市地方税务局信息系统平安管理框架下的全部一般用户应驾驭和了解的制度内容。 (三)标准:使一般用户了解其信息平安职责,熟识与工作相关的各项信息平安制度,具备工作所需的信息平安学问和技能。 第四条 各单位信息平安管理部门和人事教化部门负责每年制定管理层和一般用户层的信息平安培训安排 信息平安管理政策业务培训制度 第一章信息平安政策 一、计算机设备管理制度 1.计算机的运用部门要保持清洁、平安、良好的计算机设备工作环境,禁止在计算机应用环
4、境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备平安的物品。 2.非我司技术人员对我司的设备、系统等进行修理、维护时,必需由我司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外修理,须经有关部门负责人批准。 3.严格遵守计算机设备运用、开机、关机等平安操作规程和正确的运用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口,计算机出现故障时应刚好向电脑负责部门报告,不允许私自处理或找非我司技术人员进行修理及操作。 二、操作员平安管理制度 1.操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行限制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置依据不同应用系统的要求及岗位职责而设置. 2.系
5、统管理操作代码的设置与管理: (1)、系统管理操作代码必需经过经营管理者授权取得; (2)、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护,负责一般操作代码的生成和维护,负责故障复原等管理及维护; (3)、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障复原等操作,必需有其上级授权; (4)、系统管理员不得运用他人操作代码进行业务操作; (5)、系统管理员调离岗位,上级管理员(或相关负责人)应刚好注销其代码并生成新的系统管理员代码; 3.一般操作代码的设置与管理 (1)、一般操作码由系统管理员依据各类应用系统操作要求生成,应按每操作用户一码设置。 (2)、操作员不得运用他人代码进行业务操作。 (3)、操作员
6、调离岗位,系统管理员应刚好注销其代码并生成新的操作员代码。 三、密码与权限管理制度 1.密码设置应具有平安性、保密性,不能运用简洁的代码和标记。密码是爱护系统和数据平安的限制代码,也是爱护用户自身权益的限制代码。密码分设为用户密码和操作密码,用户密码是登陆系统时所设的密码,操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设置不应是名字、生日,重复、依次、规律数字等简单揣测的数字和字符串; 2.密码应定期修改,间隔时间不得超过一个月,如发觉或怀疑密码遗失或泄漏应马上修改,并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。 3.服务器、路由器等重要设备的超级用户密码由运行机构负责人指定专人(不参加系统开
7、发和维护的人员)设置和管理,并由密码设置人员将密码装入密码信封,在骑缝处加盖个人名章或签字后交给密码管理人员存档并登记。如遇特别状况须要启用封存的密码,必需经过相关部门负责人同意,由密码运用人员向密码管理人员索取,运用完毕后,须马上更改并封存,同时在“密码管理登记簿”中登记。 4.系统维护用户的密码应至少由两人共同设置、保管和运用。 5.有关密码授权工作人员调离岗位,有关部门负责人须指定专人接替并对密码马上修改或用户删除,同时在“密码管理登记簿”中登记。 四、数据平安管理制度 1.存放备份数据的介质必需具有明确的标识。备份数据必需异地存放,并明确落实异地备份数据的管理职责; 2.留意计算机重要
8、信息资料和数据存储介质的存放、运输平安和保密管理,保证存储介质的物理平安。 3.任何非应用性业务数据的运用及存放数据的设备或介质的调拨、转让、废弃或销毁必需严格根据程序进行逐级审批,以保证备份数据平安完整。 4.数据复原前,必需对原环境的数据进行备份,防止有用数据的丢失。数据复原过程中要严格根据数据复原手册执行,出现问题时由技术部门进行现场技术支持。数据复原后,必需进行验证、确认,确保数据复原的完整性和可用性。 5.数据清理前必需对数据进行备份,在确认备份正确后方可进行清理操作。历次清理前的备份数据要依据备份策略进行定期保存或永久保存,并确保可以随时运用。数据清理的实施应避开业务高峰期,避开对
