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1、3。10客户观光招待方法第一条目的。为促使本公司公共关系，扩大宣传成效，兼备公司机密，特拟订本方法。第二条观光种类。L 暂时观光：因业务需要暂时决定来公司观光。2准时观光：先以电话或公函早先商定观光时间与范围。准时观光又分为以下三种：(1) 一般观光：一般客户或相关业务人员来公司观光。(2) 集体观光：机关学校或社会集体商定来公司观光。(3) 嘉宾观光：政府官员、社会绅士以及国内外各大公司负责人经公司允准前来观光。第三条招待方式。1暂时观光；以茶点款待，由管理部或相关部门派人陪伴。2一般观光：同暂时观光相同招待。3集体观光：凡观光人员能在会客室容纳者均以茶点款待，不然一律免于款待，至于陪伴人员
2、有管理部门协调相关部门决定。4嘉宾观光：接公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其余方式款待，并由公司高级人员陪伴。第四条观光规则。1暂时观光：由各部门了经理审定并于观光前一小时以电话通知公司管理部办理招待。如参理波及两个部门以上者，应同管理部协调办理。2一般观光：由各部门经理棱准，并于观光前1日将观光通知单填送公司，以利于招待。但观光波及两个部九l灶者，应视同集体观光办理。3嘉宾观光及集体观光：由公司同意并于观光前3日_将观光通知单填送各公司管理部门，作为办理招待的凭据，不测时应先以电话通知后补通知单。4未经同意的观光人员，一律拒绝观光，私自带领观光人员观光者，按泄露商业机密论。5观光员除特准者外，一
3、律拒绝摄影，并由陪伴观光的人员委宛说明。第五条本方法若有未尽事宜能够随时研究修正。第六条本方法垒报公司同意后宣布实行。311 客户招待花费管理规定第一条本公司相关客户的招待费的开销一律按本规定履行。第二条本规定所指招待费，包含以下所列各项花费开销项目：1会议费；2款待费；3商讨费；4社交费；5捐献；6典礼费。第三条相关招待费的申请、同意、记账、结算等，一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者，任何对外招待与社交的开销花费，本公司一概不负责。第四条不论董事、总经理，仍是业务人员，一律接本规定履行，不得私自或随意动用客声招待花费开销。第五条本规定同意业务招待人员拜托代理入办理必需的手续。第六条使
4、用招待费注意事项。l 招待花费开销，一定奉着最大成就、最小支出的原则，充分考虑和认清每一次招待的目的和招待的方法，合理招待，有效使用经费开销。2一定注意招待费支出项目与招待用途及目的一致。公司的营业、采买、融资以及其余经营，有其客观的目的性，任何招待上的开销不得背叛经营上的目的与要求。3各级责任者或主管领导，一定充分审查每一次招待任务与招待方式，给予招待任务的履行者以合适的指示。第七条招待次数原则上每个月不得超出一次，可是，元以下的开销次数不在其列。相同内容与对象招待应尽量防止，不要重复招待。第八条开销估算需按过去的均匀实绩确立，每个部门分别进行估算，并在估算范围内开销。第九条对重要的关系户要
5、建立招待卡，详尽记录其兴趣、喜好与特色等。相关招待卡的填写与保存，男行规定。第十条招待前，要求在“招待申请及报告书”上写明招待目的。招待的目的可分为以下几类：1款待新交易伙伴关系户；2庆贺合作关系的成立；3销售收入提升后的道谢；4来访时的款待；5出访时的请客；6 采取各样建议后的道谢；7重要的节目或庆典；8达到各样目的后的道谢。第十一条招待按对象、场合和目的，分为以下三档：1甲级(特别重要和重要的招待)；2乙级(比较重要和重要的招待)；3丙级(一般的招待)。第十二条招待场所依据招待品位确立，分为“高”“中”低”三类场所。1高档(合适于甲级招待规格)。主要指高级的饭馆、美食中心。2中档合适于乙级
6、招待规定)。主要指略低于“高”档水平的中高档餐馆。3低档(合适于丙级招待规格)。主要指中低档大众用餐场所。第十三条招待当事人依据详细状况，判断能否需要招待或款待。并壤写公司规定的“招待申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管同意后加盖章章，进交总务部主管。第十四条市场总务部主管依据申请表内容进行审查，同意后加盖章章。总务部主管的审批权限为次元，超出审批权限，一定上报总经理同意。第十五条招待费由总务部直接支付绘申请人或申请部门。总务部依照申请内容以及相应的招待品位与场所，支付必定的花费。申黼门或申请人应在规定的时间内，将收条和发蔡凭据。连同申请书一同送回总务部进行结算。第六条在招待工作结束后半月内，一定到总务部门结算，假如没有收条或开销凭据，全部花费由申请人或申请部门担当。
