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1、第六单元 其他业务第一讲 网元出租业务中国电信提供的网元出租业务主要有：管道、光纤、波长、同步时钟端口、交换局数字中继端口、7号信令数据链路、各种带宽的数字电路（从2M 至2。5G)和2M数字中继、国际专线、音频专线等。:一、管道出租管道出租是中国电信自建或合建的通信管道出租给承租方布放通信缆线的一种业务。管道出租适用对象：(1)获国家经营许可证的电信运营服务企业；（2）用于其他电信运营企业与中国电信互联工程建设。(3）非经营性使用的党政军机构和企事业单位；二、通信光纤出租光纤出租是中国电信在已敷设完工可以使用的通信光缆中，将其中的光纤以芯数为单位出租给承租方,承租方可以利用光纤组成不同容量的
2、通信传输系统，一般以2芯为一对出租。 特点： 高带宽、抗干扰、保密性强、安全可靠光纤出租适对象：1. 国家经营许可证的电信运营服务企业;2. 用于其他电信运营企业与中国电信互联工程建设。3. 非经营性使用的党政军机构和企事业单位；三、波长出租波长是指在光纤上利用波分复用设备分出的子波长，可向用户提供2。5G至10G速率的传输通道，以提高光纤的利用率。波长出租适用对象：1. 国家经营许可证的电信运营服务企业；2. 其他电信运营企业与中国电信互联工程建设;3. 非经营性使用的党政军机构和企事业单位。四、同步时钟端口出租业务同步时钟端口出租业务是指用户租用数字同步网的时钟端口并获取同步时钟信息。主要
3、用于中国电信通信网外的其他通信网与电信通信网互联时同步运行时的时钟同步源。租用同步网端口可以使无同步时钟源的通信网络保证多端传输端机的通信,满足电信网络传递业务信息对传输、交换的性能要求，保证整个通信网在正常运行过程中的接续、交换、呼叫、计费等可靠性和稳定性。五、设备出租设备出租业务是指电信部门把电信设备（包括应急设备）租给用户，方便用户迅速实现通信的一类业务。中国电信设备租用业务大致可分为以下几类：1. 出租VAST终端。是指用户向电信部门租用甚小口径地球站终端设备完成大范围的单向或双向数据、话音、图象和其他综合电信及信息业务的传输。2. 出租应急卫星通信车.是指用户向电信部门租用应急卫星通
4、信车，通过卫星通信完成应急通信。3. 出租视频编解码器。4. 租杆挂线。是指用户向电信部门租用通信杆路设置相应的线路。六、交换机数字中继端口出租业务： 交换机数字中继端口出租业务是指用户租用交换机数字中继的端口资源，用于用户交换机、专网交换机、集团电话、寻呼台、语音平台（含信息台）、接入服务器等用户终端设备与中国电信交换机之间的连接。用户同时租用交换机数字中继端口和2M数字电路,称为用户数字中继线。 在用户拥有全部产权的中继电路到达中国电信交换机房的情况下，交换机数字中继端口可单独出租，也可与中继电路合在一起作为中继线出租。七、数字中继出租业务 数字中继出租业务是指在公众电话网上，提供一个数字
5、物理通道和交换机数字中继接口，使用户与公众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通. 第二讲 电路出租类一、 DDN电路DDN是数字数据网（Digital Data Network）的英文简称，是利用光纤、数字微波、卫星等数字信道，以传输数据信号为主的数字通信网络，可以提供2M及2M以内的全透明的数据专线，并承载语音、传真、视频等多种业务。特点：l 传输质量高，时延小，通信速率可以自主变化l 路由自动迂回，保证电路高可用率l 全透明传输，可支持数据、图像、话音等多媒体业务l 方便地组建虚拟网（VPN）建立自己的网管中心l 传输质量高,DDN的主干传输为光纤传输，高速安全l 采用点对点或点对多点的
6、专用数据线路，特别适用于业务量大、实时性强的用户二、 帧中继帧中继是Frame Relay的中文名称,帧中继是综合业务数字网标准化过程中产生的一种重要技术，它是在传输线路数字化和用户终端智能化的趋势下,由X。25分组交换技术发展起来的一种传输技术。它在用户网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序不变。特点:l 按需分配带宽，网络资源利用率高,网络费用低廉l 采用虚电路技术,适用于突发性业务的使用l 不采用存储转发技术，时延小，传输速率高，数据吞吐量大l 兼容X。25、SNA、DECNET、TCP/IP等多种网络协议，可为多种网络提供快速、稳定的连接三、ATM电路ATM是ASYNCHRO
7、NOUS TRANSFER MODE（异步转移模式)的英文缩写,是在分组交换技术上发展起来的快速分组交换技术，它采用统计时分复用技术，并且综合吸收了分组交换高效率和电路交换高速度的优点，针对分组交换速率比较低的缺陷，利用电路交换几乎与协议处理无关的特点，通过高性能的硬件设备来提高处理速度,实现高速化传输。ATM以独有的ATM信元进行数据传输,每个ATM信元53个字节，可传输话音、数据、图像和视频业务.可以提供256K到622M之间的高速数据传输通道。四、MPLS-VPN中国宽带互联网（ChinaNet）向客户提供的MPLSVPN业务,支持以太网、帧中继、DDN、ATM、ADSL等多种接入方式,
8、能够为集团客户提供速率从N64K至2。5G、端到端的MPLS VPN业务，并且用户可以随时根据需要扩展网络(增加端口、提高速率等）。业务特点l 安全性高：MPLS VPN的安全性是通过路由隔离技术实现的，MPLS VPN借助MPLS技术，利用两层标记（Lable)，自动为不同用户的节点间建立不同的信道，使用户的流量分别穿行在不同的“虚通道”中，实现用户流量的隔离l 可靠性高：中国电信MPLS VPN承载在中国宽带互联网（ChinaNet)之上,具有多路由的冗余传输资源,可以自动、充分地路由用户节点间访问的流量，因而在广域网上不存在单故障点,具备很高的可靠性l 扩展性好：中国电信 MPLS VP