9、联机业务运行造成影响。 6.须要长期保存的数据,数据管理部门需与相关部门制定转存方案,依据转存方案和查询运用方法要在介质有效期内进行转存,防止存储介质过期失效,通过有效的查询、运用方法保证数据的完整性和可用性。转存的数据必需有具体的文档记录。 7.非我司技术人员对本公司的设备、系统等进行修理、维护时,必需由本公司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外修理,须经设备管理机构负责人批准。送修前,需将设备存储介质内应用软件和数据等涉经营管理的信息备份后删除,并进行登记。对修复的设备,设备修理人员应对设备进行验收、病毒检测和登记。 8.管理部门应对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除,并妥当
10、处理废弃无用的资料和介质,防止泄密。 9.运行维护部门需指定专人负责计算机病毒的防范工作,建立我司的计算机病毒防治管理制度,常常进行计算机病毒检查,发觉病毒刚好清除。 10.营业用计算机未经有关部门允许不准安装其它软件、不准运用来历不明的载体(包括软盘、光盘、移动硬盘等)。 五、机房管理制度 1.进入主机房至少应当有两人在场,并登记“机房出入管理登记簿”,记录出入机房时间、人员和操作内容。 2.信息部人员进入机房必需经领导许可,其他人员进入机房必需经信息领导许可,并有有关人员陪伴。值班人员必需照实记录来访人员名单、进出机房时间、来访内容等。非信息部工作人员原则上不得进入中心对系统进行操作。如遇
11、特别状况必需操作时,经信息部负责人批准同意后有关人员监督下进行。对操作内容进行记录,由操作人和监督人签字后备查。 3.保持机房整齐清洁,各种机器设备按维护安排定期进行保养,保持清洁光亮。 4.工作人员进入机房必需更换干净的工作服和拖鞋。 5.机房内严禁吸烟、吃东西、会客、闲聊等。不得进行与业务无关的活动。严禁携带液体和食品进入机房,严禁携带与上机无关的物品,特殊是易燃、易爆、有腐蚀等危急品进入机房。 6.机房工作人员严禁违章操作,严禁私自将外来软件带入机房运用。 7.严禁在通电的状况下拆卸,移动计算机等设备和部件。 8.定期检查机房消防设备器材。 9.机房内不准随意丢弃储蓄介质和有关业务保密数
12、据资料,对废弃储蓄介质和业务保密资料要刚好销毁(碎纸),不得作为一般垃圾处理。严禁机房内的设备、储蓄介质、资料、工具等私自出借或带出。 10.主机设备主要包括:服务器和业务操作用pc机等。在计算机机房中要保持恒温、恒湿、电压稳定,做好静电防护和防尘等项工作,保证主机系统的平稳运行。服务器等所在的主机要实行严格的门禁管理制度,刚好发觉和解除主机故障,依据业务应用要求及运行操作规范,确保业务系统的正常工作。 11.定期对空调系统运行的各项性能指标(如风量、温升、湿度、干净度、温度上升率等)进行测试,并做好记录,通过实际测量各项参数发觉问题刚好解决,保证机房空调的正常运行。 12.计算机机房后备电源
13、(ups)除了电池自动检测外,每年必需充放电一次到两次。 其次章业务培训制度 一、培训制度 1、业务学习培训安排由信息部依据年度工作安排作出支配。 2、成立业务学习小组,定期组织业务学习; 3、工作人员每年必需参与不少于15个课时的专业培训。 4、工作人员必需完成布置的学习安排支配,主动主动地参与信息部组织的业务学习活动。 5、有选择地参与其它行业和部门举办的专业培训,激励参与其它业务沟通和学习培训。 6、支持、激励工作人员结合业务工作自学。 二、培训内容: 1.计算机平安法律教化 (1)、定期组织我司工作人员仔细学习网络平安制度、计算机信息网络平安爱护等业务学问,不断提高工作人员的理论水平。
14、 (2)、负责对企业的网络用户进行平安教化和培训。 (3)、定期的邀请上级有关部门和人员进行信息平安方面的培训,提高操作员的防范实力。 2.计算机职业道德教化 (1)、工作人员要严格遵守工作规程和工作制度。 (2)、不得制造,发布虚假信息,向非业务人员供应有关数据资料。 (3)、不得利用计算机信息系统的漏洞偷窃客户资料,进行诈骗和转移资金。 (4)、不得制造和传播计算机病毒。 3.计算机技术教化 (1)、操作员必需在指定计算机或指定终端上进行操作。 (2)、机房管理员,程序维护员,操作员必需实行岗位分别,不得串岗,越岗。 (3)、不得越权运行程序,不得查阅无关参数。 (4)、发觉操作异样,应马上向机房管理员报告。 三、培训方法: 1.结合专业实际状况,指派有关人员参与学习。 2.有安排有针对性,指派人员到外地或外单位进修学习。 3.举办专题讲座或培训班,聘请有关专家进行讲课。 4.全部上岗工作人员或换岗工作人员应经过培训考核合格,方能上岗。 5.自订学习安排,参与专业函授学习成果刚好反馈有关部门,良好学业者赐予嘉奖。 信息平安管理政策和业务培训
