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1、站场经营分公司职工技能比武（安检员）业务知识试卷（理论部分）岗位-、 姓名-、 得分-。填空题：每题3分 共30分1、客运服务“三优、三化”是指：优质 、优美 、优良 ；服务过程 化，服务管理 化，服务质量 化。2、服务态度端正的基本要求是： 热情； 诚恳；和蔼 ；耐心 。3、客流秩序包括 秩序和 客流秩序。4、客运站文明建设应树立哪三个意识一.爱我 意识。二.爱我交通意识。三.争做 意识。5、 “三品”检查规范文明用语：先生（女士，小姐）：为了 安全，我们正在进行“三品” ，请您协助， 。6、我国安全生产管理方针，坚持 、 、 ，的方针。7、对检查中发现的事故隐患，应当责令立即 ；重大事故隐
2、患排除后经 ，方可复生产经营和 。8、安全生产监督检查人员应当将检查的 、 、- ，发现问题及其 ，作出书面记录，并由检查、监督管理、被检查单位的负责人 。9、旅客进站乘车行包安检中，“三品”检查指哪“三品” 、- 、 。10、“三不进站”的管理内容是什么？“三不进站”指： 不进站、 不进站、 不进站。判断题：每题2分 共20分1、氧气不是助燃气体（ ）2、甲烷是易燃气体（ ）3、氟里昂不是燃气体（ ） 4、自燃物品具体可分为两级。这类物品与空气接触能发生猛烈的氧化作用、或由于本身发生化学变化所产生的热量，积聚不散，而引 起自燃。黄磷、油布均属一级自燃物品（ ）5、易燃液体极易挥发成气体，遇明
3、火即燃 烧。其闪点都在 45以下。易燃液体可分为两级：一级易燃液体，闪点在28以下，如汽油、乙醚；二级易燃液体，闪点在 2845之间，如松节油，煤油等。（ ） 6、易燃固体物品着火点较低，如受热、遇火星， 经受撞击、摩擦或氧化剂、空气等接触，都会引起急剧的燃烧和爆炸。燃烧时有的还能放出有毒气体和剧毒气体。硫磺不属于易燃固体物品。（ ）7、易燃、易爆、易腐蚀物品可以在站外携带上车。（ ）8、危险品、政府禁运物品、易腐品。 有异味或能污损他人行包及车辆设备的物品可以夹入行包托运。（ ）10、老年乘客一般指的是65岁以上的男女老人。（ ）问答题：每题10分 共40 分1、安检仪危检操作规程一般分几步操作？哪几步？2、什么是危险物品？3、安全生产责任事故追究“四不放过”原则是什么？4、安全生产法对生产经营单位从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或操作规程的，有哪些处罚规定？简述题：10分3、谈谈你所在安检工作岗位上应当如何做好“三品”检查工作？