9、N支持从N64K到2.5G的各种速率接口，用户节点的数目不受限制，并且可根据需要在用户节点间创建星型、全网状或任意的逻辑拓扑，实现任何节点与任何其他节点间（anytoany）的直接通信l 组网经济，易维护:借助ChinaNet来建立MPLS VPN，实际上只需支付本地的网络通信费，就可以收到租用专线长途通信的效果，同时，用户不必投入大量的人力和物力去安装和维护WAN设备和远程访问设备,在线路费用、设备费用、管理费用等方面都得到实惠l 支持服务质量保证：MPLS VPN核心层对IP数据包做高速转发,减少了时延和抖动,增加了网络吞吐能力，大大提高了网络的QoS保证。中国电信的MPLS VPN采用多
10、种技术来保证用户的服务质量（QoS)和服务级别（CoS）.此外，还利用MPLS实施流量工程来对全网流量进行优化，为用户不同类型的流量区分不同质量等级，称为服务级别协定（SLA）l 多种业务的融合：MPLS VPN为用户节点间提供的是纯IP通信通道，可支持数据、语音、视频等多媒体业务l 多用户接入方式：用户节点可以采用多种方式接入到ChinaNet MPLS-VPN。用户侧的接口类型、接入速率与现有的ChinaNet专线接入一致，用户不需要额外准备特殊接口l 集成的互联网访问：ChinaNet MPLS-VPN在为用户节点间提供安全互访的同时，还能够向用户提供集成的互联网访问五、数字电路数字电路
11、业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务.该业务可向用户提供2Mb/s至2。5Gb/s 各种传输速率的全透明电路，为客户提供高速的信息传送通路.业务特点l 数字电路网为全透明网,支持数据、话音、图象多种业务，对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及协议l 数字电路传输质量高，网络时延小l 速率高，通信速率可根据需要在2Mb/s，34Mb/s，155Mb/s，622Mb/s，2。5Gb/s等速率中进行选择l 数字电路技术成熟，网络运行管理简便，数字电路将检错等功能放到智能化程度较高的终端来完成，简化了网络运行管理和监控内容,为客户参与网络管理创造了条件l 数字电路网为同步传输网
12、，不具有交换功能，利用交叉连接技术，具有电路交换功能l 数字电路经济性能好六、甚小口径卫星地球站（VSAT）卫星通信是指利用通信卫星作中继站转发无线电信号，在地球站之间进行的通信。VSAT-英文直译为甚小口径终端，意指利用小口径卫星天线.VSAT通信指应用甚小口径天线直接架设在用户端提供点对点、点对多点、卫星频带固定分配的专用通信线路。第三讲 信息服务类 一、信息服务外包类1、互联网数据中心（IDC)互联网数据中心（IDC，Internet Data Center）在Internet发展过程中应运而生的一类新型互联网服务。业务特点l 成本较低：与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营成本有
13、较大降低l 可靠性高：电信级机房提供365天724小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定，安全性能高。重要网络设备采用双点备份,提供99.99的网络连通率保障l 高速接入:利用高速线路实现无阻塞直接联入ChinaNet骨干网，用户可以任意选择2M2。5G(独享或共享）接入速率l 灵活性好：用户启动业务快，托管网络设备扩展方便l 服务品质保证：服务品质协议(Service Level Agreement，SLA)是目前国际通行的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的相应服务协议。中国电信IDC保证为用户提供电信级高水平的服务保障,以及全国联动的724小时客户服务和一站式解决
14、方案2、呼叫中心外包服务呼叫中心外包业务：为客户提供座席分布式呼叫接入服务，辅助客户进行数据集中管理，提供从接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务的业务。基本服务和可选服务的服务项目包括：服务类别编号现场派驻服务远程监控及按需现场服务基本服务A1初始服务初始服务A2集中监控服务集中监控服务A3服务热线服务热线A4现场例行维护服务巡检服务A5故障管理服务故障管理服务A6问题管理服务问题管理服务A7变更管理服务变更管理服务A8性能管理服务性能管理服务A9资产配置管理服务资产配置管理服务A10报告管理服务报告管理服务可选服
15、务B1设备租赁服务设备租赁服务B2备品备件服务备品备件服务B3视讯会议保障服务视讯会议保障服务B4机房整治和搬迁服务机房整治和搬迁服务B5性能优化实施服务性能优化实施服务B6新技术咨询和培训服务新技术咨询和培训服务三、 信息服务应用类1、来电显示来电显示即当对方打来电话时,在电话机或来电显示器可以显示出对方的电话号码，或无人接听时会自动保留对方电话号码特点：l 预先知道来话者身份，可选择接听或不接听,见机行事l 当接听电话时，在对方未讲话之前可先称呼对方，省时l 无人接听时,来电信息保留在电话机或来电显示器上，不错过任何来电机会l 受到匿名电话滋扰时，可通过显示出来的电话号码查出对方是什么人 l 通过在电话机上查询到的来电号码，按“回拨”键就可以给对方回电,省时、省力目标客户主要是做生意的单位、受过匿名电话滋扰的单位、抱怨常接不到合作伙伴打来电话的单位。2、七彩铃音“七彩铃音”是一种个性化回铃音业务。它具有固定电话通话清晰的特点，有极佳的铃声音效。当用户开通“七彩铃音”业务后，别人拨打小灵通或固定电话时，听到的不
